药品市场营销教学平台的建设研究

2018-01-24陈笛沈志冲沈艳

中国医学创新 2017年34期

陈笛+沈志冲+沈艳

【摘要】从翻转课堂的教育理念出发，分析药品市场营销课程教学中存在的问题以及平台的功能需求，进行平台设计及平台功能分析并实践。建设一个有学习支撑、监管支撑、交流支撑功能的教学平台，为提高学生的自主学习能力，培养学生综合药品营销素质，提高教学效率，实现本校推进新课改、发展特色化办学提供借鉴和启示。

【关键词】药品市场营销；平台；建设研究

【Abstract】 From the education concept of flipped classroom， analyze the problems existing in the teaching of medical marketing courses and the functional requirements of the platform. Then， to design the function of platform and practice it.Constructed a teaching platform of the medical marketing course with learning support， supervision support and communication support function.It improved students' self-learning ability， cultivated students' comprehensive medical marketing quality and improved teaching efficiency.The teaching platform can provide strong support for the reform.It can create favorable informational environment for teaching reform.It also can provide reference and inspiration for our school to promote new curriculum reform.

【Key words】 Medical marketing course； Platform； Construction Research

First-authors address：Nantong Higher Vocational Technical School of Health，Nantong 226001，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2017.34.040

1 信息化醫药市场营销课程学习平台背景和构建意义

1.1 信息化带动教育智慧化，药品市场营销教学新发展药品市场营销课程为理论与实践相结合的综合技能型课程[1-2]。按人才培养方案（2015年江苏联合技术学院医药协作委员会制定）药品经营与管理专业药品市场营销学的总课时为102课时，其中理论课时52，实践课时50。药品市场营销课教学内容丰富，传统教学中规定的102学时教师为了赶进程，教学方式单一，每一章节讲授完，学生进行实践。无论是知识还是学生的人际沟通能力、思考能力、服务能力都与实际岗位脱节，掌握的学习内容与技能也未能融会贯通。学生只能学到粗浅的知识，进行简单的实践操作，造成教学效果不尽人意。为了让学生建立真正的药品市场知识体系，需要进行教学改革，学习模式从传统学（T-learning）向在线学习（E-learning）发展。考虑尝试构建平台，药品市场营销学相关视频教学资源丰富。百度、搜狗全球最大的中文搜索引擎中药品市场营销案例资源、精品课程非常多，为开展在线学习（E-learning）教学模式提供了资源基础。不仅教学资源丰富，在信息化时代学生智能终端设备不断普及，面对网络知识如此浩瀚，如何指导学生甄别浩瀚网络信息，如何指导学生将网络资源转为能力积淀，如何课前课后知道追踪学员的学习行为，如何及时根据学生测试数据分析预习情况，如何智能地掌握学生的学习情况并制定个性化的学习方案，尝试建设一个支撑学生药品市场营销在线学习（E-learning）平台，让同学依靠平台上的教学资源，主动学习[3-6]。

1.2 “互联网+”环境下学习平台构建是提高医药人才综合能力的必要条件药品经营与管理专业的学生，需要掌握药学知识、管理学知识、经济学知识，具有较强的实践能力[7]。在“互联网+”环境下，2016版《药品经营质量管理规范》新的卫生体制改革，医药卫生流通领域管理体制改革都涉及到医药卫生与信息化的融合。同时，随着手机、平板的进步，“互联网+”的出现以及智慧医疗、智能药房的发展，医药人才的信息搜集能力、大数据分析等综合能力提出的要求越来越高[8]。尝试构建平台，首先技术创新，通过教学平台构建医药市场营销课程信息化学习环境；其次实践创新，运用教学平台促进学习者开展学习。培养会主动学习、团队协作、人际沟通、信息处理、搜索资源、创新的具有较高综合能力的医药经营与管理人才。

2 信息化医药市场营销课程学习平台构建

2.1 医药市场营销课程平台需求分析在信息化医药市场营销课程学习平台构建前，本课题组对教学平台的使用者进行了平台资源需求以及功能需求分析并总结[9]。平台需求分析：给平台构建提供参考，选择本校高职药品经营与管理专业的学生为调查对象，采取调查问卷进行，分为封闭式问题及开放式问题[10]。如表1所示，90%在传统教学模式下，学习药品市场营销兴趣不浓，60%能完全掌握知识，95%有信息化医药市场营销课程资源平台的需求。学生学习资源调查（多选）中，90%愿意通过电子任务单自学，100%愿意观看微课进行自学，90%愿意上网查询药品营销课程的相关学习资料。开放式问卷发现的主要问题有：“课前有没有一个指导我们如何自学的电子学案？”“药品市场营销课上课之前，我们做的市场调查的视频或文件能否在上课时间展示？让同学互相学习。”“课前自学我们可以通过一个平台软件互相交流，将不会的问题向老师提问吗”“课前我们自学后能检测一下自己的学习状况吗？课上我们能够了解我们课前自学的情况分析吗”“课上我们每一个人都能通过软件与老师，其他同学交流吗？”“课后时间能通过平台深入挖掘下我们上课内容，巩固知识吗？”。笔者通过调查了解到同学都有对信息化教学平台有需求，而且希望可以通过电子学案、微课等新的教学资源引导他们课前自学，学生课中希望自己所搜集的资源能在课上与大家分享。除此之外课堂上少一些“明星效应”，多一些“星星点灯”，希望每一个同学都有发言权利，而且能通过平台与教师、其他同学时时互动，有效地促进药品市场营销学的学习效率。课后同学也希望对所有知识有所巩固，有所拓展，与教师有所交流。因此，教师通过将人力、环境、文本、信息化资源整合，构建教学平台，建设师生互根互用，相互转换，教学相长，深度融合教学平台。endprint

2.2 医药市场营销课程平台总体设计基于平台需求分析、教学目标、学生现有的发展水平和认知特点、课改要求等因素，信息化背景下本校的《医药市场营销》平台的建设思路以实际药品经营与管理的工作任务为载体[11-12]。将教材内容重新整合五大模块：药品营销基础知识、药品市场调查、Stp分析、药品营销任务策划、医药商务实战。五大模块中按照实际药品营销岗位技能要求划分为若干任务。对药品市场营销学教学每一任务进行资源整合，构建资源平台，以及五大模块中的每一任务知识搭建[13-14]。信息化背景下本校的《医药市场营销》平台建设需要为使用者提供三个重要的支撑环境，即课前自主学习环境、课前内化知识课堂教学环境和课后知识巩固环境。教学平台由学习支撑、监管支撑、交流支撑功能，见图1。教师与学生信息化资源整合，建设一个互根互用、相互转换、教学相长、深度融合的教学资源平台。

2.3 医药市场营销课程平台功能设计

2.3.1 学习功能课前自学以平台上的学案、微课，学生课前自学为主。针对高职学生思维类型，设计药品市场营销学案，使之操作有所依循，师生共同合作完成教学目标学习。学案設计以《药品营业推广策划与实施》为例，主要包括学习目标、新课内容，见表2。由于学生更习惯于屏幕阅读，设计了flash自助学案使学生乐学。其次是搜索整理有关药品市场营销的案例、视频，根据医药市场营销的知识点与步骤，教师精心设计做成短小精悍的医药市场营销课程微课。药品营业推广策划与实施过程，结合教学目标，依托某生物科技有限公司灵芝系列产品营业推广策划与实施任务为载体，设计微课资源《药品营业推广策划与实施那点事》帮助学生了解任务实施步骤。学生通过课前微课，引导学生了解药品营业推广策划与实施步骤分析。将可视频化的微课代替传统教学，学生观看微课，自定步调，异步学习，先学后教。学生课前采访一些顾客，了解顾客对药品包装的不同态度；搜索一些案例，有关药品营业推广策划与实施的成功案例。学生将采访的视频，搜索的案例上传教学平台。还放置一些测试题目，课前教师根据学生自学测试情况调整教学思路，课后将一些巩固资源上传于教学平台，让学生对所学知识及时巩固。

2.3.2 医药市场营销课程监管功能通过监管系统，无论是课前、课中、课后，学生都可以通过平台进行评价系统测试。教师平台上搜集学生预习过程、在线测试过程中遇到的问题，通过平台的测试系统、数据统计系统汇总、筛选、调整教学思路。并通过视屏监控对学生团队的任务行为进行监控观察，创建基于医药营销工作过程的任务完成的光荣榜，激起学生的自尊心和好胜心，团队意识。

2.3.3 医药市场营销课程交流功能传统的教学中，由于时间地点的限制，课前课后学生交流受限制。建设平台后，平台具有通讯工具、留言板。学生可以通过平台上的交流工具完成在线互动学习、经验分享等。资源上传区是发掘来自学生本身的资源，挖掘学生自身的潜力、创造力。教师不仅为教学资源的提供者，如果只是资源提供者，浪费了众多的社会资源[15-16]。

综上所述，教学改革中以资源库平台为载体，进行了信息化背景下医药市场营销教学资源库平台的设计、建设以及实践。不断地优化药品市场营销教学信息化环境，完成太极环式翻转课堂视域下药品市场营销教学改革。教学平台的建设，为药品市场营销学教学在信息化时代教学创新、提高同学们的综合能力与素质提供一些借鉴[17-20]。

参考文献

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