文/张春蕾

移动互联网、大数据、云计算不仅是技术和现代化基础设备，还是一种看待世界、分析世界、重构世界的思维方式和现实力量。①伴随着全媒体时代的到来，新媒体的形式更是五花八门，而电视作为传统媒体中重要的一种，在多元化媒介环境下如何求新发展是当前面临的一个关键的新课题。

一、电视媒体的困境

当前，电视媒体的困境是显而易见的，以往的媒介格局因为新兴媒体的产生发生了翻天覆地的变化，电视是传统媒介中最重要的载体，也在这新的媒介格局中面临着研究的考验。

(一)用户方面：缺乏技术支持，不能及时全面掌握数据

在当前的语境下，传统媒体及其从业人员把读者、观众、听众等同于了用户，电视也不例外。所以，电视媒体首要问题是没有弄明白用户与观众之间的本质区别，正是因为区分不明，所以，从本质上讲，电视媒体是没有真正的用户的。

电视媒体虽然拥有数量巨大的观众或者说是受众，但是对这些观众的了解王万更是借助于市场调研公司所搜集的资料，包括对其观众的年龄、收入水平、地区构成等，这些数据都是对其观众的整体描述或概论。但互联网+环境下，每个观众的需求是不一样的，媒体只有首先了解到观众的偏好、需求，才能真正地对观众进行信息传播。但是，电视媒体要想能全面掌握用户的数据，尤其是可以对相对精准地去分析用户的收入、消费需求、潜在需求一方面是缺乏技术的支持，另一方面，就是要想掌握尽可能多的数据，就需要足够的资金，所以，电视媒体又受到成本和数据频率太低的制约。

(二)人才方面：核心竞争力减弱，人才流失严重

在互联网快速发展的当下，传统媒体受到了来自互联网强大的冲击与压力，电视媒体的观众在逐渐向互联网转移。2017年中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第40次《中国互联网发展状况统计报告》指出，截至2017年6月我国网民规模已经达到了7.15亿，互联网的普及率也已经查到50%，达到54.3%。及时在农村地区，网民已经占据了2.01亿。所以，当前人们的关注媒体主要还是互联网。

(三)内容方面：同质化节目过多，缺乏创意

电视媒体内容同质化严重也是当前电视媒体发展过程中一大突出问题。尤其是娱乐类节目，其节目的编排等方面大同小异，通过明星效应来吸引观众。比如各大省级电视台都不约而同推出了真人秀节目，围绕爱情、娱乐等主题展开，一时间，观众打开电视都是类似的节目，自然就会降低观众对节目的关注度，也就无法提高观众对节目的粘度。

二、互联网+电视媒体强强联手的策略分析

(一)转变观念，从“内容为王”到“用户体验为王”

互联网思维的本质就是“用户体验为王”，这与传统媒体奉行的“内容为王”是不一样的。电视媒体也应该摒弃以往成功的经验，树立起可以适应互联网思维的新想法，借助互联网+的优势实现传统媒体的升级。这种观念的转变不是一朝一夕的事情，毕竟传统的以“内容为王”的观念在媒体人心中已经根深蒂固，尤其是媒体的一把手和领导班子如果没有能在思维上进行转变的，那就不会有真正有效的方式和手段去促进电视媒体的发展。当然，当前也有一些媒体认识到了转变思维的重要性，不过其方式和手段所取得的效果也不是很明显。所以，不是要促进观念在媒体内部能够从上到下贯彻它，而是通过对互联网相关知识的培训，让大家更加了解到互联网及其商业模式，以及到自身媒体所能带来的好处，让媒体及其从业人员能够发自内心接受互联网+电视媒体的融合。

(二)以技术为驱动，了解真正用户

传统媒体原创内容的价值已经被大大稀释，在这样的背景下，我们更需要真正了解用户的需求，真正满足用户个性化、定制化的信息需求。借助互联网+，以技术为驱动，能够解决当前电视媒体所遇到的问题，利用大数据技术实现信息只能匹配，能够利用数据挖掘和分析技术与方式，通过用户借助互联网+直播平台的相关数据精准地了解用户的需求，实现智能化信息的收费。

(三)坚持做“好节目”

电视媒体的发展并不是停滞不前的，通过制作、引进优秀节目与产品从而吸引兼具传播力和消费力的忠实的观众，使得电视媒体在转型的道路上具有一定的优势。例如湖南卫视的《爸爸去哪儿》、浙江卫视《演员的诞生》等。可见，“内容为王”还是作为电视媒体发展的重要支柱。然而，在互联网+环境中，电视媒体如果只是凭借单一的媒介内容已经无法在适应当前电视媒体的发展，对此，电视媒体一方面要注重做好节目，吸引足够的关注，另一方面，借助好节目对优质内容进行整合，完成媒介融合实现产业链的扩展和升级。

三、总结

互联网+已经上升为国家战略。传统电视媒体一定要转变观念。观念决定思路，思路决定出路。观念不转变，那么传统媒体的出路也不能得到发展。互联网技术带来的第三次工业革命和第四次传播革命，比如互联网媒体中比较成功的媒体如百度、腾讯等，这就要求传统媒体能够在注重内容的基础上建立起以技术为驱动的传播机构。

面对新兴媒体的挑战，传统媒体也在不断地探索新的发展道路，比如最早出现的短信互动模式，虽然持续的时间并不长，但是也是一种传统媒体的有益尝试。而当前，电视与微信、支付宝等合作，让传统媒体的发展进入了新的春天，这种重视用户体验性与娱乐性的参与方式，使得互联网的新功能能够自然融入到传统媒体中，也与观众的互动性大大增加。

注释：

①莫林虎.新技术对我国传媒产业商业模式的完善与重塑.编辑之友，2016(03).

[1]郭全中.传统媒体转型的“一个中心”与“四个基本点”[J].现代传播，2015(12).

[2]蔡骐.媒介融合时代的电视媒体转型之路——以湖南广电的新媒体转型为例[J].现代传播，2017(11).

[3]王晓.“互联网+”时代传统电视媒体的融合转型[J].中国广播电视学刊，2015(6).

[4]赖晟.“互联网+”经济形态下电视媒体转型研究[D].江西财经大学，2016年6月.