王怡平

（武汉市东湖新技术开发区供电公司 湖北武汉 430000）

引言

目前，社会经济的发展是十分迅速的，电力的需求量随着社会的发展也会越来越多，这为我国电力的发展带来了新的契机，但在需求量增加的同时，每个电力单位之间的相互竞争也越来越激烈，所以，当下最重要的是解决好电力的营销工作，因为这影响着当下电力行业的发展。但是，许多问题仍然存在于电力营销的各个方面，这样的问题将会导致许多电力单位有着各种各样的电费问题，使许多电力单位面对着大量的电费风险损失，这使得许多电力单位的发展停滞不前。面对着这种情况，如何处理好电力营销全过程电费风险管理，是许多电力单位当下必须解决的重大问题。考虑到这种情况，本文对电费风险管理问题的分析具有十分重要的指导意义。

1 电力营销的含义和电费风险特点

通常说的电力营销，指的是是电力单位为使用电力的客户提供优质的服务，与此同时电力单位也将会获得一定的经济效益。电力营销是许多电力单位长时间工作的根基和前提。因为电力营销会受到周围许多条件的影响，在电力营销进行中，难度较大的是电费的回收，但是没有办法回收已经是许多电力单位当下面对的重要问题。和其他单位遇到的风险不同的是，电力营销有着很强大的特殊性，详细的表现在以下两个地方：第一种是独立性特点，使用电力的客户所使用的电量越大，与之相对应是所面临的风险也会越来越大，相反的是使用的电量越少，与之相对应的是花费电费的风险也会越来越少；第二种是可再使用特点，在实际中因为其他的一些原因导致电费风险损失随之巨大，许多电力单位可以依照过去使用的用电量等原因，对风险损失进行评估然后在这些损失中重新发现新的特点，但是重要的前提是和使用电力的客户保持一致，不然的话仍然会再次进入这些风险当中。

2 电力营销和电费风险与之相关的问题探讨

签订合同阶段所造成的风险：

电力公司必须在向消费者提供旨在确保双方合法权利的服务之前签署适当的电力合同，这必然会导致电力消耗风险增加的问题。首先，时效问题，实际供电过程中，并非所有情况都遵守用电合同的相关规定，如果用户用电之前没有签订相关的合同，或者是合同到达规定的期限之后客户没有进行再次的签订合同和补签合同等，这将会导致电力单位在向用电客户提供电力的过程中会处于十分不利的地位，造成的电力风险损失也会大幅度的提升

3 电力营销在整个电费风险全过程中的管理措施

3.1 增强电费风险管理的意识，学会风险管理的措施

日常的行动是靠意识来指导的，所以，如果要是增强对电费风险的强有力的控制，就要增强对电费所造成的风险管理的意识，了解到电费所造成的风险管理的重大价值和重要的使用价值，但是是否处理好电力营销全阶段的电费所造成的风险管理将直接影响到许多电力单位的发展前景和发展的质量，因此说许多电力单位必须要增强对电费所造成的风险管理的意识，深深地建立起对电费所造成风险管理的重视程度。其外，如果要提升电费所造成的风险管理的水平，达到经济利润的最优化，目前的电力单位必须要学习国外比较超前的电费风险管理的措施，并根据许多电力单位自身的情况形成有单位特点的电费风险管理控制策略。第一步，电力单位必须要增强对电费风险事故的掌控力度，减少事故发生的频率，从而减少电费风险对使用电力的用户所造成的重大损失。第二步，针对可能造成电费风险的原因进行有效控制，尽量减小电费所造成的风险。与此同时，要充分利用自身所学的知识对电费风险进行转换，减少电费风险所造成的损失的范围。

3.2 加大管理力度与管理制度建立，规整电费风险管理的行为

首先，加大电费风险管理的建设。第一步，许多电力单位应该把电费风险管理控制策略归入到单位战略管理的关键层面，突出电费风险管理控制的地位。第二步，用电管理单位必须要建立专业的电力风险管理控制组织，为处理好电费风险管理控制布下一定的基础。第三步，安排技术专业知识比较扎实的电力营销管理人员来进行对电费风险管理控制的负责工作，增强和电力单位不同的电力管理控制部门的交流和探讨，最终形成一个相对合理、科学的管理控制策略。另外，一定要增强电费风险管理控制制度的建立力度。建立好比较完善的电费风险管理控制制度是处理好电费风险管理控制常见问题的重要保障。所以，和电力单位与之相关的电费风险管理控制单位必须和当前的实际工作相结合来进行制定实用性比较强的管理控制方法，确保电费风险管理控制工作可以按照计划有顺序的进行。另一方面，必须要制定和电力营销相关的管理控制方法，确保所有的电力管理控制工作都能根据一定的规章制度进行工作，避免出现因为管理控制工作只限于外在的情况，增加电费风险管理控制的应用效率和使用质量。

3.3 增强对电力单位进行回收电费管理的力度，保证电力市场正常运作

增强对电费回收管理的力度是减少电费风险，提升单位收益的关键环节，可以确保电力企业地正常运作。第一步，电力单位必须更加进一步的拓展电费缴纳的方法，为使用电力的用户正常缴纳电费提供更加便利的方法，通过这些途径来降低许多用户不缴纳电费的概率。第二步，电力单位应该提升法律有关知识的意识，巧妙地应用法律知识保护企业自身的权利，以此来保证电费正常的回收，降低电费的有关损失。

3.4 建立电费内部管理控制责任制度，确保管理办法落到实际

建立电费内部管控责任制度可以强有力的增加电费风险管理控制人员工作的积极性，从而进一步地提升电费风险管理控制工作的效率。第一步，电力单位必须建立高效的电费内部理控制责任制度，将风险管理的责任制度进行进一步地细化，确保不同的部门和各个管理控制人员的责任，建立起相互统一的内部管理控制系统。第二步，确立行之有效的业绩考核制度和奖惩办法，对电费管理人员工作绩效进行合理的测评，并依据测评的结果对电费管理控制人员采取相应的奖励或惩罚办法，从而进一步增加电力管理控制人员的责任意识。

4 结语

总之，做好电力营销工作在全过程电费风险管理控制工作具有非常重要的意义，不但可以增加电力单位的经济利润，还可以促进电力单位飞速、稳固、效率运行。所以，电力单位必须要完全意识到电力营销全过程电费风险管理的重要价值，提高电费管理工作的重视程度，积极采取有效的措施来加强电费风险管理，减少电费风险损失，促进电力企业更快更好的发展。