杨柳 孙梦真

[摘要] 醫院档案是社会档案与国家档案中的重要组成部分。通过医院档案里面包含的丰富文化与精神，为推动医院持续稳定发展提供服务，以满足广大人民医疗服务需求，是新形势下医院档案工作的重要任务。该文通过阐述医院文化建设与医院档案管理之间关系，分析医院文化建设中档案管理的作用，来突显医院文化建设中医院档案创造的社会价值与经济价值。

[关键词] 医院文化；医院档案；建设；作用

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）03（a）-0068-02

卫生体制改革在社会主义市场经济发展进程中不断完善，当前的医院面对的外部及内部环境均在不断变化，医院将来的发展也遇到不曾经历的挑战，医院核心竞争力已经从过去的硬件逐渐转为医院文化等软实力的比拼，这也会决定医院未来的发展及走势。医院文化的首要资料就是则是医院档案，其作为医院发展的最全面、最真实、最原始、最直接的历史记载，医院档案不仅是文化遗产，而且还是信息资源。医院档案管理建设工作的强化，不仅是让医院档案管理工作提质增效，还通过文化建设来带动档案管理工作的发展，为其指明方向，并明确医院文化建设过程中医院档案的积累与传承作用，同时也可增强医院的文化底蕴，建立医院良好的品德形象，促进医院综合竞争力的提升。

1 医院文化建设与医院档案管理之间关系

1.1 医院文化传播与档案管理建设

医院在发展过程中不能忽视档案建设的文化传播功能：一方面，医院的文化建设相关人员需要对医院档案资源精准开发与持续整理，以便能够在医院的外部环境里使档案文化资源不断充实，并把更多精力投入到医院的治疗特点、人文事迹、历史变迁等文献资料工作。另一方面，医院文化建设的传播工作中，档案管理部门编写人物史实来提升档案资料的文化价值，同时也可对档案资料文献编著成果进行充实。目前我国许多地方医院均已编写了自己医院发展史书，载入了医院从兴建到不断发展的历程与大事记，这样的文化传播可以让医院职工感受到荣誉与重任，还能够让新员工尽快接受并融合医院文化。所以，医院文化建设作为医院档案管理的重要环节需要从医院档案的传播内容与载体方面同时强化管理建设。这样方可突显医院文化档案创建历程、传播文明成果、传承文化精神、记录历史事件等作用，并不断挖掘医院目前档案文化的内涵与价值[1]。

1.2 医院文化教育与档案管理建设

当前医院的文化教育工作就是要结合发展现状开展对先进人物事迹的宣传工作，通过先进人物资料对医院发展现阶段的人员进行文化教育与思想鼓舞。在医院的环境里营造先进人物事迹是一种正能量的体现，可以弘扬宣扬正确价值观，即医院救死扶伤的一贯宗旨与大爱无私的奉献精神均映射了医院的行为准则与价值导向。通过宣传先进人物事迹的文化教育方式能够提升医院全员的职业操守与凝聚力，弘扬医院文化。

1.3 医院文化传承与档案管理建设

要形成一种医院文化并非凭空出现，其离不开医院内部环境与外部环境的共同作用。当前社会市场经济不断发展，医院的商业化程序与竞争也在加强，很多医院也在文化建设过程中吸纳中国传统历史文化，并以此为根基进行创新，取得了较好的效果。整理医院档案资料过程中不能把过去的陈旧资料全部丢弃，而是需要留下优秀历史文化事迹与传承先人历史经验。

1.4 医院文化参政与档案管理建设

医院领导对于医院文化有决策权，这也是所有医院职工信仰的体现，医院文化的内容不仅有特点还要有创造性。医院档案中体现了医院在发展过程中的人物纪录与实践活动，当医院文化建设的作用需要发挥功效时，档案管理人员就要通过医院档案资料对文化建设提出建议。包括健全开展员工思想教育、修订医院管理制度、改革医疗工作等各方面工作，而医院领导也能够从档案资料中得到启示。

2 医院文化建设中档案管理的作用

2.1 医院档案能够促进医院思想政治工作

思想政治工作的本质是让人们树立科学正确的价值观、人生观与世界观，而价值观、人生观与世界观对于任何一个人而言均为最根本问题，其可引导人们的信念与理想。医院思想政治工作需要用优秀人物事迹鼓舞医务人员、用高尚的情操塑造医务人员、用正确的舆论引导医务人员、用科学的理论武装医务人员；使全心全意为患者服务的人生观深入每一位医务人员心中，将患者利益置于个人利益之上，突出白衣天使的光荣形象。医院档案中包含了科技、历史、人文等各种内容，是医院思想政治工作中有益的文化财富与历史资源。在医院文化建设进程里，可借助编纂院史、建立荣誉展示室、创办院史馆等形式，不仅完成了院史资政工作，还可以展示医院各项成果功绩、优秀人物事迹、发展进程大事记，对全员开展院史、行业史、医德史的全方位教育，用丰富、生动的人物事迹进行文化宣传与思想政治工作。还能够以核心价值观教育为主导，运用档案资料组织医德医风展、优秀病历展、名医专家风采展、科技成果展等等，不仅促进了医院宣传工作，还可以有效强化医院员工自信心、责任感、自豪感，营造良好医院工作氛围。

2.2 医院档案能够推进医风、医德建设

医院的医风、医德建设主要是体现在医疗公平、社会效益优先、患者利益至上等方面，医疗服务过程中需要尽可能满足患者康复需求。医院的医风、医德可以体现医院精神、文化环境、道德观、价值观等文化建设，是以患者为中心，增强医院持续发展、提升医务服务质量、优化服务观念的精神动力，这是医院文化建设过程中的核心。医院档案包括医院操作规程、技术常规、医疗标准、医疗法规制度等诸多资料文献，而医学病历作为医院科研档案与医学科技文献，是全部患者最权威、最完整、最原始的医疗结果、治疗过程和病程记录，有系统性、可靠性、真实性等特点，它可以保护患者合法权益，也能够体现医院医务人员的医风医德教育。病历档案资料可以反映出医院管理中的经验与缺陷，能够为医院管理能力与医疗服务水平的提升提供现实依据。医院档案里包含优秀的文化资源，运用医院档案资料对医风医德展开建设正是完善医院文化的体现[2]。运用医院档案中蕴含的文化精髓，倡导以人为本的服务理念，方方面面都体现医院精神，促成医院内部良好的职业道德氛围，并制定科学奖惩制度和考评机制，通过医风医德档案强化监督管理，让有益的医风医德成为医院文化不可或缺的无形资产。

2.3 医院档案能够引领医院人文精神的落实

人文精神是对人的尊严、地位、价值、个性的尊重、爱护与关注，本质以人为本思想，对人的人性关怀和精神价值的重视。医院文化建设需要对全院职工进行以人本管理，对患者给予最大程度的人文关怀，医院以人为本的人文精神最佳体现就在于医院档案。①医院档案资料涵盖了许多人文资料、详尽数据与准确信息、先进典型人物事迹、管理经验与教训。医院领导需要把员工作为最好现实资源与最大资本，充分利用医院档案中的优秀文化资源，加以自身才艺、智慧与知识，挖掘医院员工期望、信念、动机、知觉等一系列文化需求，对员工的行为和思想产生深远影响，医院目标和员工愿景融合为一体，进而形成医院文化建设的发展力、凝聚力与向心力。②医院档案里蕴含着人文关怀及医学伦理思想，也就是医院医疗行为活动进行的合理和符合道德的决策与行动，保证患者权利的同时也确保了医院医疗的最终目的，强调以患者为主体、强化与患者合作，满足患者需求，并且完善以医学人文精神为构架的医疗制度和医疗文化体系，让公平、责任、尊重、仁爱的人文精神充分落实。

2.4 医院档案能够强化医院文化的软实力

医院档案在漫长的时间流逝中逐步形成，是一个积累沉淀的过程，蕴含了医院发展的价值观和文化理念，逐渐形式了医院发展的文化与灵魂软实力。由于医院档案资料的内容很全面，也是医院在整个发展历程里最可靠的权威凭证与初始记录，因而从档案内容与载体两点上均最大限度地进行着增强医院文化软实力、丰富医院文化内涵、传播医院文明、传承医院文化、记录医院历史的工作。医院档案资料中包含了医院发展过程中的文化软实力，这也是助推医院文化建设关键所在，能够持续影响医院健康稳定的发展，以形成蕴藏着正能量的医院文化精神，使医院核心竞争力不断提升，让医院文化建设创造出实实在在的效益。从医院发展的档案资料里挖掘出医院文化的精髓，这也是突出医院创新、包容、仁爱、关怀的医院精神的有效途径[3]。医院精神在医院文化的建设过程中逐步形成与完善，这还能够扩充到提炼院训、设计院徽、谱写院歌，能够让医院全员认同并接受医院的核心价值观与服务理念，这既是医院档案体现医院文化建设的核心内容，也是医院赖以生存和发展的精神支柱。

因此，医院要视各类医院档案资料为珍贵财产，这是医院文化建设过程中的精神财富。医院文化建设过程中突出医院档案的关键地位与重要作用，即可以在医院文化建设中提炼出更加丰富的精神财富，运用医院档案中的文化资源让医院文化建设特色鲜明，借助医院档案中包含着的文化软实力推动医院持续稳定的发展。

3 结语

社会经济的不断发展与新时期下我国卫生体制逐渐深入，要求医院深化“以人为本”的医院文化建设，从而强化医院的核心竞争力与凝聚力。医院发展的内在动力离不开医院文化的发展，而医院档案管理又是医院文化建设的重中之重，这也可以成为医院对外宣传文化以及反映医院历史发展进程的基础性工作。医院档案资料蕴藏了资政决策、知识生产、文化传播、社会教育、文化存贮等一系列作用，那么就需要结合科学方法把医院档案管理作用融入到医院文化建设当中去，以便更好为医院发展而服务。医院档案管理能够让医院的所有医务人员均可通过医院档案获益。提升医院档案的现代化管理水平，为医院文化建設服务，其意义深远、责任重大，必须加强医院档案的综合管理，促进医院档案管理的现代化、规范化与系统化。

[参考文献]

[1] 刘俊洁.医院档案管理与医院文化建设[J].黑龙江档案，2017， 6（3）：68-70.

[2] 吴凤莲.档案在医院文化建设中的作用分析[J].时代金融，2015，10（7）：49-50.

[3] 陈云华.档案工作在医院文化创新建设中的作用探究[J].办公室业务，2017，5（4）：54.

（收稿日期：2017-12-08）