刘冬雪

（吉林省通化市辉南县中央堡小学 吉林通化 135114）

一个班级体是否能够得到良好的发展主要取决于班集体是否有一个合格的管理者，管理者是否具备足够的管理能力。沟通是管理者管理能力的重要组成部分，小学班主任作为小学班级的管理者，拥有沟通艺术，与教学中的各类角色都能进行和谐的交流沟通，有助于促进班级管理工作的进行。

一、分析班主任沟通在小学班级管理中发挥的重要作用

1.有助于缓解班级矛盾，建立和谐班集体

班级矛盾主要分为师生矛盾和生生之间的矛盾，解决矛盾最好的方式就是沟通。通过沟通，教师用亲切、自然的语言，了解到学生和老师之间产生的矛盾，帮助学生打开心结，解开与教师之间的误会，也让教师明白学生心里所想，注意自身的教学言行，帮助学生和教师形成和谐的师生关系，学生积极配合教师教学，教师在教学中足够尊重学生，针对学生在学习、日常生活中的问题及时给与帮助；通过沟通，班主任了解学生与学生之间形成矛盾的原因，科学评价学生行为，积极用言语开导矛盾双方，引导他们正确认识自己的言行，理解对方，针对自己错误的言行向对方道歉。生生之间通过班主任沟通化解矛盾，形成良好交往、合作的关系。

2.有助于帮助学生发现闪光点，增加学生学习自信心

通过沟通，班主任与学生形成来良好的师生关系，班主任能够被学生接受，班主任可以从学生口中全面了解学生，掌握学生的学习情况，发现学生在学习上的上观点，采取教学措施，使学生的学习潜能被充分激发出来。在教学中经过沟通了解学生后，有针对性的制定教学计划，帮助每一个学生体会到学习的乐趣，体会到学习的成功，有助于增加学生的学习自信心。

二、浅谈小学班主任在班级管理中应该具备的沟通艺术

1.将互相尊重作为沟通的基础

尊重是双方的，在教学中往往是教师要求学生尊重自己，但是却忽略了自身对学生的尊重，为了实现良好的班级管理，班主任在沟通的时候一定需要将互相尊重作为沟通原则。教师尊重学生，才能使美好的品德感染学生，赢得学生的尊重。班主任不能因为小学生年龄小，就把他们当作是什么都不懂得的个体，在他们身上强行施加个人想法，班主任要充分尊重他们的思想和认知。在教学管理的工作中，教师要善用教学言行，尊重学生的人格，对他们的行为和语言进行客观的评价，肯定他们好的方面，当然也要提出他们不好的一面，进行指导，真正做到将学生当作自己的孩子一样管理。

2.在沟通中秉承公平、平等的原则

教育教学中存在一种普遍的现象，就是教师针对学生很难做到一视同仁，把学习成绩作为评价学生的唯一标准，对学习成绩好的学生存在偏袒，对学习成绩不好的学生进行忽视。班主任作为班级的管理者，应该较之其他科任教师，拥有更高的教学素质，在教学中秉承着公正、平等对待的原则与学生进行沟通。班主任不以成绩评判一个学生，对于学习成绩好的学生给与奖励，对于学习成绩不好的学生给与更多的关怀和帮助。与学生积极沟通，用平等的态度与每一个学生交流，有助于学生对班主任产生敬佩之感，有利于学生对班主任产生信服感，进而积极配合班主任的管理工作。

3.班主任要用包容的心与学生进行沟通

在班级体管理中，面对学生犯的错误，班主任需要以一颗包容的心站在学生的角度思考问题，解决问题。尤其需要注意的是，小学生心灵特别敏感，班主任不能在不理解事情始末的情况下，对学生进行盲目批评，伤害学生心灵，使学生对班主任管理失去信心，对班主任失去信心。班主任针对学生所犯错误，经过沟通，了解始末之后，引导犯错学生认识自己错误，做好调节，并给与理解，用教师的包容之爱感染学生。

4.班主任要成为学生与科任教师沟通的桥梁

科任教师在班主任班级管理中发挥重要作用，班主任需要通过沟通实现科任教师与学生之间的和谐交流，以便科任教师能够根据教学情况为班主任反映学生情况，促进班主任对学生进行全面了解。当前存在学生不喜欢某位科任教师的情况，班主任针对这种情况，需要做好学生和教师之间的双向沟通，了解师生之间产生矛盾的原因，适当的帮助双方传达沟通的话语，适当的采取手段让学生了解到任课教师的优点，让任课教师站在学生角度看待问题，包容学生，通过班主任沟通，使学生和教师之间形成友好交流的师生关系。

结语

综上所述，沟通在班级管理中发挥重要作用，班主任作为班级管理者，为了实现高效的班级管理，需要在教学中运用沟通艺术，在管理中充分尊重学生，公平对待每一位学生。用包容之心原谅学生的错误行为，积极引导学生认识错误，改正错误。另外，还需要做好学生和科任教师之间的沟通桥梁，全面了解学生，帮助学生全面发展。