裴新涌，刘 艺，戴爱梅，万 蓉

(河南省农业科学院 农业经济与信息研究所，河南 郑州 450002)

河南省农业科研系统电子文献资源利用现状分析与共享服务建议

裴新涌，刘 艺，戴爱梅，万 蓉

(河南省农业科学院 农业经济与信息研究所，河南 郑州 450002)

为了构建河南省农科系统文献信息共享服务平台，对河南省农业科学院馆藏文献信息需求与利用情况进行了调查与分析。结果显示，该图书馆电子文献资源包括中国知网、ScienceDirect等8个中外文数据库，是河南省内最大的农业文献数据库信息平台。目前，电子文献资源已成为科研人员获取信息的主要途径；用户具有学历高、专业化强的特点，其中研究生以上学历人员占81.6%；用于立项检索、查阅研究进展、撰写论文的用户比例分别为42.2%、30.5%、27.3%。总体上，用户对电子文献资源中全文文献数据库需求最大、利用率最高，对外文电子文献信息需求不断增大。建议整合全省农科系统文献资源，积极融入国家信息资源共享联盟，实现农科系统信息资源共享，建立以用户需求为导向的个性化服务，不断提高信息服务质量。

河南省； 农业科研系统； 电子文献资源； 需求分析； 信息共享平台； 个性化服务

随着我国网络技术的广泛应用和普及，信息资源建设已成为图书馆赖以生存的物质基础和保证，电子资源数量日益增多，在馆藏中逐步占据了重要地位。由于电子资源信息量大、可以通过计算机检索、网络传递快速等特点，在信息服务中具有十分显著的优势。20世纪90年代以来，各国图书馆纷纷将电子资源列入信息资源建设的重要内容[1-2]，而且逐步通过网络系统开展远程服务[3]，个性化信息服务也在逐渐兴起[4]。近年来，电子资源需求分析已成为图书馆学领域备受关注且具有极强实践意义的一个热点课题[5-6]，许多学者对电子资源使用与绩效评估进行了大量研究[7-9]。河南是农业大省，由省农科院、21个市级农科所、30个县级农业试验站组成的农业科研系统，是一个辐射全省、独具特色的省、市、县三级农业科研网络体系，科研成果为全省农业生产的发展提供了强有力的技术支撑。该体系内各级研究、推广、管理人员主要依托河南省农业科学院图书馆获得文献信息。近年来，随着高层次人才的不断引进，用户对电子文献资源信息的需求逐年增加，而且需求结构也在发生变化。本研究通过开展农业电子文献资源信息需求调研与分析，对河南省农业科学院图书馆现有电子文献资源利用绩效进行了评估，旨在揭示科研、推广、管理人员等对文献需求的基本特征，为进一步开展电子图书馆建设和优化馆藏结构提供依据，推动电子信息资源服务工作再上新台阶。

1 调研内容和方法

本研究对河南省农业科学院12个研究所、21个市级农科所、30个县级农业试验站的科研、推广、管理人员进行调研。本次调研采用发放调查问卷与重点单位实地调研相结合的方法，共发放调查问卷203份，收回有效问卷188份，实地调研26个单位。调研与分析内容主要包括用户基本情况、用户对电子文献资源结构的需求、电子文献资源在研究工作中发挥的作用、用户对网络设施及检索服务平台管理与服务满意度以及检索服务中存在的问题等部分。在此基础上，采用定性和定量相结合的方法对河南省农科系统电子文献资源建设与利用情况及绩效进行了综合评价[10]。

2 调研结果与分析

2.1 河南省农业科学院图书馆电子文献资源建设现状

河南省农业科学院图书馆电子文献资源建设起步早，主要包括中国知网数据库、维普中文科技期刊全文数据库、万方中国科技成果数据库、超星数字图书、ScienceDirect全文期刊库、SpringerLink全文期刊库、CABI文摘数据库、图书馆期刊馆藏查询目录数据库和图书馆图书馆藏查询目录数据库。目前，虽然中文数据库可以满足科技人员获取农业基础科学与应用技术研发信息的需求，但一些交叉学科数据库以及外文数据库建设还不够，不同数据库间因基本构架、检索界面、检索方式等各不相同，缺乏资源优化整合，严重影响着文献检索效率。

2.2 河南省农业科学院图书馆电子文献资源使用现状

2.2.1 电子文献资源用户结构分析 对188份有效调查问卷分析发现，有169人选择通过登录图书馆数据库检索文献，仅有19人直接到图书馆查阅资料。电子资源用户以30～49岁的中青年为主，占总人数的81.3%；具有研究生学历的占81.6%，其中，博士占47.9%，硕士占33.7%。这表明随着办公自动化程度的不断提高，越来越多的用户选择在办公室和实验室通过远程登录图书馆网站快速便捷地检索文献。利用图书馆电子文献资源的用户主要来自一线中青年专业科研人员，具有高学历的特点。目前，网络检索已成为中青年科研人员获取研发信息的主要途径。

2.2.2 电子文献资源用户需求与利用分析 从河南省农业科学院图书馆用户利用文献资源情况分析，越来越多的科研人员趋于使用电子文献资源，其中选择电子文献的用户占75.9%，利用纸质期刊与图书的用户占23.8%,利用影音资料的占0.3%。在电子文献资源中，中国知网数据库资源的利用效率较高，其中经常使用学术期刊全文数据库与优秀博硕士学位论文全文数据库的用户分别占85.8%和55.2%；经常使用万方中国科技成果数据库的用户占34.3%，经常使用维普中文科技期刊全文数据库的占31.4%(表1)。利用效率最低的电子文献资源是图书馆期刊馆藏查询目录数据库和图书馆图书馆藏查询目录数据库，经常使用的用户分别占5.4%和4.2%，这主要是由于检索馆藏资料后需要入库查阅，繁琐费时。此外，科研人员对全文文献数据库的使用比率越来越高，而选择使用文摘数据库的人数逐渐减少。这一调查结果反映出用户对电子文献资源，特别是对全文文献资源的需求最大。

从河南省农业科学院图书馆电子文献资源利用目的分析，科研人员利用电子文献资源进行立项检索的用户占42.2%，掌握研究进展的占30.5%，撰写研究论文的占27.3%。多数用户反映外文文献数据库不足，对科研人员了解与掌握相关领域国际前沿研发动态影响较大。

表1 河南省农业科学院图书馆电子文献资源使用情况分析

2.2.3 电子文献资源服务满意度分析 从反馈信息看，用户对河南省农业科学院图书馆电子文献检索服务给予了充分肯定，表示满意和基本满意的用户占91.2%，不满意的占8.8%。表示不满意的用户主要认为图书馆电子资源的中文数据库种类不全、外文全文数据库资源匮乏等。目前，通过电子文献检索已成为科研人员掌握研究动态与发展趋势的主要途径。对电子文献资源利用效果分析表明，院图书馆电子资源对科研工作有帮助的用户占近98.5%，其中有64.2%的用户表示电子资源对科研立项、结题总结、论文撰写等帮助很大。同时，也反映出用户对CABI文摘数据库等信息量大的外文数据库了解不多，检索技术不够，导致对部分数据库利用率偏低等问题。

2.2.4 电子文献资源利用存在问题分析 关于馆藏电子文献资源建设与利用存在的问题调查结果显示，认为图书馆电子资源难以满足实际需求的用户占72.4%，无法获取文献全文的用户占62.2%，反映网速太慢的占21.8%。普遍认为馆藏电子文献资源不足，外文全文文献资源覆盖度不够，服务网络流量不能满足日益增多的用户使用，这就增加了用户查阅全文文献资料的难度和时间。此外，使用数据库的用户虽然具有高学历，在文献检索方面接受过训练，但希望开展数据库检索技术培训的用户仍有25.9%(表2)。用户普遍反映针对一个主题数据库检索存在技巧不够、检索不全、花费时间长等问题。这说明一些文献检索技巧尚未被用户完全掌握，需要进一步针对用户开展文献检索技术培训，以提高河南省农科系统职工利用图书馆电子文献资源的水平。

表2 影响河南省农业科学院图书馆电子文献资源利用的因素

3 建议

3.1 加强河南省农科系统电子信息服务平台建设，实现跨地市远程文献检索

电子文献资源具有便于存储、管理、检索等显著优势，将其与网络结合可以不受时间和空间的制约，用户可通过网络登录图书馆电子信息管理系统，方式便捷地利用图书馆丰富的资源[11]。目前，河南省农科系统远程文献检索在硬件与软件支撑条件上尚需完善。建议河南省农业科学院图书馆进一步加强电子文献信息资源存储服务器以及全省农科系统网络检索平台建设，进一步优化网站检索界面，增设网上在线检索引导等功能，使网站界面更加清晰、登录更加快捷、数据库选择更加精准，全面提高用户远程网络检索信息的效率，实现全省农科系统网络电子文献信息在线高效检索服务。

3.2 加快河南省农科系统特色数字文献资源开发，促进研发信息资源高效利用

目前，尽管文献资料多以电子出版物发行，也逐步成为图书馆文献资源建设的主体， 但河南省农科系统各研究院所均拥有一批科学试验年报、联合试验文集、学术会议纪要以及传统纸质试验纪录手稿等重要文献，这些资料经历了多年的积累，十分珍贵。如不同地市土壤普查、农作物病虫害发生观测、新品种区域试验与生产试验等长期观测和试验资料，以及保存的图片与影音资料，对分析解决农业生产中出现的重大问题非常重要，而此类资料多以纸质档案形式存放，难以发挥作用。建议整合河南省农科系统研发信息资源，特别是对各研究院所珍藏的特色纸质文献资料进行数字化加工，构建特色馆藏电子文献资源，供用户查阅使用，以提高农业科研信息资源的利用效率。

3.3 积极融入信息资源共享联盟，构建农科系统信息共享服务体系

随着农业科研事业的快速发展，越来越多的电子文献资料汇集成数据库，而任何一个图书馆的购买能力都有限度。建议加强多家图书馆间的合作与信息共享，通过资源信息互联和整合，实现联合检索和综合信息分析服务，快速扩展自身可用电子文献资源的数量，解决长期以来存在的馆藏电子文献信息资源不足的问题，使有限的文献数据库发挥更大的作用。目前，河南省农业科学院图书馆已参加国家农业科技创新联盟，开通了农业科技信息资源共建共享平台，显著提升了河南省农业科学院文献检索以及获取全文的能力。未来还将逐步加入相关高校与科技情报机构信息资源共享联盟，不仅可进一步扩大用户对专业资源的获取能力，而且可实现管理人员以及科研人员之间的互动与信息交流。

3.4 建立以用户需求为导向的个性化服务，不断提高研发信息服务质量

随着农业科研专业方向的不断细化和研发信息的海量增长，科研人员对研发信息的需求更加专业化，要求围绕某一学科方向和研究领域查找最新、最全的研发信息而且更新及时。但长期以来，河南省农科系统各研究院所存在研发任务繁重、馆藏电子资源有限、用户检索文献技巧缺乏等问题，导致研发人员检索文献不全、费时较长，影响科研工作进展。因此，建议根据用户需求开展个性化信息服务，利用图书馆信息共享联盟资源，帮助研发人员远程检索、传递所需文献，甚至可以开展定题信息检索服务，以保证用户信息需求。在此基础上，建议进一步以用户为导向，将科研人员与图书管员紧密结合在一起，共同打造一个学科化信息服务平台，构建更高级的用户个性化信息服务体系，将图书馆员嵌入到课题研究中，为科研人员从选题查新、研发跟踪、撰写论文等提供全方位的综合信息服务。未来，这种信息服务方式不仅会使图书馆员更具成就感，而且必将推动信息服务转型升级，为用户提供更高效的服务，进而提升图书馆的核心竞争力。

[1] 毛莉.外文电子资源的评价与分析[J].图书馆杂志，2009(9):29-32.

[2] 金胜勇,张兴,吕亚娟.试论我国数字图书馆的发展趋势[J].新世纪图书馆，2009(2):27-29.

[3] 孙刚.高校图书馆电子资源远程访问系统功能需求分析[J].科技情报开发与经济,2009,19(6)：53-55.

[4] 韩郁光.国内外图书馆个性化信息服务研究现状[J].河南图书馆学刊，2013，33(3):91-92.

[5] 黎小妮.对我国10所农业高校图书馆网站数字化信息资源建设情况的调查与分析[J].图书馆学刊, 2009,31(4):27-29，38.

[6] 张静,陈燕珠.高校图书馆文献资源需求利用分析[J].南京工业大学学报(社会科学版),2005,4(1)：89-92.

[7] 吕旭霞.国内外电子资源使用与绩效评估研究述评[J].大学图书情报学刊，2008,26(5)：83-86.

[8] 陈晋.我国电子资源的评估研究综述[J].国家图书馆学刊，2008,17(2)：76-79.

[9] 张宏玲.数字馆藏服务绩效分析与评估[J].图书情报知识，2006(5)：10-14.

[10] 张娣.电子资源绩效评估指标体系研究综述[J].图书与情报，2008(1)：51-56.

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Analysis on Utilization Status of Electronic Literature Resources and Suggestion of Sharable Service in Henan Agricultural Scientific Research System

PEI Xinyong,LIU Yi,DAI Aimei,WAN Rong

(Institute of Agricultural Economy and Information，Henan Academy of Agricultural Sciences，Zhengzhou 450002，China)

In order to construct the literature information sharing service system in Henan agricultural scientific research system, the demand and utilization status of literature resources in the library of Henan Academy of Agricultural Sciences(HAAS) was systematically analyzed in this paper.The results showed that the electronic literature information resources in HAAS library covered eight domestic and foreign datasets such as China national knowledge internet(CNKI) database and ScienceDirect database, and became the largest service platform on agricultural information data in Henan province.The questionnaire survey results reflected that the electronic literature resources became the main way to retrieve the literature for researchers with high education degree and strong specialization.The users with postgraduate education experience took up 81.6%.The percentages of the users consulting items for project application, reading research progress and collecting paper reference were 42.2%,30.5% and 27.3%,respectively.In total,the demand for electronic full-text literature information is the largest, and especially the demand for foreign electronic literature information is increasing rapidly.Meanwhile,the electronic literature resources integration in the provincial agricultural system and the construction of shared retrieval platform are suggested so as to realize the literature resource sharing service and improve the quality of information service through establishment of user needs-oriented personalized service.

Henan province; agricultural scientific research system; electronic literature resources; demand analysis; information sharing platform; personalized service

S-058;G252.8

A

1004-3268(2017)11-0157-04

2017-07-13

农业科研系统电子资源建设联盟基金课题

裴新涌(1964-)，女，河南项城人，副研究员，主要从事农业信息资源研究与管理工作。

E-mail:peixy@hnagri.org.cn