白岩石

近年来，随着国内宠物行业的蓬勃发展，宠物美容业也成为备受瞩目的行业。然而，由于缺乏相应的行业标准、准入门槛，“一把剪刀一桶水，3个伙计一个店”一度成为许多宠物美容店的真实写照，脏、乱、差也成为宠物主人形容宠物美容店时的常用词。

日前，作者通过走访调查多家宠物美容店，试图揭开行业的真实面纱。

宠物美容店遍地开花

刺耳的吹风机不停地吹着狗狗身上的水，几分钟后，这名年轻女子一手拿着梳子一手拿着剪刀开始了修剪工作，美容室外等候的宠物及主人则排起了长队——近段时间以来，我们在多家宠物美容店都看到了上述类似的情景。

通过走访发现，在北京市区，宠物美容店更是遍地开花，大大小小的店铺已遍布大街小巷。

“宠物美容的概念1993年在国内出现，如今已成为普及广、专业化强的服务行业。”哈尔滨一家宠物美容店的负责人称，现在宠物美容店业务量最大的是美容服务，而利润最高的则是各类养护，如SPA、药浴、寄养、训导。他认为，现有的宠物美容店还远不足以让整个行业达到饱和状态，未来还将出现更多的店面。

而令居民们不堪其扰的是，由于很多宠物店、美容店就开在居民小区内和道路旁，“脏、乱、臭、吠”以及安全是最担心的问题。

(图片来源：网络)

无统一标准

据调查，二三线城市的宠物洗澡平均价为20元～40元；美容造型、寄养等项目的价格动辄数百上千元。

然而，宠物美容行业的准入门槛较低，只须3人，一个洗澡美容间，再加上简单的工具，外边摆上一些常用货品，一个小规模的宠物店就能开张。更有甚者，单靠一个美容工具箱，就在路边开起了“便利”宠物美容店。

据了解，宠物美容行业的考核标准至今鲜有遵循，虽然大部分宠物技术人员都经过学校或者师徒培训，但是基本上没有经过正规考核。由于缺乏统一的标准及服务，店铺收费多少全凭宠主与店铺工作人员口头协商，或者只是从市场行情出发，不少宠物美容店已经多次与宠物主人产生纠纷。

“由于宠物美容市场上正规培训及正规考核很少。鲜有品牌可以获取国家职业技能考评资格，比如目前较大型的只有北京圣宠具备考核人社部宠物资格证书并开展店铺经营管理，做到美容技术及经营技术双教双规，所以开店和学习的人大部分会去北京找圣宠。”业内人士说到。

(图片来源：网络)

“浑水”如何变“清水”

随着中国宠物产业进入黄金增长期，作为宠物产业的重要组成部分，近年来宠物美容行业的发展受到广泛关注。据统计，截至2017年8月底，全国养宠家庭约达到5912万。其中宠物犬猫数量约8746万只，犬猫比例6:4。养宠人群年度人均消费总额达到6436元，中国宠物行业市场规模在今年将达到1340亿，未来三年保持30.9%高速增长。

“宠物美容市场这块蛋糕将越来越大”。多家宠物美容店的负责人均认为，人们对宠物美容养护的观念已发生变化，宠主开始重视对宠物的护理，愿意花费更多时间和费用去饲养宠物。

对此，多位行业专家坦言，宠物美容行业或将成为未来最具潜力的“黄金行业”之一，也是整个宠物行业的“第二桶金”，但目前该行业已被搅成了一滩浑水，相关管理部门还需加强管理，例如设立行业管理部门，对所辖城市宠物店进行科学、合理布局，杜绝行业恶性竞争；推行市场准入管理；规范行业经营行为等。