钟晓君

（天津外国语大学，天津　300270）

十九大报告指出中国特色社会主义进入新时代，并对高校建设和教师队伍建设提出了新的要求。新时代面临新特征，对在校学生来说，首先是移动网络时代的全面到来，这种环境的变化对学生干部的培养产生了深远的影响。95后大学生个性鲜明的特色，也对学生干部队伍建设提出了新的要求。新时代，如何培养适应时代要求的学生干部，如何高质量建设学生干部队伍，对高校辅导员来说，是一个亟待解决的重要课题。本文立足当前移动网络时代，针对95后学生干部培养的环境变化和心理特性，结合现实条件，探讨了辅导员在高校学生干部培养中如何做才能更好地发挥作用。

1　辅导员工作面临新形式

1.1　移动网络全面普及

近年来，互联网的发展已经突破了传统PC平台，移动互联互通的趋势已经非常明显，特别是智能手机的快速普及，将每一个现实中的人，包括在校学生，置身于移动网络。移动网络时代的到来，让在校生可以随时随地联网，为学习科研提供助力的同时，也极大地增强了移动网络的粘性，同时移动网络带来的负面影响也开始显现。因此，作为高校辅导员，自然也不能固守传统思维，必须重新审视学生，认识自己，剖析传统的工作方法，探索适合的辅导思路。

1.2　95后成为大学生主力

2017年，1999年出生的学生开始大批量进入大学校园。目前，“95后”已成为了大学校园学生的主力军，其中，不乏“00”后。以天津外国语大学为例，2017级新生当中，1998年和1999年出生的学生占了绝大多数。这些学生是伴随互联网的飞速发展成长起来的，他们的社交途径、消费习惯、思维方式都和之前的学生有明显差异，他们中的大部分人都拥有社交账户，更倾向于通过网络发声。在消费方式方面，由于成长环境中物质条件的大幅度提升和独生子女环境影响，他们的消费观念超前，智能手机、平板等电子设备成为基本配置，花钱方式也更加大胆。在思维方式上，相比“90后”，他们的思维更加活跃，视野更加开阔，更崇尚自由和个性，尤其强调个体独立，个性鲜明、自我意识极为强烈，不喜欢受到约束。

1.3　国家政策层面提出新要求

十九大报告指出，要加快一流大学和一流学科建设，实现高等教育内涵式发展，还要加强师德师风建设，培养高素质教师队伍。新时代，中央层面的论断不仅为高校辅导员的工作指明了方向，也对思想政治工作提出了新的要求。作为高校思想政治教育工作的一线人员，高校辅导员更应该响应号召，顺应时代潮流，根据学生特色，不断改进工作方式和方法。

2　高校学生干部培养现状

2.1　学生方面

2.1.1　学生管理难度加大

“95”后大学生个性鲜明、思维活跃，自我意识极强，加之“新媒体”时代，信息高速传播，高校学生接收信息急速化、多元化，使得其思想观念不断受到影响，快速变动。在多元信息的“狂轰滥炸”下，学生们注意力被分散，组织性、纪律性和集体凝聚力下降明显。学生干部自身精力被分散的同时，其号召力也不断下降，导致各项集体活动的开展也越来越难，甚至演变成学生干部和普通学生之间的矛盾，管理难度加大。

2.1.2　学生干部积极性不高

在社会环境、就业压力、生存竞争、高房价等多重压力之下，“95后”大学生的功利主义倾向更加明显。很多学生在入学之初就开始为今后就业做准备，规划自己的发展路径。担任学生干部意味着要花费大量的时间和精力在学生管理上，又不能很快带来回报，因此很多学生认为担任学生干部等于浪费时间，积极性普遍不高，甚至出现了民主竞选班委时，某些职位无人参选的情况。

2.1.3　学生干部工作压力大

所谓“千条线，一根针”，学生干部因忙于事务性工作，挤占了大量的业余时间，有时还需要占用一部分的课堂时间。学生干部的学习时间不能得到保证，造成学生干部在学习成绩上少有出彩者，甚至出现挂科的情况，学生干部学业压力陡增。这一现象严重影响了为学生干部的个人威信，也破坏了整个学生干部的整体形象，这反过来给学生管理工作带来更大压力。学生干部在工作和学习两方面难以协调，致使学生干部在工作和学习上面临双重压力。

2.1.4　学生干部心理素质差

“95后”学生普遍存在“自尊心”过强，其背后实际是心理素质不过关，抗打击能力弱，缺乏担当精神。学生干部的工作从来不是一帆风顺的，处理问题的经验也非一蹴而就，需要在日常的实际工作中不断犯错、不断历练、日积月累。部分学生干部不能正确面对、处理工作中遇到的困难，不能正视学生工作的重要性，很多学生干部只能“顺势而为”，不敢“逆水行舟”，一旦遭遇挫折、同学的不理解、老师的批评就会妥协、畏难，甚至退却。

2.2　学校方面

2.2.1　激励机制泛化，缺乏弹性

事物发展是内外因共同作用的结果。如果说学生干部素质不强是其内生原因，学校缺乏有效的激励机制，泛化、僵化就是主要外部原因。激励机制包含责任和激励两部分。第一，需要责任明确，现有的学生干部管理体系，缺乏明确的岗位责任制度，分工和目标不明确，干部服务意识不强。第二，激励机制有待完善。现有学生干部考核机制不科学、不完善，缺乏感情激励，导致考核不公平、不人性化。激励机制教条化、僵化，缺乏“人文关怀”，“重结果、轻过程”的功利主义倾向明显，没有从学生干部的需求角度去管理干部，极大挫伤了学生干部的积极性，不利于推进学生工作。

2.2.2　师生缺乏沟通，交流不畅

“师者，传道授业解惑也。”高校辅导员更多在扮演传道者的角色，是大学生的引路人，也是学生服务的践行者。班干部则是老师和学生之间进行沟通的桥梁，承载着“上传下达”的功能。但实践中，有些辅导员老师仅仅把学生干部当成自己的“传声筒”，未能激发学生干部自身作为学生服务管理辅助者的自觉性和积极性，未能充分发挥其应有的能力，致使学生干部只是在机械地传达任务、完成指标，管理能力、组织协调能力和处理问题的能力没有得到锻炼。

3　高校辅导员培养学生干部的路径

3.1　提升个人品质，践行师德树人

对学生干部来说，辅导员既是老师也是领导，更是学习和生活的领路人，辅导员对学生干部来说，具有天然的权威性、吸引力。但这种基于分工形成的职业魅力不能持久，需要辅导员通过自身在气质、能力、习惯、师德品质等方面的持续提升，特别是师德的提升，才能真正起到榜样的作用。辅导员个人品质会影响学生干部道德习惯的形成，辅导员的知识素养和业务能力会影响学生干部综合能力的提升。因此，要发挥好辅导员在学生干部培养中的作用，还需辅导员提升自己的综合能力，以身作则，践行十九大提出的师德树人理念，以期潜移默化地提高学生干部队伍的素质。

3.2　重视开展培训，提升干部素养

专业化离不开培训。学生干部也是从普通学生中选拔出来的，他们同样缺少社会阅历，能力和素养不是与生俱来的，而专业化的培训，是他们熟悉、适应角色的不二法门。辅导员应根据学生所处年级的特点，在不同时期组织专门的培训，提高培训的针对性和有效性。培训方式可以是多样化的，包括但不限于课堂教学、培训班、讲座、主题交流会、模拟实践活动等。定期组织思想政治方面的讲座可以提高学生的责任意识、团队意识、奉献精神。主题交流会和模拟实践活动，是从实践层面对学生干部进行的培训，通过彼此之间的工作实践或模拟应对，将培训的内容迅速融入学生干部工作，快速提升自身素质，更好地驾驭学生管理工作，为同学服好务。

3.3　优化管理制度，强化外部激励

学生干部培养除要加强内功修炼外，还要对现有的管理制度进行优化，建立良性管理机制。首先，要构建目标责任制，明确各学生干部之间的责任分工，将责任落实到人，做到责权分明。其次，要充分肯定学生工作成效，更多地对学生工作予以鼓励和引导，摈弃“成败英雄论”的做法，建立起量化审核制度、民主评议制度、学生干部激励制度，贯彻以正面激励为主的外部约束机制,对工作成效显著和责任心强的学生干部，在保研、留校、就业、入党等方面给予优先考虑。高校辅导员要充分发挥指导和协调学生干部的作用，激发干部工作主动性、增强干部执行力。

3.4　重视沟通交流，探索引导方式

良性的沟通往往能够起到事半功倍的效果。要实现辅导员与学生干部之间的良性互动，必须实现工作重心的下放，从根本上改变以往“上传下达”的命令式、灌输式管理方式，设身处地、换位思考，多站在学生干部的角度去思考问题和安排工作。同时，良好的沟通也建立在恰当表达之上，因此，要探索学生易于接受、乐于接受的方式方法，不断锤炼自己的表达方式，积极开展谈心谈话，以真情真意感染学生，强化兴趣引导，借助移动网络，运用“微沟通”等多种方式，激发学生干部自我管理、自我教育、自我提高的内驱力。

3.5　搭建网络平台，开展线上辅导

移动网络使得大学生们都变成了离不开“互联网”的“移动终端”。学生干部的培养也深深烙上了网络的印记，在这个时代，作为辅导员，必须正视且充分利用网络资源，充分利用网络的快捷性、便利性，有针对性地对学生干部进行培养、指导工作。如，充分发挥“微博”“微信”“微视频”等学生们日常使用的网络工具，利用网络资源，搭建学生干部培训平台，让自己成为一个学生干部培养的网络信号发出端口，全方位辐射、覆盖不同层次的学生干部，让辅导员的工作也跟随网络“移动”起来。

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