摘 要：良好的沟通是解决问题的润滑剂，作位一名教师掌握与学生谈话的技巧，体现着教师的教育智慧，平等对待、谈话环境、谈话时机等都对沟通的效果产生重要影响，本文结合自身体验探究现代学生沟通困难的成因及解决问题的对策。

关键词：沟通困难 成因分析 解决策略

现在经常在办公室听到一些老师抱怨“现在的孩子真是越来越难管了”，事实真是这样的吗？我看未必，教育本身是一个充满责任和智慧的事情，要真正走近学生的心灵世界，教师必须抓住教育契机采取行有效的教育方法，才能收获学生的尊重和认同。“霍桑效应”告诉我们“一个人如果受到额外的关注会感到心情舒畅，干劲倍增，从而引起绩效的提升。”多年的教育教学经验告诉我做一名会和学生谈话的教师一定能激发学生的“正能量”从而达到较好的教育效果。

高中生正处在身体和心理发展的关键期，一面应对高考升学的压力：学校课业任务繁重，竞争激烈，父母的期望值过高，使得学生精神压力越来越大；一面又处在渴望和他人交往的社会情感发展期：同学交往频繁，缺乏人际交往的技能，容易产生摩擦冲突，导致情绪波动较大。面对越来越多的高中独生子女，这些由于生理和心理不成熟而带来的冲突和矛盾更激烈。如果这些问题不能得到很好的疏导和应对，将势必给正常的教学活动带来极大的困扰。

那么如何让谈心式教育发挥更好的教育效果，结合我自己的教学实践，我反思梳理了以下较为有效的谈话方式。

一、给学生一张凳子，架起师生沟通的桥梁。

以前和学生谈话时，要么是和学生一起站着，这样可能产生的结果是教师可能需要低着头和学生交流，这样会让学生有压迫感，并且因为站着不舒服，学生很想草草地结束谈话，从心理上排斥谈话；要么是教师坐在凳子上，学生站在旁边。这样会给学生一种“挨批”的错觉，同时教师要仰着面对学生，也会让教师身体上产生不舒适的感觉，不利于良好谈话环境的创设。慢慢地我发现要让学生愿意很好地沟通就必须在师生间架起沟通的桥梁，也就是给学生一张凳子。让学生坐下来，和教师“平起平坐”，学生就愿意主动地谈话，和老师一起解决问题。

二、谈有腹稿，让谈话更科学。

曾做过这样一份调查问卷，问学生：最讨厌的老师的谈话行为有哪些？其中满口仁义大道理教条式的家长式训话和絮絮叨叨不着边际的拉家常式谈话被评为最讨厌的两类谈话。如何更好地避免出现上述两类谈话呢？

（一）要在找学生谈话之前深入思考，精心设计，不让谈而无效、甚至谈而负效出现。

曾记得刚刚从教时，面对课堂上突发的管理问题，我秉着“及时教育”的原则，一下课第一时间将学生叫到办公室迅速处理，常常因为自身经验不足、教学机智不够导致在管理学生过程中发生了不少的尴尬和困惑。印象最深的是曾遇到一个和我一样一根筋的调皮学生，每节课他都会在课堂上激怒我，我几乎每节课下都会严厉地训斥他，知道再也没有任何说词来教育他。就这样相安无事地带到文理分科，他在上理科班之前给我写了这样一句话：“有些人出现在你的人生中就为了给你上一课，可惜上课的人是我。”这略带玩笑和调侃的话让我思索了很久，反观我对他的管理失败之处就在于我很少深入研究怎样对他的谈话有效，很少静下心来深思熟虑打好腹稿和他谈，一直只是轰轰烈烈在打没有把握的仗。是他的那句看似调侃实则深刻的话一直警醒着我，不断思考如何和学生谈话更有效、更科学。

（二）谈话要站在学生角度上，有的放矢，层层围攻，各个击破。谈话看似比较简单，但要让谈话深入学生心灵就必须要认真布局，步步为营，把谈话作为一个系统工程去做。

很多老师会和我一样急功近利，希望一次谈话就可以让学生发生蜕变，希望自己的语言就像魔力棒一样瞬间点化学生。我不否认有的老师确实有这样的魅力，也有个别悟性极高的学生，一次谈话或教育就可以发生质变。大多数的老师和学生都是普通人，根本做不到点石成金。对我们来说要想打好一场持久战，需要层层围攻、统筹全局。有句话说的好“失败乃成功之母”。记得有一次，预习课刚上一半，教室门被突然撞开，练舞刚回来的刘媛媛回到座位上视若无人收拾自己的东西。惊动了全班同学。我压住情绪平静的问她：“这么着急，出什么事了吗？”她急匆匆的说“明天要演节目，要出去买道具” 。我温馨地提醒她，动静小一点，别影响了其他同学。她大声的回了句，“我很快的！”顿时惹怒了我。我提高声音命令她：你给我出来！我没有和她说任何话，只是让她站在外面冷静一下。等到她由急躁转化为焦虑无奈，向我求情时，我才松口对她说：“你先去忙你的，这事明天再处理。”通过了解得知她生活在单亲家庭，家庭曾遭受过重大变故，她性格一贯叛逆很难沟通。为此我制定了先动情再晓理的谈话策略，想办法先让她信任和我做朋友，经过近一年的沟通与谈心，现在她变得合群多了，身边有了很多朋友，學习也进步了很多。

三、谈有机智，让谈话更艺术。

并非在任何时候，任何场合，任何情况下与学生谈心都能取得好的效果。有关研究告诉我们，人们的思想、情感、行为等是人们所处的客观环境与人们的主观意识活动相互作用的结果。一般来说，学生往往认为老师找他谈话就是训诫。学生心情愉快时指出其不足还好接受，而郁闷时言其缺点则生反感。当学生在某些方面有所进步时，你可以找他谈话，在表扬他进步的同时，客观巧妙地指出其不足之处；在学生生活方面遇到困难时，教师可以给予帮助，与他谈论平时不便交谈的话题。师生之间谈话的场合也要注意选择，应避免在人多的场合，否则会造成学生思想紧张和反感，继而会产生抵触情绪，不易接受教育，达不到预期效果。

因此，在谈心时教师要把学生看成是自己的朋友，态度诚恳，以理服人，以礼待人，以情感人，努力创造一个轻松、和谐、平等的谈心氛围，让学生体会到你是一片诚心，真心想帮他进步。对待学生做到和风细雨，情理兼通，实事求是地帮助其分析错误，及时发现并表扬其优点。这样，教师才能取得学生的信任，学生才会向你敞开心扉，讲真心话。否则，即使你磨破嘴皮，学生也不会为你所动的。

参考文献

[1]李本东.教师教学实践感研究[D].西南大学，2012.

[2]梁红梅.中小学生评价的伦理问题研究[D].东北师范大学，2014.

作者简介：房军刚（1981-），男，陕西扶风，本科，甘肃成县陕西师范大学成州中学，中学二级，研究方向：教育教学。