Gartner认为，如果没有云MSP的帮助，管理云会很难。同时，客户对云MSP的要求也比以往任何时候都高。

有人预测，云MSP将催生出一个千亿元量级的市场。前景虽然是美好的，但云MSP也要脚踏实地一步一步干出来。云MSP需要在云方面拥有深厚的技术基础、强大的云管理平台，并能够交付优化的解决方案，云原生应用与传统数据中心的负载迁移都能兼顾。

在Gartner的云MSP魔力象限中提到了20家厂商，包括2nd Watch、埃森哲、AllCloud、Bespin Global、凯捷、Cloudnexa、Cloudreach、高知特、DXC Technology、德勤、HCL Technologies、印孚瑟斯、Logicworks、Nordcloud、Onica、Rackspace、REAN Cloud、Smartronix、塔塔咨询服务公司和威普罗（Wipro）等。

除了一些大型的傳统服务商开始涉足云MSP服务领域以外，许多创业企业也不断涌现。

什么样的云MSP才有机会脱颖而出呢？

首先，云MSP应该对云的模式、应用有深刻理解，同时对于企业用户上云的痛点感同身受，能够有针对性地解决用户的问题，提供定制化的解决方案。

其次，云MSP应该具有很强的技术能力，可以开发云管理平台，提供自动化工具，能够帮助企业用户实现向云的安全高效迁移。

最后应该指出的是，云MSP可以提供覆盖全生命周期的服务，在标准化的云服务和可落地的定制化服务之间找到平衡点。

Gartner指出，自动化正变得越来越重要。云MSP需要开发自己的自动化产品，或者拥有选择商业工具并加以整合的强大能力，或者两者兼而有之。另外，云MSP在技术上要与时俱进，将容器等新技术整合到自己的方案和服务中。

据说现在“财富500强”企业中的大多数是通过云MSP获得云服务的，而不是直接从公有云服务商那里采购。

很多云MSP是围绕着大型公有云服务商（比如AWS、微软Azure、Google云等）生存和发展的。近两年，AWS、微软Azure、甲骨文等国外云服务商将云MSP认证引入中国，帮助中国企业加速云化进程。

AWS选择云MSP有非常严格的标准，云MSP必须是高级或优先级的咨询合作伙伴，要提交客户的成功案例，并通过一系列的考核和验证。微软Azure有CSP（云解决方案合作伙伴），云MSP被囊括其中。微软还推出了指导手册，指导云MSP为企业提供各种云服务支持。

反观国内的公有云服务商，还没有推出专门的云MSP计划，但是也有与云MSP相对应的合作伙伴，他们的职责就是帮助企业用户提供上云的评估、迁移、运营等服务。

以前，云MSP的工作主要是帮助企业向公有云迁移，而现在支持混合云是新的需求。总之，云MSP要充分发挥自身作为桥梁的作用，将企业与云无缝地连接起来。

在整个云生态中，将供需双方连接起来的就是云MSP，他们要比用户更懂用户的业务，要比云服务商更懂他们的技术和服务，同时还要具有极强的执行力，有一定的自主开发能力，能为不同行业的用户提供满足其个性化需求的方案和服务。

未来，云MSP可能会进一步走向细分，在某些特定应用领域或行业发挥自己的专长。

云MSP若想长期存在和发展，就不能只是依靠某一个公有云服务商，而应该保持中立，可以支持不同的云。