（扬州报业传媒集团扬州网，江苏 扬州 225000）

近年来，新闻客户端的竞争呈现白热化态势，作为地市级新闻客户端，“扬州发布”2017年上半年实现自营利润近300万元，创造了当年实现盈利的骄人成绩，并在多个传播影响力榜单上排名前列。一个三线城市的新闻客户端，是如何做到迅速崛起、占据当地影响力制高点的？又是如何在一年时间内，初步探索出新媒体盈利模式的呢？

创新机制，确立“互融互通”的发展战略

新机制激活新产能，媒体融合并非一蹴而就，而是一个要经过“技术边界消弭、业务边界交汇、市场边界贯通”的过程。“扬州发布”的体制机制改革，重点在于处理好以下几个关系：

处理好“机构”与“机制”的关系。“中央厨房”建设是深度融合的“龙头工程”和根本保证，但对于地市级媒体来说，中央厨房是“机制”，不是“机构”。从2016年以来，扬州报业传媒集团内部建立了三报一网记者全员参加的“虚拟采集中心”，实行一体化的管理模式和一体化的考核体系，所有记者在到达现场后的半小时内必须给“扬州发布”等新媒体供稿。在重大报道战役来临时，更是成立前方报道组和后方指挥中枢，专人统一策划、指挥，同时为报网端微提供内容和产品。通过这样一套工作机制，集团打破了旧藩篱，实现了采编资源的“互融互通”。

处理好“中央”与“终端”的关系。我们立足扬报集团实际，分步探索报网端微一体化运作，重设组织架构，再造采编流程。集团内部进一步完善顶层设计，以党报、党网、党端的深度融合为突破口，既生产日常新闻产品，也根据各自特色实行“终端定制”，逐步向真正的“一次采集、多元生产、多次分发”迈进。

深耕内容，增强“互助互联”的用户黏性

“扬州发布”对内容的总体定位是：服务市委市政府，服务百姓民生，主要在“政务+服务+民务”上下功夫，做到“准”“新”“微”“快”。

——推出“主流网红”，首批推出以十九大代表、名记者名编辑组成的18位网红，以个人专栏形式，发布文章、图片、航拍、视频，用名人效应占领主阵地，引领舆论，把握导向，传播正能量。

——推出“扬州发布”自媒体内容产品“扬州号”，让有影响力的大V成为“驻站作家”，让政府部门到网上“蹲点上岗”。

——建设区域性专家智库，搭建“问我”掌上问答平台。本地将近200名专家进驻，和用户进行点对点的即时互动。

——搭建校园频道、扬马频道、扬州讲坛频道等一些垂直频道，满足个性化需求。

——组建百名市民记者队伍，让用户自己生产内容。

另外，在创新移动新闻产品上，“扬州发布”熟练运用VR、AR、MG动画、H5、航拍、720 全景、微视频、音频、3D 动图、动漫、网络游戏等多种手段，尤其是在直播实践中，形成了自己的特色，率先实现了视频+图文+用户评论互动同框。

在2017年举行的扬州鉴真国际半程马拉松比赛中，报业集团旗下所有新媒体全程直播，创造了4小时770万+的阅读量。

搭建平台，形成“共赢共享”的生态圈层

构建网上问政平台。“扬州发布”开设了“报料”“马上办”“帮你问”等问政平台，吸引100多家政府职能部门入驻，针对用户提出的疑难问题，及时给予回应答复。开办以来，已回复24万多条，是网络问政的新渠道，沟通民意的新平台。

构建城市生活智能移动平台。“扬州发布”叠加了交通、金融、旅游、美食、缴费、挂号、订票等民生服务，自主开发了“公交线路查询系统”等，用服务增强黏性，并从媒体向城市生活智能移动平台延伸。

构建政务新媒体矩阵平台。以“扬州发布”为龙头，重点打造“扬州云”政务系列APP，聚合权威信息、政务资源，统一后台管理，建成覆盖全域、互联互通的“全市一端”，成为“网上扬州”的政务入口，并将其转化为百姓服务的移动窗口；发动各单位入驻“扬州号”或开设相关频道，占据移动端舆论新阵地；以“扬州晚报”微信为核心，带动市属数百个政务微博和政务微信号等新媒体建设，形成声调统一、动作整齐、步伐一致的宣传新态势。

构建政务大数据平台。“扬州发布”以建设“区域化政务大数据中心”为目标，整合了扬州党政机关、部委办局、职能部门、县市区（功能区）的所有行政资源和数据入口。

构建自媒体平台。牵头成立扬州自媒体协作联盟，以此打造扬州自媒体诚信合作、资源共享、共谋发展的协作平台，也便于宣传部门更好地团结利用自媒体集体发声。

构建全国千万粉丝微信公众号平台。目前已联合全国粉丝量50万以上、最有地方影响力的微信公众号20家，将形成矩阵联盟。

全力推广，打造“共生共建”的舆论高地

地市新闻客户端最难的是推广下载，为此我们多管齐下，想尽了一切办法。

行政红利。“扬州发布”的建设发展得到了扬州市委、市政府的高度重视。上线之初，扬州市委书记谢正义在市委全委会上，要求各地、各部门宣传推广好“扬州发布”，要勤使用、多运用，在全体党员干部、公务员队伍中形成全覆盖。在这段行政红利期，“扬州发布”获得了30多万优质的种子用户。

广告置换。“扬州发布”与扬州移动、电信、联通三大通信运营商及手机经销商签订战略合作协议，通过广告资源置换、免费流量赠送，推荐用户安装“扬州发布”。一年多来，获得了20余万用户。

活动拉动。通过常年不断的线下活动，进行路演式地推。

2016年度，我们举行了“扬州发布周周进社区”纳凉活动和“扬州发布进县市”送文化下乡活动，前后共计15场路演。2016年江苏书展期间，“扬州发布”在所有展馆全部摆放了摊位，全员上阵现场推广下载。这两项活动发展了近5万用户。

此外，“扬州发布”通过丝路国际美食节、海峡两岸农产品展销会、青岛啤酒节等传统大型活动，以及亲子家庭采摘、精选旅游路线、餐饮消费券派送、明星演出门票、专家学者讲座入场券赠送等各具特色的活动，引导用户下载安装。

直播拉动。目前已做数百场直播，最多的一次直播吸引下载量2000多。

自然增长。“扬州发布”影响力不断提升，目前，每天都有数百个自然用户下载。

不断实践，探索“互惠互利”的盈利模式

在商务经营上，“扬州发布”突破了传统媒体单一的广告发布，初步探索出符合地市报新闻客户端特点的盈利模式。

传统的广告发布模式。报业拥有强大的传统广告客户资源，我们推出了开机画面、置顶幻灯、横幅贴片、软文宣传等一系列广告，这是最直接、也是最简便的营销模式。目前，这一份额占到“扬州发布”总营收的1/5。

“三合一”的活动承办模式。“扬州发布”严格精选商务合作对象，为客户承办了一批活动。扬州本土某知名企业在A股挂牌上市，“扬州发布”全权负责线下发布会和线上直播，实现营收25万元。2017年4月的“扬州百姓品酒大赛”，“扬州发布”开发专门的票选系统，并组织了线下品鉴甄别活动，同时全程视频直播。一年一度的扬州交通系统“最美的哥的姐”“乘客满意线路”评选活动，“扬州发布”将线上投票评选、现场颁奖活动、客户端同步直播“三合一”。目前，“扬州发布”独有的“三合一”模式，已经得到了扬州本地部门和相关行业的青睐，成为常态手段。

优质内容付费模式。2016年9月，“扬州发布”策划推出的《一镇一味》系列微视频纪录片，呼应国家和江苏省推进特色小镇建设，展现每个特色乡镇与众不同的韵味。由于这一策划选题及时、视角独特，引起市领导的高度重视。市委办、市政府办专门为此发了通知，扬州电信公司主动承担所有摄制费用，并赞助了冠名费用。《一镇一味》第一季共拍摄15集，首季总营收近百万元，实现了经济效益和社会效益双赢。为献礼十九大策划的《90秒看扬州》，每两天播放一集，全年共拍摄播放180集，扬州移动公司出资60多万元购买了视频播放权。

新媒体产品的定制模式。我们通过网络游戏、H5创意、视频音频产品、动漫手绘、VR全景、直播等多种新媒体表现手段，为客户设计各具特色的新媒体创意产品，收入可观。

政务“两微一网”的代运营模式。“扬州发布”在党政机关、国有企事业单位等领域，开展了政务“双微一网”代运营。目前，一批政企单位已与“扬州发布”达成了代运营“两微一网”的服务合作意向。预计可实现年营收近300万元。

互联网金融服务。2017年2月，“扬州发布”与南京银行合作，联合推出扬州首个定制金融产品——“扬州e贷”。这种快速便捷的互联网金融产品，受到用户欢迎。上线三个多月以来，通过该平台发放贷款已超3000万元。通过“扬州e贷”项目，“扬州发布”不仅获得了南京银行宣传费用，还可以获得贷款收益的利润分成。

同时，和深圳慧择网合作，以“扬州发布”为载体推出的扬州首家互联网保险平台——“快捷保”，开创了“互联网+保险”的先河，为受众提供保险在线交易的便捷服务。

2017年，“扬州发布”经营收入达千万元，实现纯利润500万元。

锻造团队，实现“共存共荣”的文化支撑

“扬州发布”客户端上线以来，最大的收获是形成了昂扬向上的团队作风，锻造了一支真正适应和匹配未来新媒体发展的复合型人才队伍。

这支由20多位平均年龄不足30岁的年轻人组成的“尖刀班”，从无到有，把“扬州发布”客户端建设成拥有百万用户的区域性门户级平台，承担了全平台所有的新闻采编、视频音频制作、技术开发维护、活动策划举办、线上线下推广、商业合作经营等大小事项，“365天不打烊、白加黑连轴转”，人人身兼数职的锤炼，使团队的每一个人都正在成长为“拉得出，打得响”的尖兵。

“扬州发布”的团队文化建设有声有色：重大采访统一着装，醒目打出“扬州发布”的旗帜，“提升精气神、塑造荣誉感”，自主拍摄了团队形象大片《抵达》，定期制作宣传团队风貌的H5产品……正如《扬州发布之歌》所唱：“报纸的墨香芳香了互联网，融合的路上边走边唱，使命温暖了血脉、担当温暖了理想，谁在倾听我的歌声，用户的微笑情深意长……青春发布、发布青春，天宽地广，看我豪情万丈！”