徐肖锋

摘 要：医院职工普遍工作压力大，医院工会更应该注重缓解职工压力，构建舒心的工作环境，提高职工凝聚力。工会主要可以从三方面采取相应措施，包括加强文化建设，树立核心价值观，增强文化认同感；落实民主管理，保障职代会作用，提高单位决策的认可度；丰富业余生活，提高职工归属感，培养团队意识。通过上述全方位的对策分析，有利于单位职工集体意识的增强，提高职工凝聚力。

关键词：医院工会组织；凝聚力；对策研究

关于凝聚力的理解，群体动力学派著名心理学家科特？勒温（Kurt Lew in）最早提出凝聚力的概念，他认为凝聚力是个体如何知觉其自身与某个特定群体的关系；应用到社会領域，凝聚力是团体成员之间相互吸引、相互关联以及对团体组织的目标认同的程度，团体内成员间的心理亲和力。[1]医院作为职工工作压力大的重点单位，医院工会更应当充分发挥工会的应有作用，缓解职工的工作压力，构建舒心的工作环境，提高职工的工作水平与效率的同时，切实提高医院职工的凝聚力。提高医院职工的凝聚力，工会作为职工权益的代表者和保护者，在其中势必发挥着重要作用。提高职工凝聚力，工会主要可以从以下几方面入手：

一、加强文化建设，树立核心价值观

文化是一个团体、一个单位的灵魂，是其具有的独特的底蕴，更是单位发展过程中不可忽视的内在内涵，医院作为救死扶伤的机构，更具有其独特的文化内涵，贯穿于医院的各个环节，成为其重要的一部分。医院职工往往又被称作“白衣天使”，这一称谓更是普通公众对医院治病救人、大爱无疆文化的强烈认同。因此，医院工会更应该充分弘扬这种文化，对医院加强文化建设，营造良好的单位文化氛围，使职工认同单位文文化，树立正确的核心价值观，切实提高单位凝聚力。

加强文化建设，主要可以通过以下几方面展开：第一，开展形式多样的文化宣传教育活动，通过楼道展板、主题活动、文化宣传等方式，使救死扶伤、无私奉献的大爱精神深入人心，提高职工对单位文化的认同感和自豪感，将单位文化作为自己行为的指南；[2]第二，组织英雄劳模宣讲活动和杰出工作者的奖励大会，通过树立典型任务的方式，充分弘扬其是身上体现的企业文化，有利于职工明确自己的努力方向，有利于激励职工向先进工作者学习，自觉践行优秀文化的要求，符合社会主义核心价值观的需要；第三，开展主题书画、摄影展，将单位文化融入艺术作品，使职工在活动中感受正能量，以潜移默化的方式体会单位文化，增强对对单位的认同感和归属感，提高凝聚力。

二、落实民主管理，保障职代会作用

职工代表大会是职工表达诉求的代表者，也是维护其合法权益的发声者，因此，应当充分发挥职代会的作用，畅通职工表达自己诉求的途径，其决策更大程度上符合职工切身需要，维护职工的合法利益，保障其应有的民主权利，只有职工真正参与到单位治理过程中，才有利于职工认同单位的各项决策，自觉执行各个管理规定，有利于职工凝聚力的形成。[3]与此同时，职工愿意通过职代会积极参与单位管理本身，也是职工具有强烈归属感的体现，只有职工具有归属感，才愿意参与单位的治理过程。因此，单位凝聚力与参与单位管理民主决策之间是相互促进的关系，两者不可分离，相辅相成。

保障职代会的作用，主要应当做到以下几点：首先，加强院务公开，通过多种途径对重大事项如医院物资采购招标、评优评先、干部选拔聘用、业务拓展、职称晋升等，都建立完善的信息公开制度，维护职工对上述重大决策的知情权，信息公开是参与决策的前提和基础，将信息公开落到实处是民主管理的前提条件。其次，完善职代会代表的产生制度，使代表们能够更加全面地代表医院职工中不同群体的利益诉求，例如不仅应当有医生代表，还应当有护士代表，更应当有技术人员、内勤人员等各岗位上的代表，充分体现不同岗位上职工的不同利益诉求，充分发挥职代会的代表作用。再次，畅通职工表达诉求的途径，积极鼓励职工对工作中出现的各类问题，主动寻求职代会解决，有利于化解冲冲突，促进单位和谐，同时有利于单位收集各类有利于单位发展的意见和建议，惠及广大职工的智慧，促使行政人员更好地决策，有利于单位良好向前发展。加强民主管理，充分发挥职代会的作用是培育职工凝聚力的必经之路。

三、 丰富业余生活，提高职工归属感

凝聚力表达的是单位成员之间相互关联、互相吸引以及对单位共同目标、价值观念等的认同程度，不仅代表着单位的吸引力，也代表着单位成员对单位的向心力和成员之间的亲和力，更是一家单位发展兴旺的灵魂动力。通过组织丰富的各类团体活动，有利于加强职工之间的了解，促进集体凝聚力的形成。一方面，可以组织体育类的活动，例如全院运动会，或者篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛、跳绳比赛等体育类活动，不仅能够在体育活动中，提高医务工作者的身体素质，而且有利于会缓解工作压力，构建丰富轻松的业余生活，并且在体育活动中不仅有竞争更有成员之间的协调配合，通过活动的开展有利于职工之间增强集体荣誉感，团队内部更有凝聚力。另一方面，可以组织形式多样的文艺类活动，例如联欢晚会、唱歌比赛、摄影比赛、书法比赛等活动，在活动中有利于营造活跃、和谐的人际关系，加深职工之间的了解，培养职工之间的友谊，有利于职工凝聚力的形成。此外，加强图书馆、练歌房、健身房等基础设施建设，为医务人员营造轻松舒适的业余生活，通过建设上述基础设施，将为医务人员创造一个工作休息时间的良好放松环境，有利于缓解工作压力、放松身心，并且还将提供一个不同部门人员接触、交流的机会，为职工互相了解创造机会，提高单位整体凝聚力，避免了不同部门之间职工缺乏接触、互不认识的尴尬境地，构建良好的工作休息氛围，有利于员工集体意识的形成，提高职工凝聚力。

【总结】医院工会有必要切实提高职工集体意识，提高职工凝聚力，主要可以采取以下对策：第一，加强文化建设，树立核心价值观。弘扬单位救死扶伤、大爱无疆的文化，帮助职工践行优秀企业文化，符合社会主义核心价值观的要求，培养员工对企业文化的认同感，提高职工凝聚力。第二落实民主管理，保障职代会作用。加强院务公开是前提和基础，同时完善职代会代表的产生制度，并且应当畅通职工表达诉求的途径，使职代会切实发挥作用，实现民主管理，保障职工对决策的执行度，提高职工凝聚力。第三，丰富业余生活，提高职工归属感。开展丰富的体育、文化活动，加强休闲基础设施建设，构建舒心的工作休息环境，在活动中培养职工的团队意识，加强职工凝聚力。

参考文献：

[1] 梅仪君.浅谈工会组织在职工凝聚力建设中的作用[J].工会理论研究（上海工会管理职业学院学报），2013（05）：38-40.

[2] 王凤海. 工会要注重增强职工凝聚力[N]. 廊坊日报，2007-04-03（A03）.

[3] 陶慧.以建设职工小家为基石 提升工会组织凝聚力[J].江苏卫生事业管理，2018，29（02）：233-234.