新时期电力营销管理的创新方法

2018-02-14■李广

精品 2018年5期

关键词：管理策略市场营销电力企业

■李广

广东电网有限责任公司惠州大亚湾供电局

前言

人们的日常生活以及企业的正常运转是离不开电力的。随着科技的发展，人们对电力方面的要求也越来越高，供电企业也是面对着越来越大的挑战，所以，在新时期，供电企业需要在电力营销管理方面上进行创新，促进供电企业更好发展。

1 概述

按照市场营销的概念，从中能得出作为其主体的就是电力企业用商品的形式把电力能源以及相应的服务利用一些经营活动销售给用户的过程就是电力市场营销。能影响供电企业是否能实现市场营销这个目的的因素有是不是优良的电力产品与服务的质量，所以，在不断变化的市场环境中，供电企业需要根据市场的变化方向，创新电力营销管理策略，使供电企业的发展更长远。

2 电力企业的电力营销管理具有的不足之处

2.1 不完善的电力营销管理体制

在中国，国家控股不少电力企业，而且加上改革开放前的经济体制较大的影响，新时期没有按照市场经济发展方向对电力营销管理体制进行制定并完善，所以面对激烈竞争的市场，不少电力企业对于自身的发展是不能实现的，这进一步阻碍了我国社会的发展。

2.2 电力营销管理有着非常大的风险系数

2.2.1 电力营销管理的技术风险

在目前的电力营销管理制度中，其设计的信息系统是有问题的，这或许会导致不能成功运转信息系统，在一定程度上阻碍了电力营销，这就是电力营销管理中的技术风险。而太大的技术方面的风险会侵害到电力营销管理工作，这不利于电力企业的发展。

2.2.2 电力营销管理的误操作风险

因为电力营销管理的相关人员的差错导致操作不正确，这就是电力营销管理的误操作风险。这种风险不能彻底避免发生，所以管理人员不能忽视这种风险。

2.2.3 电力营销管理的违规操作风险

在企业内部，一般是由于操作人员和维护人员没有根据企业的要求去操作而造成的损失，这就是电力营销管理的违规操作风险，所以供电企业在这些问题上需要多做些工作加强管理。

2.3 电力营销管理专业人才不足

在市场经济中，中国的电力企业存在的时间并不长，相比其他国家，在中国，电力营销管理专业人才不足，这是由于在改革开放以前，由我国控股大部分供电企业。也正因为这样，在对电力营销管理策略进行制定的时候，不能更好更科学地分析和研究市场局势，导致电力营销管理策略的创新进展受到了制约，最终使中国的电力能源的高效供应受到影响。

2.4 有些地区供电服务意识不强

消费者的用电选择会受到电力商品与其服务质量的直接影响，所以使电力商品的质量在得到保证的前提下，供电企业对电力商品相关的服务质量的提高同样也是很重要的。然而对实际的情况而言，不少地区的优化电力服务是达到了，然而在落后的农村，重视电力商品的服务质量的程度不高。

3 组成电力市场营销管理机制

3.1 市场营销意识

电力营销管理工作要做好，供电企业对员工的市场营销意识需要加强培养，更加完善的相关的制度，才能更好贯彻与落实各方面的营销方案，才能更加通畅进行电力市场营销的管理。

3.2 市场的分析和预测

要使电力营销管理制度足够科学与完善，必须进行相应预测和认真研究市场规律，供电企业需要在一定程度上了解电力市场，展开相关的实际调查，才能得出更加精准的预测结果，也才会取得让人较为满意的电力营销管理工作的效果。

3.3 营销管理策略

电力营销管理的工作人员需要对电力营销服务这方面进行加强，使电力营销管理制度更加的科学合理，使用户对企业的服务的满意程度得到进一步提升，使供电企业在市场中具有更多的优势。

4 电力营销管理创新方法

4.1 对电力营销理念进行创新

通过上面的分析中国的电力营销管理中存在的问题可以看出，计划经济体制影响到我国的一些电力企业的程度还是比较突出的，和市场经济营销管理策略不能相适应，最终使供电企业的运行效益受到了制约。

4.2 构建科学的营销管理制度

实际的市场的需求内容，相关的工作人员需要将其结合起来，做好创新工作，制定科学合理的制度。需要引起注意的是，要从客户的角度出发，更好地去制定电力营销管理制度。

4.3 电力商品质量进一步提高

在供电企业内部中，主要是通过电流和电压等数据获知电力商品的水平和质量，对用户而言，要获知的话只能是通过使用体验。电力营销管理方法需要关注的重要内容就是如何提高消费者的电力商品的使用体验。供电企业能通过优化电力生产设备去达到这一点，为用户提供更稳、更强大的电力资源，使用户的使用体验得以提高，从而使企业市场得到拓宽，运用容量较大的发电机组。