□杜志琴

(武汉职业技术学院,湖北 武汉 430074)

随着创新驱动发展战略的加快实施,我国经济发展进入新常态,“大众创业、万众创新”正以“改革性的思维”打造经济发展新引擎, “互联网+”产业正加速向传统行业渗透融合,电子商务已成为拉动消费需求,促进传统产业升级的重要引擎。根据商务部2017年5月发布的《中国电子商务报告(2016)》,2016年全国电子商务交易额达26.1万亿元,同比增长19.8%,电子商务及相关产业直接和间接带动就业人数达3 700万。电商产业的迅猛发展对“就创合一型”的电子商务人才形成了巨大的需求。为此,国务院办公厅出台了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》(国办发〔2015〕36 号),提出“要完善人才培养质量标准,创新人才培养机制,提高人才培养质量,提升大学生综合素质,提高学生的创新能力和就业能力,实现学生的高质量创业和就业”。“互联网+”时代、经济创新驱动、行业跨界融合、政府政策等为高职院校电子商务专业学生带来了就业和创业的契机,但也为高职院校电子商务专业教学带来了人才培养改革的压力与挑战。如何在“互联网+”时代实施电子商务专业教育教学改革,培养符合行业需求的复合型、技术型、就创合一的电商人才,是摆在高职院校面前的一个重要课题。

1 “互联网+”时代高职电子商务人才培养面临机遇与挑战

电商行业近年来迎来了史无前例的政策红利。《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、商务部《“互联网+流通”行动计划》和《国务院关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》等政策文件于2015年密集出台。国家对电子商务和互联网的重视程度以及相关政策的出台给电子商务和互联网行业的发展带来了巨大红利,也推动了电子商务进入了跳跃式的高速发展期。相关数据表明,未来五年企业对电子商务复合型人才的需求将呈爆发式的增长态势。这些都为电子商务人才培养提供了很好的外部机遇。

但是电子商务是一门新兴的复合交叉性学科,融合了计算机网络技术、管理学、营销学、国际贸易等方面的知识。企业急需既掌握信息技术,又懂商务的电子商务复合型人才。而目前我国大部分高职院校培养的电子商务毕业生无法胜任岗位需求,究其原因主要是我国高职院校培养的毕业生与企业的实际岗位需求脱节,传统的电子商务教学偏理论化,难以跟上电子商务产业创新性发展的需要,也无法满足企业对创新性电子商务人才的培养需求。同时,高职院校的校企合作仍停留在常见的订单式培养、实训基地共建等传统合作方式上,没有及时跟上经济转型、产业升级的步伐,甚至有部分高职院校的校企合作只是低层次劳动力输出的培养模式。高职院校并没有与政府、行业和企业建立有效的合作机制,也没有挖掘智力支持、资源倾斜、创新模式转化的深度融合潜力。

2 “互联网+”时代高职院校“就创合一型”电子商务人才培养的实践探索

2.1 打破专业壁垒,促进大商科下的多专业融合

电子商务专业具有较强的跨界性,涵盖了市场营销、管理学、国际贸易和计算机网络技术等多学科知识。因此,我国高职院校应打破传统的专业壁垒和界限,在大商科的牵引下,整合文科与工科专业资源,在教材编写、课程体系构建、创新团队、平台建设等方面实现横向对接,最大限度地整合校内外教学资源,实施理念提升和课程知识更新,在共性的课程知识平台上衍生出更多的个性化特色教学资源,全方位多渠道地搭建就业创业教育平台、校内外实践平台和团队建设平台,实现电子商务专业人才培养的效益最大化,培养企业急需的“就创合一型”电子商务人才。

2.2 实施三阶段“递进式”电子商务就业创业教育实践教学模式

“专业、就业、创业”三阶段“递进式”电子商务就业创业教育实践教学模式是以高质量就业为导向,以专业教育为根基,以创业教育为依托,将创新创业教育与教学活动、教学内容、教学方式、人才培养目标有效融合的模式。该模式可提高学生的社会实践能力、沟通能力、创新能力和职场创业能力,并让创业逐渐成为学生生活中的一种思维模式和行为方式，如图1所示。

图1 电子商务就业创业教育实践教学模式

第一阶段为专业教育阶段。学校通过混合式教学、在线学习、企业家讲座的教学方式,面向全体学生开设专业基础课程、创业基础课程、专业实训、社会实践和认识实训等专业知识实践活动,旨在踏实专业知识和培养创新意识。

第二阶段为就业教育阶段。采用仿真实训、项目式教学和体验式教学的教学方式,开设科技创新活动和素质拓展等综合项目实践活动,将创业教育与就业教育相融合,将专业素质和职业素养有效结合,旨在创新知识应用和提升职场素质。

第三阶段为创业教育阶段。在企业的主导下,学校将创业实践与专业实践有机衔接,发掘有创业潜能的学生并提供相应的支持和扶持,提高学生的实践能力,强化学生创业能力,促进学生就业创业,推动地方产业升级和经济发展。

同时,还需要健全的实践教学保障体系对教学活动、教学内容、教学方式、执行过程和教学考核等全过程进行动态化监控,保障实践教学方案与体系能够有效实施。

2.3 引培并举,加强校企教师队伍建设

培养“就创合一型”电子商务人才需要一支高素质的创新创业型教师队伍,这是由电子商务专业的设置背景与课程体系的客观要求决定的。高职院校应结合电子商务专业的发展趋势,将“引进创新创业高层次人才”和“培养校内创新创业高素质教师”双管齐下,组建优秀的校企教学团队,打造创业导师队伍、校内讲师队伍和科研项目研究队伍等三大功能团队,有效提升教师团队教学水平、实践指导和专题研发水平。

首先,通过人才引进政策,聘请企业优秀管理者、创业成功人士、职场经理人等担任创业导师,引导指导学生培养创新性思维和参与创新创业实践,扶持学生就业创业。

其次,利用校企协同教育平台将教师送到企业参加挂职培训或实践技能培训,加强对教师的创新创业能力和实践教学能力培训,鼓励扶持教师的创业实践摸索,支持教师引导学生就业,带领学生共同创业,提高教师的就业教育和创业实践技能,使校内教师真正成为“实践能师、创业导师”。

最后,不能忽视科研的作用,教学与科研“互动”和“相长”。教学是依托于科学研究的,教学与科研相融合,有助于将最新的学术研究成果应用于教学,更新完善教学内容,激发学生学习兴趣,培养学生的创新和学习能力,也能在教学中夯实教师的理论基础。

2.4 校企共建大学生电子商务创新创业孵化基地

高职院校应汇集各行业和企业资源,为学生就业创业提供资金、经验以及场地等多种支持,尤其是以校企合作的模式共建大学生电子商务创业孵化基地等自主创业平台。同时,形成以校内电商实训室为基础,以校外电商创业基地为支撑的就业创业实践教育平台。高职院校应根据专业实践要求建设摄影实训室、网页美工实训室、网站建设实训室、商务沙盘实训室、商务谈判实训室等,提供专业特色的课程实训基地。同时,学校应加强与企业合作,建立校企合作创业实习基地,吸引企业入驻创业实习基地,为学生实习提供场所和搭建创业平台,让学生感受真实企业经营氛围,经历创业过程,逐步培养学生的就业创业意识,提高专业技能和职业能力。

高职院校还应依托创业平台,整合校园文化和企业文化,建立紧密的校企合作关系,探索深度校企协同育人机制,立足区域特色经济,打造电商+互联网创业教育共享服务平台,不仅完善高校电商就业创业人才培养体系,提升教师实践教学能力,推进专业改革和建设,而且促进学生就业创业,服务地方经济,着力打造社会服务品牌。

3 基于“就创合一型”电子商务人才培养的实施案例——以武汉职业技术学院为例

3.1 武汉职业技术学院电子商务专业就业创业教学情况

该校电子商务专业以专业为基础,以就业、创业为导向,将专业学习与就业教育、创业教育相结合,不仅学习电商基础课程和计算机信息技术基础课程,参加专业实训和科技创新活动,培养学生电子商务应用能力和营销能力,而且通过创新创业课程和企业家讲座、慕课、微课等形式渗透创新思维,参加创业实训、职场能力实训和创业实践,培养熟悉商务知识,应用信息技术能力,具备创业实践能力的复合技能型、创业型的电子商务人才。

该校电子商务专业设置了电子商务概论、网络初级技术、网络销售推广、网络营销、创意思维、图形图像处理、网点建设、搜索引擎营销、网页设计综合训练、商务情报收集与分析、移动电子商务、互联网创业、中小企业创业与管理、大学生创业基础、电商沙盘实训、电子商务入职培训等课程,每门课程都安排有实训,课程实训与创业教育实践融会贯通。例如网络营销课程共48学时,其中实训课24学时。实训内容是要求学生以小组为单位成立虚拟公司,自行选择要进行网络营销的行业和产品,并完成网店经营计划书的编写、网上经营前期市场调研、网店建设与经营管理、商品引进与供应商洽谈、网店经营与营销活动评估等,培养学生分析、解决问题和创新的创业精神。电商沙盘实训为三周实训周。实训内容要求学生以四人一组组成一个公司,分别担任总裁、财务总监、运营总监和销售总监,实训过程中让学生了解企业的组织架构,模拟企业真实运营环境, 培养学生的企业经营能力和职场创业能力。

电子商务专业除了安排专业课程实训外,还安排了顶岗实习和社会实践,让学生在真实的企业、真实的岗位上培养职场创业精神。学校还组织了技能竞赛、创业大赛、创业实践项目等活动,学生通过创业实践体会创业过程,培养创业精神。

3.2 创新创业人才培养的初见成效

学校电子商务专业自1999年创办以来,重视培养就创合一型的电子商务人才,近5年电子商务专业就业率99%,电子商务复合型技能创业型人才培养初见成效。近5年,有近一半的学生从事创业,主要是经营网店及创办企业。成功例子有:2013级学生在校时就已创办了IT产品销售公司“校青创·湖北创青春科技公司”；2011级学生创办了互联网甜品销售公司“青峰西饼”；2014级学生创办了皇冠级别的游戏销售网店。近三分之一的学生被提升为独当一面的经理和公司主管。同时,还形成了以学校为中心的电子商务创业生态圈,辐射周边,发挥示范效应。学生的电子商务创业实践带动了周边居民及产业带的升级和发展,促进光谷地区又快又好发展。由此可见,武汉职业技术学院电子商务专业培养就业创业人才的探索和实践是科学和成功的。

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