崔骅

摘要：随着我国经济的不断发展和进步，交通方面早已经不是跨越一个省需要三四个月时间的年代了，相反的是现在跨越国家也仅仅只需要十几个小时而已，城市的客运现在也十分便捷，人们出行时大多都会选择客运，而随之而来的就是现在城市客运管理的成本正在过速增长。本文对城市客运管理成本过速增长的原因进行了分析和探讨，总结归纳出了针对城市客运管理成本过速增长的相应对策，以供相关人员参考或采纳。

关键词：城市客运管理；成本过速增长；原因及对策

前言：

随着我国加入WTO之后，国际合作和竞争的领域越来越广泛，而道路作为一个国家的“血管”，更是我国主要建设和管理的项目。俗话说“工欲善其事，必先利其器”，对于渔民来说这个“器”就是鱼竿和渔网，对于农民来说这个“器”则是种子，而对于我国全面发展来说，这个“器”就是城市客运管理的成本管理，只有城市客运管理成本得到了控制，才能够使我国城市客运管理整体效率得到提升，从而提升我国整体经济水平。

一、城市客运管理成本过速增长的原因

（一）管理费用持续增长

由于我国经济的不断发展和进步，人们对于客運的需求越来越大，所以只有增加城市客运的管理费用才能够使城市客运的管理和服务更加优化，如果管理的成本费用投入过少的话，就会导致管理跟不上日新月异的市场发展，将会为管理工作造成一定程度上的困难，所以近几年我国城市客运管理成本过速的增长。现在我国城市客运管理成本主要花在以下几个方面：一是管理和稽查车辆的购买、保养和维修，并且由于这些车辆经常会出差或者跑远路，燃油费又是一笔不小的数目；二是管理工作必备的通讯器材，通讯器材除了管理部门购买的车载电台和部门之间的对讲机之外，还有管理人员的私人电话，随着通讯费用的逐年增加，所以工作人员电话费的补贴也是一笔不小的数目；三是工作人员日常必须的办公耗材，其中办公耗材包括电脑、办公设施，如打印机、复印机等等。以上的所有费用都是算在城市客运管理的成本费用中，所以这就是现如今我国城市客运管理成本费用过速增长的原因之一[1]。

（二）联合执法产生的管理成本费用

由于联合执法所产生的管理成本费用一直都呈直线增长，其根本原因就是现如今城市客运的发展过快，而关于城市客运管理的规范和法规却还不够健全，其中存在着一些明显的漏洞，所以就导致了我国城市客运管理部门经常会钻一些法律的“空子”进行徇私舞弊。另一个原因就是由于我国城市客运管理涉及的管理部门过多，而一旦发生一些问题时，单凭一个部门并不能完全的解决问题，而现如今城市客运管理的各个部门沟通并不密切，甚至可以说陌生，所以再发生一些问题时，政府往往会选择“联合执法”，而“联合执法”最大的弊端就是每一次行动时，都需要大量的人力、物力和财力，这也就导致了我国城市客运管理成本费用的大幅度增长。

（三）行政费用成本过高

由于城市客运管理工作的特殊性，所以不论客运市场是否有问题，管理工作都是不可以停下的，不能已经出现了违规、违法行为才开始进行管理工作，由于管理工作是不停歇的，所以管理工作产生的费用也是一个持续性的支出成本。而另一个方面则是管理部门缺乏对市场的调研，对于市场的具体情况不够了解，导致在一些工作方面经常性的会做一些无用功，导致一些方案和工作计划都是在浪费工作时间和成本费用，所以经常的盲目性消费问题也是增加城市客运管理成本费用的另一个重要原因[2]。

二、针对城市客运管理成本过速增长的对策

（一）认清城市客运的成本增长形势

只有认识到城市客运成本的增长趋势，才能够将城市客运管理的机制进行改善，从而使城市客运的管理制度更好的适应城市客运的管理市场。在这个城市客运快速发展的今天，只有认清城市客运的成本增长形势，才能够从物质条件和管理机制方面进行有效的改善。城市客运管理人员要对管理的制度、工作人员的素质和管理的物质条件等多方面进行有效的控制，只有这样才能够改善城市客运管理成本费用过速增长的问题。

（二）加强市场调研工作

由于管理部门缺乏对市场的调研，对于市场的具体情况不够了解，导致在一些工作方面经常性的会做一些无用功，导致一些方案和工作计划都是在浪费工作时间和成本费用，所以经常的盲目性消费问题是增加城市客运管理成本费用的一个重要原因。要想解决此类问题，就必须要制定科学且合理的管理工作计劃，并且还要根据城市客运管理市场的实际情况进行计划，将市场的实际情况和工作规律将结合，制定一个适合市场经济发展和成本控制的计划。并且还要对城市客运管理的法律、法规进行相应的完善，只有这样才能够将一些违法、违规行为杜绝，从根本上控制成本费用的增长[3]。

（三）降低行政成本费用

由于城市客运管理工作的特殊性，所以不论客运市场是否有问题，管理工作都是不可以停下的，不能已经出现了违规、违法行为才开始进行管理工作，由于管理工作是不停歇的，所以管理工作产生的费用也是一个持续性的支出成本。城市客运管理的成本之所以增长过快，一大部分原因就是行政成本费用过高，管理部门长时期的处于一个高成本管理模式中，肯定会造成行政成本费用的增加，所以一定要降低行政成本费用，要将一些无用的岗位进行撤销，还要提升管理人员的整体素质，从而防止管理工作中发生问题纠纷等现象[4]。

结束语：

导致城市客运管理成本过速增长的原因有很多，比如：经济不断发展导致管理费用的正比例增长、由联合执法产生的成本费用以及行政费用过高等等，所以如果想从根本上解决城市客运管理成本过速增长的问题，就必须要从这些问题产生的原因入手，要认清城市客运的成本增长形式，加强市场调研工作，并且还要降低行政成本的费用，只有这样才能够有效的控制城市客运管理的成本，将城市客运管理成本最小化，从而使利益最大化。

参考文献：

[1]邱云德，曾宪贵，姜四清.城市客运管理成本增长的原因及对策[J].城市公共交通，2013，05（16）：20-21.

[2]时红斌.转型背景下瑞安城市交通优化对策研究[D].浙江：浙江大学，2012.