陈修翠

所谓知识经济，就是建立在知识与信息的生产与分配上的经济，属于新的经济形态。在知识经济背景下，知识经济影响着社会公众的生产与生活。图书馆作为知识传播的重要场所之一，要进行管理与服务的变革，让管理与服务朝着现代化、高效化与专业化的方向前进，这样才能适应知识经济时代大众对图书馆的需求。

一、知识经济环境下图书馆的管理与服务创新的重要性

随着知识经济时代的到来，世界经济一体化进程的加快，都导致图书馆管理与服务发生了相应的改变。图书馆有着丰富的图书资源，读者喜欢的图书基本都能保罗在内。从婴幼儿教育用书，到十几岁青少年的课外书，再到老年健康指导用书，可以说应有尽有，是读者阅读取之不尽的阅读源泉。知识管理运用到图书馆中就是通过对知识资源进行开发、整合，从而实现知识的扩散和创新，提升图书馆资源的利用效率，进而实现资源的优化配置。让读者能够“好读书、读好书”，从而促进学习型社会的构建。

二、知识经济环境下图书馆的管理与服务措施

（一）运用智慧服务，提升知识的创造性

在知识经济背景下，运用指挥服务模式的本质就是从各种信息资源中提炼和总结用户所需要的知识和信息，包括显性资源与隐性资源，这个过程也是知识的开发与利用的过程。在知识组织基础上进行知识开发，结合用户的需求与图书馆自身的发展实际，进行知识的重新组合，形成迎合用户需求的知识产品。在进行图书馆信息资源建设过程中，要进行调查与分析，确定自身的发展特点，找出问题所在。结合图书馆规模、藏书量以及经费投入状况等制定信息资源采集方针，确定信息数量增长方面的指标，不同文献类型的收藏比例等。总之，知识开发就是图书馆工作人员开发智慧的劳动过程，通过这种智力劳动使知识产品获得增值。跟其他机构不同，图书馆更加关注是自身独特的知识与能力，在深层次加工知识之后形成新的知识产品，实现知识应用链条上的独特价值体系目标。这是把知识转化为生产力的重要举措，也是知识经济时代图书馆指挥服务的创造性体现。

（二）构建区域联盟，注重信息服务创新

随着知识经济时代的到来，结合互联网的应用，为了迎合读者对于知识的需求，图书馆可以借助其资源优势，利用互联网开展相应的公益课堂，让读者能够运用电脑、手机等终端设备开展信息资源展示活动。图书馆方面还可以建立具有传统馆藏特色的一、二、三级别的数据库或全文数据库，建立各种学科类型书目数据库。并进行图书专业类别的划分，通过图书馆网站、公众号或者微博等形式把图书馆的图书讲座课程信息发送给读者群体，让读者能够结合自己的时间去选择公益课程的观看。在学习的时候，读者还可以跟讲授人员进行相应的互动，把图书馆的社会教育职能得到最大化的发挥。此外，图书馆要积极和更新数字文献资源推广，引入微信、微博以及微书评等，跟文化馆等文化机构联合起来，建立区域性的数字信息资源推广服务联盟，实现数字阅读资源共享。可以建立微信朋友圈，设置不同类型，通过微信向读者推动数字资源，让他们能够随时随地的享受图书馆的数字资源服务，提高服务满意度。与此同时，还可以跟其他服务机构联合，发布图书文献资源相关的文字、图片以及视频等，实现用户跟图书馆的实时互动，整理利用数字阅读资源，结合网络专业信息资源开发出来的特色数据库，将为广大读者提供更好的知识信息服务。

（三）注重知识团队建设，提升图书馆管理成效

知识经济时代的图书馆管理，更多强调的是团队观念，要求开展团队服务。所谓知识组织者，就是图书馆的知识工作人员来组建专业的信息技术知识开发队伍，依靠团队的力量去为用户提供专业的图书资源服务。对于图书馆来说，可以依照“统筹规划、分工负责”的原则，建设层次化与体系化的图书馆战略情报研究团队，积极采集相关的信息资料，确保资料的完整性与系统性。以服务来体现知识，不断提升图书馆服务的价值。图书馆提供的知识服务并不是一般意义上的信息服务，属于对知识信息资源的深层次开发与利用，建立在信息搜索、组织、分析以及重新组合的基础上，集合用户的具体问题，为其提供有效的知识创新服务，比如，数据知识挖掘、信息融合、信息推送等在圖书馆中的应用和发展。从这点可以看出，在知识经济环境下，图书馆对知识的传递和转化有着非常重要的作用，提升了图书馆的管理与服务成效。

三、结论

综上所述，在知识经济背景下，图书馆管理人员要抓住机遇主动进行管理与服务模式创新来适应时代发展需求，要从原来的“被动拥有”到现在的“主动获取”，结合图书馆具体发展实际，合理确定信息资源开发与应用范围。运用智慧服务，提升知识的创造性，构建区域联盟，注重信息服务创新，注重知识团队建设，提升图书馆管理成效，从而为图书馆的长远发展打下坚实的基础。（作者单位为五莲县总工会）