侯春来

内容摘要：本文通过对众筹平台进行探讨与分析，指出了众筹商业模式给传统商业模式带来的机遇和挑战，同时也阐述了众筹商业模式中的不足和防范机制。最后，针对众筹视角下如何对传统商业模式进行创新和重构提出了新思路。

关键词：众筹 传统商业模式 创新 重构

以众筹为平台的商业模式

在众筹模式中，起到核心作用的是连接消费者投资人和需要融资的企业或个人的融资平台。有投资意愿的消费者通过相应的众筹平台来了解众筹的相关信息，包括企业概况和融资规模等，并可以通过众筹平台与融资企业或个人进行有针对性的沟通。当消费者和融资者之间商议完成，确定投资意向之后，双方可以通过众筹平台签订投资协议，然后用银行或者其他支付机构支付资金。如果融资企业或者个人的融资规模达到了预期，则可以将资金转移给融资企业或个人；如果融资金额没有达到预期规模，则将资金退还给消费者。与此同时，众筹平台在项目运行中始终都保持中立者和监督者的角色。当企业承诺的期限到达时，融资企业要按合同的规定支付相应的资金回报给当初的投资者，并把项目相关的情况以报告的形式反馈给众筹平台，如图1所示。

众筹商业模式根据利益相关者的参与情况和参与数量、众筹平台所处的相应法律环境以及平台运行的复杂程度，可以划分为三种主要模式，如图2所示，第一种模式为捐赠与赞助；第二种为预售；第三种为借贷与股权投资模式。

模式一，捐赠与赞助。一般说来，捐赠与赞助都是无偿性质的投资，一些公益慈善机构或组织会利用自身影响力在众筹平台发起公益性众筹，消费者可以选择在这些众筹平台捐赠或赞助相应的现金，帮助有困难的群体。

模式二，预售。预售模式是当今比较主流的众筹模式。在产品生产出来之前，融资企业或个人会在众筹平台发布相应的信息来吸引消费者进行投资，如果融资规模达到预期，则进行投资的消费者会在规定的期限收到相应的产品。

模式三，借贷和股权投资。这种模式与上述预售模式主要区别在于资金回报方式的不同，由于回报方式是部分现金或股权，所以更适合中小企业和创业公司。融资企业会制定一定的融资计划和融资规模，如果能达到预期目标，那么消费者的资金会被转移给融资企业，给企业投资的消费者则相应的会获得融资企业的现金或者股权回报。

众筹给传统商业模式带来的机遇和挑战

（一）当前传统商业模式面临的困境

首先，商业信息更加明晰。在互联网出现之前，消费者获取相应商业信息的途径主要是通过商家提供，消费者本身并不具备主动获取商业信息的能力和渠道，这就让商家在销售商品的过程中占据了先机，消费者处于被动的地位。随着互联网技术的发展，消费者可以通过互联网快速而便捷的获得各种商业信息，彻底改变了此前商业信息不对称的局面，商家在传统商业模式下的这种优势消失殆尽。

其次，制造模式转为定制模式。我国早期的传统制造业中，劳动力比较低廉，由此在成本方面具有比较强的商业竞争力。但是随着网络时代的到来，此前的制造业开始向专业定制业转型，因此这种大规模的制造业格局可能会被改变，消费者更多的会选择更加个性化、专业化的定制方案，由此也带来了专业性强、难度大、成本高的劣势，企业要想生存就必须寻找其他的竞争点。

最后，以消费者为核心。在互联网出现之前，商家在商品销售中占据着绝对的先机和优势，但是互联网的出现使消费者可以借助网络寻找更合适和心仪的商品，此前那种以企业为中心的市场秩序不复存在，商家对价格的把握和控制优势不再具备。当前的商业模式逐渐开始以消费者为中心，各種商家必须将消费者的需求放在第一位，如果无法接受这种变化趋势，那势必会被市场所淘汰。

（二）众筹商业模式的优势

降低门槛，促进创业。所谓微创业指的是依靠比较微小的成本，以互联网平台为载体，在某些领域进行创新性开发的创业活动。微创业具有投资规模小、见效快、可复制性强等特点。在当前，微创业作为缓解大学生就业的有效途径，越来越受到年轻一代的关注。但是，我国目前实行金融管制，来自民间的融资成本过高且融资程序冗杂等，这些都限制了微创业的发展。众筹模式可以提供更方便快捷、成本更低的融资方式，可以非常方便的为微创业者提供需要的资金，解决目前微创业者融资难的问题。融资企业或个人可以通过众筹平台把消费者的投资进行汇集，开始生产自身的产品，这种模式的出现打破了传统融资模式的束缚，且每一个众筹项目的投资者可以参与到相应项目的策划、管理、运营和销售的过程中。

激发创新，拉近距离。众筹商业模式不仅仅是一种方便安全的投资融资模式，还是一种新型的创新模式，有利于激发大众创新。网络技术的特征和商业民主化的发展整体上促进了大众创新时代的来临。在网络时代，每一个人都可以借助互联网将自己的创新研发能力转变为实用的产品，众筹商业模式的出现为每一个创新者提供了一个能方便、及时的获取资金、人脉的渠道。项目参与者可以自由的对项目提出自己的想法和观点，一起对项目方案进行评估和完善。这种参与互动拉近了生产商和消费者之间的距离，大大的降低了项目的成本和商品生产的市场风险。

（三）众筹视角下商业模式存在的问题及其防范

信息泄露问题和防范。发起众筹的企业或个人有义务在众筹平台上对自身的项目进行详细的介绍和解读，尤其是项目运作流程和盈利模式等。如果项目火爆，必然会引起效仿行为和抄袭者的出现，侵害众筹企业或个人的知识产权权益。针对这种情况，众筹平台有义务在网站的显著位置向有意向的投资人提示相关的法律风险，并签署协议明确各方面的责任和义务，以保障项目发起者的合法权益不受侵害。

资金安全问题和防范。保障资金安全和相应项目的有序运作是众筹平台的义务，众筹平台在涉及资金方面的问题时，由于缺乏相应法律法规的监管以及众筹平台从业者的素质参差不齐等情况，资金上存在着多方面的风险。针对这种情况，众筹平台要严格管理，加强自律，同时需要及时、高效地引入银行等金融机构作为中立方，对众筹平台资金方面的事宜进行监督和管理。

平台收益问题和解决路径。众筹平台的收益主要来自融资之后的佣金，如果融资项目失败则没有佣金可收。仅仅通过这种收益方式很难维持众筹平台的日常开销，长此以往，这种单一的盈利模式并不适合众筹平台的长期发展。为了解决这种情况，众筹平台应该注重专业化、垂直化发展，提供多样化服务，以此来拓宽盈利渠道，增加平台收入。

众筹视角下商业模式的创新与构建

（一）众筹平台商业模式的基本框架

图3展示了众筹平台商业模式的基本框架结构，非常明晰指出了作为融资企业或个人和投资人之间纽带的众筹平台的作用。众筹商业模式的核心是众筹平台，它是联接项目发起企业或个人与有意向的投资人之间的关键纽带。消费者通过众筹平台能了解到与项目相关的信息，有投资意向之后可以和项目发起企业或个人进行进一步的沟通；当双方进行沟通之后确定了投资意向和投资金额后，众筹平台会与投资人以及项目发起企业或个人签订相关的协议，并通过银行或其他金融机构进行资金方面的转移。当项目融资达到预期的规模之后，众筹平台会将募集的资金抽取部分佣金之后支付给项目发起企业或个人；如果项目期限到达之后，并没有达到预期的融资规模，那么众筹平台会将募集的资金原路退回给各位投资人。同时，在项目正式开始之后，众筹平台以及它邀请进驻平台进行中立监管的机构会全程进行项目流程和管理等方面的监督，以便保障投资人的资金安全，降低投资人的投资风险。当达到项目承诺的规定期限之后，融资企业或个人会给予投资人以现金或股权等方面的回报，并将相应的情况以书面报告的形式反馈给众筹平台。

（二）众筹平台商业模式的构成要素

通过对传统商业模式的系统研究和分析，可以将众筹平台商业模式切分为4个主要的功能板块，即定位板块、实现板块、资源板块和收入板块，如表1所示。

定位板块。定位板块的核心是消费者的价值主张，通过对消费者进行商品方面的服务，以此来创造价值。对于众筹平台而言，它是一个连接项目发起企业或个人以及投资人的中间辅助商。在众筹平台上发起项目，发起人要对自身项目进行文案、流程、管理、技术等方面的展示，这对项目成功与否至关重要。

实现模块。在传统商业模式中，实现模块主要由针对目标客户、客户关系的解决方案组成。众筹平台的目标客户大部分为对创业、时尚、新奇事物保持好奇心的年轻人，他们的水平层次不同，需求也不同，针对这类群体，要有的放矢，有所侧重。同时，我国众筹平台还处于发展初期，如何保持人气，吸引融资企业或个人以及投资人是亟需解决的问题。首先，要注意保护好投资人的隐私和相应的法律权益，努力降低投资人投资风险；其次，众筹平台要提高自身的服务和品质，吸引更多更可靠的项目发起者。

资源板块。资源板块的核心要素是以资源配置和核心能力为主的企业间长期融洽的合作关系。众筹平台的资源优势主要体现在线上和线下两部分。线上主要负责对项目进行评估、推广等；线下主要负责联系项目发起者和做好项目发起者与投资人之间的沟通与互动，为双方提供综合性服务。

收入板块。收入板块主要关注商业模式的盈利点，主要包括商业成本结构和盈利模式。众筹平台的成本主要包括线上的营销成本、运营成本和线下的人力资源成本。随着众筹业务的发展，运营成本在总成本中的比重逐渐变小；人力资源成本主要是项目审核和维护成本，这部分比重在不断上升；营销成本主要是网络推广费用。众筹平台不但是中介的角色，更是服务者和监督者，可以通过收取服务费和推广费的形式增加平台业绩。

（三）众筹平台商业模式的建立

一定程度上讲，众筹平台是一种新型的网络P2P平台，它使网络平台与金融募集相结合，通过签订协议使不同业态之间的合作成为可能。这种众筹商业模式主要由项目发起者、投资人和众筹平台三部分组成。

项目发起者。项目是指具有明确目的性且可以通过努力实现的活动，项目可以以股权、现金、分红等形式作为回报发放给投资人。作为项目的发起者需要具备多方面的条件，且必须对项目绝对负责，不受其他客观因素的影响，融资行为必须完全自主。项目确定之后，项目发起人必须与众筹平台和投资人各自签订合作协议，明确各方面的权利和义务。

投资人。投资人并不受年龄、国籍、学历、性别的限制，主要群体是较年轻的互联网用户，他们利用线上的支付方式来投资自己感兴趣的项目。当相应的项目成功后，投资人可以获得相应的回报，包括但不限于现金、股票、期权甚至是一件产品。

众筹平台。众筹平台既是项目发起人的辅助商，起到监督和辅助的作用，更是投资人的权益维护者，主要负责降低投资人投资风险，维护投资人权益。如图4所示，首先要根据相关法律法规建立其自身的网络平台，并联合项目发起者将项目的相关细节进行审核、评估之后公布在网络平台上，同时要对投资人的资金负责监管。当项目顺利完成之后，要继续监督、管理确保顺利运营。若项目融资失败，众筹平台还要负责将募集的资金退还给投资人。

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