丁培民

（天津水泥工业设计研究院有限公司，天津300499）

1 引言

中国工会是中国共产党领导的，职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会要真正成为职工的“家”，工会干部要做最可信赖的“娘家人”。[1]当前，在新形势下工会工作必须坚持围绕中心，服务大局，维权到位，温暖到家，这是工会组织的基本职责也是职工对工会组织的期待。作为基层工会组织要站在讲政治、讲大局的高度，切实加强自身建设，不断提升服务大局、组织引领、依法维权、统筹协调、为下服务等方面的能力。

2 提升服务大局的能力

工会组织要牢固树立“围绕中心，服务大局”的意识，在保安全、促生产等方面充分发挥工会组织的优势和作用。通过宣传教育，引导职工树立安全第一的责任意识；通过劳动竞赛，充分调动职工工作积极性；通过技能竞赛，激发职工岗位练兵热情；通过劳动保护监督检查，筑牢安全防线；通过评先树模，促进创先争优的深化发展；通过文体活动，凝聚鼓舞职工队伍士气。一要把握工作重心。工会工作涉及的领域宽，可做的事情很多，但一定要突出重点，要坚持围绕党委和单位中心任务，围绕安全生产和经营管理工作，扎实推进。做到任务明确、目标清楚，有的放矢地开展工作。二要提高劳动保护能力。加强工会劳动保护监督检查是促进安全生产的基础，要加强劳动保护监督员的选用和培训，提升劳动保护监督检查员业务素质，消除现场劳动安全隐患，确保职工人身安全，维护工作大局和职工权益。三要强化科技创新引领工作。要结合安全生产、经营管理等重点工作，广泛开展合理化建议、“金点子”征集和“四小三法”技术革新成果推广应用，以“职工创新工作室”为平台，积极动员组织广大职工出谋策、提效率、解难题、强质量。

3 提升组织引领的能力

提高组织引领职工的能力，就是要充分发挥工会组织的宣传教育职能，动员引导职工发挥工人阶级作为先进文化创造者、倡导者和传播者的作用，推动企业不断创新发展。一要提高职工思想道德素质。组织广大职工加强政治理论和社会主义核心价值观理念的学习，教育引导职工树立爱岗敬业、无私奉献的良好职业道德和职业风尚。引导广大职工坚定“四个自信”，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强职工对新时代的认同，增强职工对企业的归属感，将塑造优秀人格与打造优质产品相结合，凝聚人心服务企业。二要提高职工的文化素养。不断深化企业文化建设，教育引导职工不仅要成为先进生产力的创造者，还要成为先进文化的推进者。积极开展“送书”活动，这既是对“职工书屋”建设的巩固和深化，同时也是“送文化、送学习、送理念”凝聚人心的有效载体，更是工会工作落地生根、植根职工的有效途径。积极运用网络媒体开拓创新，尝试“职工书屋”信息化，将阅读小程序植入手机，让大家在闲暇之余只要打开手机就能满足阅读和求知的欲望。三要提高职工的技术业务素质。针对本单位发展方向的实际，教育引导职工不断学习新知识，掌握新技能，提高岗位竞争能力。要根据职工的职位、岗位以及工作需求开展企业安全生产、外部专业技能、学历进修教育等专题培训。充分利用“互联网+”平台建立校企联动模式，拓宽教育培训途径，为职工不断提高自身素质、超越自我提供平台支撑。

4 提升依法维权的能力

提高维护职工合法权益的能力，就是要主动把职工的合法权益表达好、维护好，把温暖送到职工群众的心坎里，始终坚持以职工的利益为出发点和落脚点，主动依法科学维权。一是坚持依法维权。加强涉及职工切身利益的法律法规政策制度的学习，重点加强《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的学习培训，在熟悉掌握法律知识的基础上，积极引导广大职工学法、懂法、守法、用法，依法规范自身的行为和保护自身的合法权益。二是深化民主管理。坚持以单位职代会和厂务公开形式的民主管理制度，及时向职工代表征求意见和建议，做到重点事项群策群商，重要议题投票表决。坚持推行民主管理，明确公开内容，对职工的考勤存休、月份考核、劳保发放等内容在本单位范围内定期公示，确保职工的知情权得到落实，不断夯实民主管理工作基础。三是建立平等协商制度。按照《劳动合同法》和《集体合同》的规定，在职代会前，工会组织与行政双方代表共同召开平等协商会议，研究协商职工关心的热点、难点问题，根据法律法规的规定和实际情况对《集体合同》条款进行协商起草，经职工代表大会表决后认真履行，切实发挥集体合同在维护职工合法权益的关键作用。

5 提升统筹协调的能力

提高统筹协调的能力，就是要具备统揽全局、多谋善断的本领，做到超前谋划思路、科学安排工作、合理搭配力量、妥善解决矛盾和及时破解难题。一是在履行职责的过程中，要充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，注意统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。创造性地开展工作，善于把号召变成广大职工的自觉行动。要全面把握工作重点、难点，找准工作切入点和着力点，选好工作载体和方式方法。二是对那些涉及职工利益的复杂问题、职工生产生活困难问题、职工群众上访问题等，主动加强与各部门的沟通协调，寻求积极稳妥的解决问题、化解矛盾的方法，多为党委担当分责，多为行政服务分忧，确保职工队伍和谐稳定。三是畅通工会与各科室部门之间的联系。机关科室部门的工作各具优势，既有区别又相互联系，工会与科室部门之间要增强协作意识，多通气、多交流，拧成一股绳，形成整体优势和强大合力，以利于提高工作效率和水平，只有统筹协调好各种关系，工会工作才有推动力和感召力。

6 提升为下服务的能力

提高服务职工的能力，就是要加强与职工的密切联系，更好地为职工办好事、做实事、解难事，让职工享温暖、得实惠。一要加强作风建设，以良好作风赢得职工赞誉。大力增强服务一线、服务现场、服务职工的意识，不断密切与职工群众之间的联系；耐心解答他们的疑惑，不断拉近与职工群众之间的距离；努力帮助职工解难事、办实事，不断融洽与职工群众之间的关系，从而更加有的放矢地开展工作。二要做职工的贴心人。工会面临的新形势和新任务，要求工会干部做到善于摸实情、敢于说真话、反映职工的呼声。这就要求工会干部重心下移，善于与职工打成一片，做职工群众的娘家人、贴心人。要建立健全职工多元化诉求表达分析机制，定期调查并收集职工思想诉求，开设职工信箱、职工微信沟通等多种平台，召开职工对接会、恳谈会，丰富拓展疏通职工利益表达、诉求渠道。以帮助职工解决实际问题为出发点和落脚点，将关怀关爱融入每一项工作中，从而实现企业与职工互利共赢和谐发展。三要努力为职工办好事、办实事。抓好帮扶救助等工作的推进和落实，不断改善职工的生产生活条件，有力维护困难职工的实际利益。工会组织要动员广大工会干部、共产党员、全体职工全情投入到互帮互助中来，这是工会人文关怀的重要组成部分。新时代下要创新建立帮扶网络实行在线管理，实施领导干部手拉手帮扶、党支部对口帮扶、重点救助与整体帮扶相结合等多种方式，不断加大帮扶解困力度和精准度，多层次全覆盖不留死角，让最需要帮助的职工得到最贴心最温暖的帮助，真正做到“想职工所想、解职工所难、办职工所盼”。

做好新形势下工会工作，对我们既是严峻的考验，更是难得的机遇，使命光荣、责任重大，作为工会组织要进一步解放思想，开拓创新，努力开创工会工作的新局面。