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“四化工程”转型促发展
——萧山网的运作实践启示

2018-02-08

中国地市报人 2018年9期
关键词:镇街萧山问政

(萧山网,浙江 杭州萧山 311200)

萧山网是一家地方区域性新闻门户网站,先后获得全国县(市区)“第一网”,中国地市十大最具价值品牌新闻网站、中国城市十大优秀新闻网站、浙江省十佳文明示范网、浙江省文化传播创新十佳网、浙江十大最受欢迎新闻网、杭州市首届十佳文明示范网等荣誉。

在市场化运作中,萧山网成功探索出一条符合自身的可持续发展路子。萧山网营收规模接近两千万元,已连续实现10多年盈利。

近年来,萧山网加快推进网站转型,实施移动化、平台化、社群化、活动化“四化行动”,进一步提高萧山网的传播力。

移动化转型,强化萧山网传播力

移动化,是萧山网传播路径的重大转型。通过手机萧山网覆盖镇街,直播+视频成为主流模式,代维微信提质升级等,加快萧山网移动化转型,进一步提升萧山网的传播力和影响力。

手机萧山网,覆盖镇街。手机萧山网自2016年上线以来,为广大手机用户提供最新、最全的本地新闻资讯。2017年又推出手机镇街、部门网,受到各镇街、部门的好评。2018年上半年,手机萧山网实现覆盖镇街。手机萧山网凭借即时、快速、便捷等传播优势,依托丰富、接地气的内容资源,成为萧山网移动新媒体的主打平台。

直播+视频,成为主流模式。在移动媒体内容传播方面,萧山网大胆创新,采用直播+视频的模式,对重大主题、新闻事件进行报道,取得良好宣传效果。如2018年上半年,手机萧山网共直播36场,图文直播28场,市“两会”、中高考及各种重要会议和发布会等;视频直播8场,从江两地读书会、少儿主持人大赛、湘湖十大名菜评比等。直播+视频,已成为主流宣传模式,极大提升萧山网的传播效果。

代维微信,提质升级。微信方面,在做好自办的新闻类萧山网微信,生活类湘湖社区微信两大微信的同时,重点对代维微信提质升级,重原创,强互动,优效果,求双赢,有保有压,代维微信收入稳步增长,2018年上半年,萧山网40个代维微信较2017年同期多创收30多万元。

平台化运作,完善萧山网应用功能

平台化运作,是萧山网为增强网站应用性功能而作出的战略部署。加快推进PC网向应用服务网转型,加快发展八大平台,加强重点镇街部门网站发展,进一步提升萧山网的服务性,完善萧山网应用功能。

PC网向应用服务网转型。萧山网坚持服务性,加快PC网向服务性转型。镇街部门网、村级社区网围绕基层需求,加强民生服务内容;商业网站进行改版,提供实用信息,加强应用服务功能;进一步完善萧网购定位,确定专门团队运作,提供大众需要的产品。

着力推进八大平台建设。萧山网进一步推进平台建设。萧山新闻资讯平台、萧山服务资讯平台、萧山社区社交平台、萧网购平台、萧山网视平台、萧山网络问政平台、萧山舆情信息平台、萧山智能信息服务平台等,八大平台建设按计划稳步推进,发展良好。

重点镇街部门网搭建数据资料库。对萧山网三级网中的重点镇街部门网站,根据需要,以信息数据资料库为抓手,有针对性地创新服务,如为镇街部门推出舆情服务,为个别镇街推出拆迁视频资料服务,为城区街道推出楼宇社区网服务等等,进一步完善镇街部门网站的应用功能。

社群化探索,拓展萧山网服务功能

社群化发展,是萧山网社区转型的方向,是拓展服务功能的重要手段。通过改版,BBS论坛转型,做好论坛信息的分层加工,对线下杂志进行改版等途径,推进社群化发展,进一步提升萧山网的应用性。

社区网转型,信息分层加工。推进社区网转型过程中,重点对社区信息进行分层加工。第一次加工,做好网络问政信息;第二次加工,做好舆情信息。同时,对原有BBS论坛进行改版,强调移动化,适应传播趋势;追求精准化,一改原有“大而全”模式,重点打造摄影、亲子、美食、旅游四大版块。

网络问政,提升质与量。萧山网络问政是对社区信息第一次加工而成的产品,平台以打造“24小时不下班的网上政府”为目标,以“百姓事网上办”为宗旨,努力做到“事事有结果,件件有回音”,在政府和民众间架起民意直通车。2018年以来,网络问政进一步加强问政受理工作,以手机问政、问政微博、问政微信为平台,打造移动问政平台取得较大成果,问政件的数量和质量都有一定的提升,问政件的网友好评也有较大提升。

舆情信息,做好舆论引导。对社区信息第二次加工的舆情,为区委区政府提供第一手舆情信息,为镇街、部门、企业提供专业舆情服务。在做好舆情服务的同时,进一步加强舆论引导工作,与区网信办合作,推出《阅评萧湘》版块,组织培养网络名人,加强网上评论,提升网络舆论引导能力。

《湘湖社区》杂志,加强本土化。承载论坛精品的线下杂志《湘湖社区》是一本萧山本土的时尚消费互动口袋书,荟萃经典品牌,速递生活资讯,引导时尚消费,深受百姓欢迎。2018年以来,一方面对杂志商业开拓业务进行重点布局,另一方面,加强原创内容,增加《文化萧山》《城事》等栏目,进一步加强杂志的本土化,使杂志更加接地气,亲民生。

活动化推进,提升萧山网竞争力

活动是萧山网经营开拓的重要思路。每年,萧山网都精心策划举办系列活动,做大盘子,提升竞争力。

做强“舞动萧山”系列品牌活动。萧山网以大众舞台为平台,以才艺展示为载体,创新丰富大众文化生活,策划推出“舞动萧山”系列品牌活动。覆盖人群0-70岁,包括0-6岁年龄段是萧山年历宝宝大赛;7-17岁年龄段是萧山少儿舞蹈大赛;18-50岁年龄段是萧山网络歌手大赛;51-70岁年龄段是萧山广场舞大赛。经过几年的创新发展,“舞动萧山”系列活动已成为全区品牌活动。

做精大型品牌活动。杭州萧山国际武术文化湘湖论坛,是萧山网为策划推出的国际性武术盛会,也是中国武林界、体育界名副其实的国字号品牌活动,已连续举办四届;全国网络媒体萧山行活动,是萧山网策划推出的大型集中采访报道活动,为传播萧山起到突出效果等。

创新举办系列商业活动。根据市场及客户需求,策划举办一些具有较好经济效益和社会效益的新活动,如宝莲灯母婴用品博览会、汽车镇街巡展、健康文化节、家装展等。在举办常规活动时,一方面讲究业务增长,同时更注重成本控制,提高活动效益。

经过近两年时间的努力,萧山网的“四化行动”已取得阶段性成效。下一步,萧山网将继续推进“四化”工程,转型找路径,求发展。

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