胡朝阳

内容摘要：随着信息时代的到来，移动互联网的发展速度不断加快，由此催生出来的互联网产业链也得到了快速发展，但是随着互联网产业的不断进步，移动互联网产业链发生了价值转移。本文首先阐述移动互联网产业链的构成、演变过程；其次总结移动互联网产业价值链的价值转移特点；最后提出移动互联网产业链价值转移下的电商发展模式创新策略。

关键词：移动互联网 产业链 电商 发展模式

随着信息时代的到来，我国的移动互联网得到了快速的发展，据艾瑞网站统计，截至2014年底，全世界的手机用户已经超过了67亿，而互联网用户接近28亿。一些以微信、微博、移动电商等即时通讯工具为载体的服务市场也不断地扩大，推动着移动互联网产业的进一步发展。所谓移动互联网，是移动互联网移动通讯网与桌面的互联网各自发展然后相互结合的一个新的概念和产物。本文认为：移动互联网是利用移动终端、手机以及PDF等通过连接无线网络来实现数据之间的交换。

移动互联网产业链概述

（一）移动互联网产业链的构成及特征

产业链构成对移动互联网产业影响巨大，特别是对商业模式和经营决策方面，起着决定性作用。当前，对移动互联网产业链构成的模型分析有以下两种：一种是在传统的移动通讯产业链的基础之上进行改进；一种是对移动互联网产业链进行重构，其核心是以运营为主，辅之以其它的参与者协作与供应的产业链结构。

移动互联网产业链的构成模型如图1所示。从图1可知，在移动互联网产业的构成模型的产业链中，每一个环节都要选择合作伙伴，其中的每个参与者都需要依据自身实际情况来改变投入与产出、竞争与合作之间的关系。这些关系不仅包含产品、服务流、资金流以及信息流，而且竞争和合作关系需要在每个环节进行，但各个层次之间的关系都以上游与下游的投入产出为主。目前移动互联网产业结构主要分为三大部分：上游产业链、中游产业链、下游产业链。

上游产业链。上游产业链又称为上游供应商层，主要包括生产商、制造商和研发公司。如移动设备生产厂家，因为移动设备零部件需要在多个厂商生产，所以会涉及到多个生产厂家。政府政策会对这一层产生重要影响。

中游产业链。中游产业链是移动产业链中最重要的部分，又称为产业链核心层，涉及的主体较多，常见的有网络运营商，如中国移动、中国电信等；其次是应用内容提供商，如APP提供商；最后是终端提供商，如华为、苹果、OPPO等。在核心层中，各主体之间往往存在着竞合关系。核心层由于涉及的主体较多，因此对宏观经济环境发展较为敏感，当宏观经济较好时，终端设备提供商会更积极地开发新产品，加大对终端设备的研发力度。

下游产业链。下游产业链是互联网产业链结构中的终端层，这一层次的主体为用户群，即所有移动互联网用户，包括个人用户和企业用户。据国家统计局发布数据，截止2015年底我国移动互联网用户已达到10.04亿，说明我国互联网终端产业链范围极广。在终端产业链的用户群体是技术发展的直接受益者，当网络运营商的技术越成熟，用户则越能享受到更快、更稳定的网速，拥有更好的移动互联网体验。

总而言之，通过对移动互联网产业链构成的分析可知，当前互联网产业链的结构主要有以下特点：首先，移动互联网产业链的核心层由网络、终端、内容三部分组成，三个部分的企业相互合作、相互竞争。但是，在不同的时期和市场中，它们会有不一样的表现形式。其次，企业是移动互联网产业链的节点，肩负着信息流、物流以及资金流等，各个要素之间相互组合形成了复杂、动态的系统。最后，移动互联网产业链的一个重要特点是企业之间复杂的竞争合作关系。

（二）移動互联网产业链的演变过程

本文采用产业成熟度-产业链重心的方式阐述移动互联网产业链演变过程。移动互联网产业链的演变是产业链重心慢慢迁移的过程，当产业链重心开始迁移则代表产业链演变到下一个阶段。

最初是萌芽阶段，在萌芽阶段移动通讯产业得到了初步发展，互联网产业也逐步发展起来。当移动通讯与互联网产业发展都比较成熟时，就会从最初的各自独立逐渐相互融合，当产业链形成的每一个推动因素都成熟了，就形成了移动互联网产业链，这时移动互联网产业链将从萌芽阶段步入起步阶段。

在起步期，网络运营商因为拥有很多优势资源且实力较强，所以通过自身优势发展成为了产业链的核心部分，占据了整个产业链的主导权。网络运营商根据自身的发展需要，将产业链的每个环节的各个部分进行重新整合，将内容、网络和终端进行集中。通过应用内容提供商、网络运营商和终端提供商之间的合作，为消费者提供优质服务。

在发展期，内容提供商与终端提供商由于连续对产品与服务进行创新而拥有了独立的核心资源，所以慢慢地离开了网络运营商的掌控，拥有了一定的产业链整合能力。进而随着时间的推移，网络运营商的核心资源价值会慢慢降低，甚至被取代，网络运营商对产业链的掌控力就越来越小。

在成熟期，网络运营商与应用内容提供商、终端提供商将不再是单纯的合作关系，三者在产业链主导权上成为了相互竞争的关系，产生了矛盾与冲突。应用内容提供商与终端提供商有投入和产出的自主权，因此，它们可以直接为最终的消费者提供服务。网络运营商、应用内容提供商和终端提供商三者形成三足鼎立态势。随着业态慢慢成熟，三者的竞争与合作关系会愈演愈烈，用户的需求变成了三者竞争与合作的核心，只有满足了市场上用户的需求，实现了用户价值的企业才能够得到持续发展。因此在价值链演变过程中，用户的重要性不断突出。

当产业进入成熟期和后移动互联网时期以后，便会慢慢迁移到移动互联网与桌面互联网相结合的泛在互联网时代。这个时候，移动互联网与桌面互联网的网络、终端与内容将逐步趋向同一，两者之间的界线不再清晰，最后达到一种相互交融的态势。

就整个互联网产业链演变过程而言，本质上就是移动互联网产业链的一个价值与两种关系的变化。所谓一个价值，是指产业价值，在各个演变阶段，产业价值在产业的核心要素和最终的用户分布是不一样的。而两种关系则指：一是产业链模型层间投入与产出关系的改变；二是层内竞争与合作关系的改变。

移动互联网产业链价值转移特点

（一）终端接入多元化且应用渗透到各个领域

移动互联网的迅猛发展使得其接入方式变得多样化，当前移动互联网的接入方式有以下几种：PDA、移动电视、电子书、手机网络新闻、微博、智能手机、IPad等。同时移动互联网已经渗透到了人们的日常生活之中，如社交、购物等。

从图2可知，移动终端接入呈现多元化且应用渗透到各个领域中，其中手机即时通讯因其方便快捷而占据比例最大，达到67.7%。而手机网络新闻与手机搜索所占比例也较高，分别为59.9%和56.6%。说明现代移动互联网已经渗透到人们的日常生活当中，移动互联网发展前景非常可观。

（二）产业融合不断深入

产业链的融合是移动互联网纵深发展的推动力，各个行业都在逐步实现互联网化和移动互联网化，因此移动互联网在不断地变强、变大。2G时代的移动互联网，其产业主要是MMS娱乐、彩铃精细运营和音信互动等；而3G时代的移动互联网则出现了很多移动产业，比如健康监控、家庭监控、媒体直播、精准定位、移动电子钱包、移动卫星电视等；目前我国的移动互联网已经步入4G时代，出现了很多移动互联网应用，这些应用在各个行业中都得到了不断融合，比如金融、制造、传媒、零售、教育以及医疗等行业都进行了广泛的行业融合，使新的业务存在的方式和商业模式被不断创造。

（三）移动互联网与桌面互联网融合进程加速

随着IT技术地不断发展，互联网经历了萌芽、起步、发展和成熟四个阶段，移动互联网与桌面互联网不断融合，二者之间的界线越来越模糊。相比起桌面互联网时代，移动互联网时代的便捷性更加突出。从互联网的发展史可以看出，从20世纪60年代到本世纪初，IT技术出现了质的飞跃，各种移动终端设备层出不穷，互联网的应用也不断升级，如图3所示。

首先技术进步推动了互联网的进步，得以从桌面互联网发展到移动互联网；其次技术进步促进了移动互联网的开放，使产业链的发展离不开中间各个环节之间的共同合作；最后技术进步促使桌面互联网与移动互联网相互结合，使二者的内容逐渐统一、在体验上差异逐渐缩小、在宽带上实现一致，促成了泛在互联网的产业形态。比如，微信可以通过扫描二维码登录桌面微信，让桌面微信与手机微信同步，实现了桌面互联网与移动互联网的结合。

移动互联网产业链价值转移下电商发展模式创新

（一）加快电子商务终端研发和完善

移动电子商务产业链具有终端应用渗透到各个领域且越来越多元化的特点，这将带动移动互联网的多元化，所以移动电商为发展就需要促进电子商务终端的开发。主要可从以下方面着手：一是创新电子商务终端。除了常见的PC终端、手机终端、平板终端，还可以结合当前的新技术开发VR终端、电子手表终端、投影仪终端等。二是要不断优化各终端的用户体验。如VR终端如何能够体现出VR身临其境的优势，让用户能够近距离地看到产品的外观质地，电子手表如何在极小的屏幕尺寸上展示商品等等。在创新电子商务终端的基础上，还需要考虑终端的完善，才能在移动互联网产业链价值转移过程中实现移动电子商务的可持续发展。

（二）扩大电子商务应用领域

当前，电子商务的应用领域还可以进一步扩张，比如教育领域、医疗领域、养老领域等。以教育领域为例，当前常见的电子商务教育模式是在线课程。但是基于前文互联网产业链转移的特点来看，也可以利用终端接入多元化，开发更多的在线教育终端，如ipad终端、VR终端等，打造全方位的电子商务教育。而基于产业链中的投入产出和竞合关系，电子商务企业、教育内容提供企业与设备终端企业可以相互合作，把电子商务应用到教育当中来，实现电子商务发展模式的创新。

（三）PC端与移动终端的融合发展

当前，我国电子商务发展主要分为两大模块，一是PC端电子商务，二是移动电子商务。根据移动互联网的产业链价值转移特点来看，未来移动互联网与桌面互联网融合进程将进一步加快，这意味着未来PC端与移动终端的分界线将越来越模糊。因此移动电子商务未来应当要实现PC端与移动终端的融合创新，例如开发PC端与移动终端的交互产品，凭借PC端聚集用户，再利用移动终端将线下用户信息收集、反馈，通过对比、分析和拆解，提供更多细致的需求解决方案，满足消费者碎片化的购物需求。以电子商务购物-评价环节为例，购物网站可以通过PC端吸引用户。当用户在PC端欲搜索某产品时，通过页面引导用户登录移动端APP，拍照来在线搜索类似产品；当用户收到产品时，可以选择PC或APP端两种方式评价，PC端侧重于填写较多评价文字，APP端侧重于录制视频、录制语音等。未來移动电子商务应致力于PC端与移动端的交互产品开发，使移动互联网产业链中的用户群能够享受到更便捷、优质的内容和服务。

综上所述，随着时代地不断发展，技术地不断进步，移动互联网也得到了更快、更好的发展，移动互联网产业链的不断扩大，将带动更多行业参与到移动互联网的产业链当中。在未来，移动互联网产业链上各个节点的参与企业之间的竞争将会更加激烈，而合作也会更加密切，各个节点企业之间的关系将变得更加错综复杂。

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