文姚秦川

母亲换鞋记

文姚秦川

大约半个月前，母亲上街买菜，碰到一家大型超市在搞促销活动，工作人员说许多东西降价处理，千万别错过这个购物良机。母亲看有一款皮鞋半价，不错，就买了一双。

然而，母亲只穿了一个星期，那双皮鞋就开胶了。母亲难过地说，这80块钱白扔了。

看到母亲可怜的神情，我说：“可以找他们退换，才穿了一个星期嘛。”母亲疑惑地说：“人家给换吗？”我说：“应该没问题。您不是保留着超市的购物小票吗？”并答应陪她一块儿去。

第二天一早，我忽然接到单位一个电话，说有紧要任务，要立即到单位。我只好让母亲等我回家再陪她去。

下午办完事回到家，母亲一见我，就喜笑颜开地说：“事情办妥了！”我一听，问：“您自己去的？顺利吗？ ”母亲说：“哪有那么容易！一开始，他们说鞋开胶是我个人原因造成的；然后，他们又让我自己将鞋拿到相关部门去鉴定。这明显是刁难人。 ”我急切地问：“那您是怎么办的？”

母亲说：“我从家走的时候，忽然想起前几天看报，有人也遇到了这种事，于是他们去找商家交涉，对方根本不理会，最后他们表示找媒体曝光，商家才服软。”母亲停顿了一下，接着说：“受这个启发，于是我就顺手拿了那份报纸。超市不给换后，我就照着报纸上的做法，对他们说，如果你们这么刁难人，我就打上面的热线电话，找记者帮忙。还别说，这招挺灵，对方立即就满脸堆笑地给我换了！”

听到这里，我直夸母亲。母亲听后，有些不好意思地说：“以前老是吃哑巴亏。现在碰到这种事情，不能总让商家牵着鼻子走，要学会维护自己的合法权益。我这个老太太也要与时俱进啦！”