文|段曙东

纽约人是热情、随和的，然而，一旦遇着事的时候，他们“较真儿”的劲头往往令初来乍到的人大吃一惊。

在当地乘坐地铁，需要刷地铁卡通过自动旋转门进站。可能是为方便提着大件行李的乘客，或体型较大的乘客进出站，每个自动门旁边还设有一个推拉门，这个门进出无需刷卡验票，也无工作人员值守。

一次，笔者正值早高峰时进地铁站，地铁里虽然人多但井然有序，出站的多是从站里反推旋转门而出，也有少数拿着大件行李或体型过胖的乘客推旁边的推拉门而出。至于进站的人，则是用车票在刷卡机上一刷，然后推旋转门而入，间有“特殊”人士难以通过旋转门，都要先主动在刷卡机上刷票后，再从推拉门进站。

这时，走过来一对中年黑人夫妇，他们隔着门栏向站里的人们说着什么，大意是地铁卡里余额不足了，请某位乘客在里面帮他们买下票。期间，有人向他们示意，这个推拉门可以自由通过，但这对夫妇却像是“较上了真儿”，连连摇手并说“no，no”，直到有人从站里帮助买好票递出来，他们付钱后，才从旋转门刷票进站。

纽约市曼哈顿区南北以Ave（道路）贯穿，东西以St(街道)相通，整体呈棋盘状，交通便利有序。因大多数Ave和St相对较窄，故此地除几条干线是双向通行外，一般都为one way（单行线）。一天傍晚，笔者开车从一条双数St出来，通常，双数St是从西向东行驶的，这没错，但忽略了出来后面对的Ave的单向方向为南向北，只能左转，直接右转车头北向了南行。突然，路上有的车向我狂按喇叭，更有路边行人“This is one way！”的呼喊此起彼伏，有的声音像提醒，有的像警告，一下子没了平时的“你与我无关”劲儿。

就美国人的遇事“较真儿”，笔者请教在纽约生活时间较长的朋友，他们解释说，涉及法律、诚信等问题，在这里可一点儿大意不得，他直接与一个人的信用相关，会影响到个人上学、工作、贷款、出入境等方方面面，比如乘坐地铁，逃几次也许没问题，但只要被发现一次，有了诚信污点，你很快就会真切地感受到寸步难行的滋味。

钻诚信社会的空子，只能是害人又害己。据美国《世界日报》近日一则报道，美国高中生毕业舞会季结束不久，一些百货公司就接到顾客才穿了一次的礼服、饰品或高跟鞋退货，令百货公司和礼服店业者感到困扰。

这种有目的性地购买，并于使用后退货的方式被称为“退货诈骗”，根据美国“全国零售联盟”(National Retail Federation)2015年的报告，退货诈骗让全美零售商在2015年共损失2605亿美元。百货公司诺思通一向以优质服务主打，为遏止不当退货的歪风盛行，他们祭出多项反制措施。他们会先尝试与消费者沟通，如果状况持续出现，这些消费者最后可能被诺思通列入黑名单，禁止在其各地分店或网站再度消费。

从美国人的遇事爱“较真儿”联想到近期国内舆论焦点之一的长春长生公司疫苗造假事件。早在2010年，记者王克勤就在《中国经济时报》发表了调查报道《山西疫苗乱象调查》；2016年，一篇名为《疫苗之殇》的文章又刷屏于网络；同年3月，山东警方破获案值5.7亿元非法疫苗案，疫苗未经严格冷链存储运输销往24个省市区；直至此次长春长生、武汉生物等公司不合格疫苗祸及几十万儿童。我们试想，如果在疫苗问题刚一露头时，每一个相关方在每一个环节，我们都跟它“较上真儿”，又何至于造假者胆子越来越大，行为越来越肆无忌惮，发展到人神共愤的地步！

“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。”党的十八大以来开展的反腐倡廉工作，不就是因为坚持了共产党人做事的“认真”二字，小贪不放过，大贪敢碰硬，环环相扣，环环扣紧，一件一件案子抓到底，形成“不敢腐”的高压态势，进而不断完善制度，扎紧“不能腐”的制度篱笆，不断增强“不想腐”的自觉，才赢得了党心和民心。

他山之石，可以攻玉；自家“法宝”，更要擦亮。咱们都来“较较真儿”，让我们在每件事上都“认真”起来！