我国女子健身俱乐部营销策略研究

2017-07-13倪元振解毅飞赵鲁南

运动 2017年6期

关键词：俱乐部消费体育

倪元振，解毅飞，赵鲁南

（曲阜师范大学体育科学学院，山东曲阜 273165）

我国女子健身俱乐部营销策略研究

倪元振，解毅飞，赵鲁南

（曲阜师范大学体育科学学院，山东曲阜 273165）

本文运用文献资料法、实地访谈法、专家访问法等研究方法，对国内女子健身俱乐部营销策略进行初步分析，并根据调查结果提出相应的对策。

健身俱乐部；女性健身；营销；消费；策略

当今社会的迅速发展，健身消费逐渐成为女性日常消费的一种时尚，女性健身意识的不断增强，促进了国内女子健身俱乐部的蓬勃发展。近年来，我国体育健身产业开始呈现出蓬勃发展的势头，越来越多的女性走进健身俱乐部，女性健身消费不仅是一种时尚，而且是一个有着巨大潜力的消费群体。女性参与健身俱乐部的消费中，既对健身运动项目、科学健身方法有更高的喜好和期盼，又对健身俱乐部的环境、场地设施的功能和健身服务的项目都提出了更高的要求。通过大量调研发现，虽然目前大众健身俱乐部遍布大街小巷，但是女子健身俱乐部的发展与规模化运营才刚刚起步。为此，本文针对我国女子健身俱乐部营销策略做出研究。

1 女性消费与女性健身

1.1 女性健身消费者的消费动机现状

在当今被媒体疯狂炒作的“马甲线”“锁骨放硬币”“A4腰”“翘臀”“以瘦为美”的热词，促使众多女性以此“标准”来衡量自己的“完美身材”。在媒体的宣传下，让很多女性开始对自身的魅力产生了怀疑，认为自己不够完美，想要进一步提升自身的魅力值。经走访调研发现，女性健身消费的动机总体分为以下几种：锻炼身体、塑身美体、放松、提升身体素质、追求时尚、追求地位及社交的需要。

1.2 女性健身消费者的心理特点

（1）强烈的从众心理作用，易受身边亲朋好友的影响。（2）受购物环境的影响，一方面忍不住健身俱乐部广告的诱惑，另一方面也容易受到教练员的影响。（3）追求品牌，认为健身是身份的象征。质量、档次、信誉和消费者在购买健身俱乐部的健身卡时，会感到所带来的身份、荣耀和自信心的提升。还获得了与之相应的地位，从而达到某种心理上的满足与体验。（4）当今女性对强身健体也有了新的认知，知道拥有一个健康的身体比什么都重要，与其将钱用在治病吃药上，还不如用花钱买健康。

1.3 女性健身消费者的制约因素

在访谈中了解到，制约女性健身消费的因素如下。（1）收入低的部分女性人群及不想去廉价的健身俱乐部进行健身活动，又因为收入的问题在一些高档健身俱乐部前望而却步；还有收入高的女性由于工作压力较大，休闲时间较少，也无法进行健身活动。（2）对完美身材盲目的崇拜。这并不是以健康为基础的健身，而大多是一时冲动，因此很难长时间的坚持健身。（3）受传统文化的影响。在我国传统文化中，女性就应贤良淑德，应将注意力都放在家人及照顾孩子方面，即使有强烈的健身愿望，条件也是不允许的。

1.4 女性健身意识

社会进步与发展促进了女性对健身行为的认知与变化。她们非常希望通过参加健身活动、达到健身、健美和消除疲劳。越来越多的女性已经意识到“身体健康是一种富有，比生活富有更为重要”，花钱买健康已经成为多数女性的共识。女性是为了通过锻炼寻求美丽与自信，很多女性在减肥的同时希望通过健身找回活力与自信。

1.5 影响女性对健身场所选择的因素

健身俱乐部的设备器材、环境卫生的因素会间接的影响女性健身过程中的锻炼情趣。她们在挑选健身场所的时候，也是多家走访实地勘察过，对健身场地的环境、健身教练的水平及教学方式等因素相差不多的情况下，健身费用的多少将会成为左右女性选择健身俱乐部的主要因素。绝大多数健身者会对整体情况相类似的健身俱乐部进行调查，希望花费最少的钱享受到最优质的服务。

2 我国女子健身俱乐部的营销状况解析

女性在健身时有着自身的特点及需求，女子健身俱乐部市场的改良与发展，势必是体育文化产业未来发展成熟时的必然因素。大众健身俱乐部一般都没有对不同性别的健身者做出差别化服务，男女均采用相同的器械化的训练方法及团体课的训练模式，这势必不能满足现代女性的健身需要，随着女性健身意识的增强，应大力发展专为女性服务的健身俱乐部。在北京、上海、广州等经济发达的城市，可以参照和借鉴发达国家发展女子健身俱乐部的成功经验，同时，把中华医学中的养生保健的方法和中药美体美容等方法融入其中，中西结合来吸引更多的女性参与体育健身。

2.1 女子健身俱乐部的早期发展

2007年网上调查显示，51%的女性都参加过各种健身俱乐部、健身训练班等活动。在2010年，女子健身俱乐部已经逐步进入国内的市场，以这种发展来促进女性健身行业。此外，《全民健身计划纲要》的颁布对这一行业的发展也起到了一定的推动作用。目前女性健身者数量的不断上升，需要更多地开辟出适合女性的女子健身俱乐部市场，这对改善和提高女性生活质量、刺激女性消费、带动整个体育产业的发展乃至整个国民经济的增长都有着重要的作用。

2.2 女子健身俱乐部的营销理念和管理策划

大多数的健身俱乐部管理者都将健身俱乐部“平民化”和“薄利多销”作为其经营理念，让更多普通收入阶层的消费者也有足够的经济能力接受，于是越来越多的低收入职业女性也可以走进女子健身俱乐部进行健身消费。因此，女子健身俱乐部必须要调整市场定位，拓宽经营渠道的启示。特别是不能采取盲目的策略来进行管理，否则俱乐部会因此而遭受一定的损失，当前要加强经营者和管理人员的培训，提高专业的管理水平。在服务上要实现特色化发展，针对不同的人群实施不同的针对性的配套服务，从而满足不同层次顾客的多种需求。

2.3 女子健身俱乐部的教练员现状分析

作为俱乐部的核心，教练员的教学水平和教学方法将会直接导致女性健身者的去留。大众健身俱乐部的教练来源分为3部分，一部分为体育类大学或体育学院毕业的学生；另一部分是健美操、体操、艺术体操等方面的专业人员，退役之后从事这一职业；此外，还有一些爱好运动的相关人士，除第一种类型之外，其他类型对健身的科学性、针对性、健身时的运动负荷控制和哪些健身动作对哪些部位肌肉产生作用等知之甚少。

2.4 女子健身俱乐部营销实施策略

2.4.1 大众健身俱乐部采取以往陈旧的经营方式已经无法占据有利的市场，应该紧跟时代发展的脚步。针对女性的身体特点制订出适合女性的健身方案，采用健身、休闲、娱乐、购物、交友、科学、专业、全面、消遣和交流为一体的经营模式，在营销方面采取正确的手段，在最短的时间内扩大俱乐部的影响力，从而吸引更多的女性健身爱好者。

2.4.2 俱乐部选聘的教练员专业素质高。俱乐部应聘请知名度高、身材好、长相优的教练员，美貌往往会吸引众多人的注意，不经意间为俱乐部拓宽知名度。

2.4.3 针对每位健身女子制订科学合理的健身方法。应针对每一位顾客的资料进行详细的记载，通过每位健身者的具体情况制订出合适的训练方案，保证健身方案对女性健身者能够起到促进锻炼的作用。

2.4.4 女子健身俱乐部在装修设计上要尽量满足女性的审美。在健身时段营造出能够让女性感觉到舒适、放松的气氛，应针对女性的身体情况进行检查，与健身之后的情况做对比，这样不仅能够让女性更直观的看到健身前后身体上的变化，还可以拉近俱乐部与会员之间的关系，促进未来的发展。

3 女子健身俱乐部经营者

经营者首先应对经营项目有准确的定位，这样能够在竞争中独树一帜，凭借自身的独特性赢得顾客的青睐。在定位之前要做出细致的市场分析，从而对当前女性的健身需求做出一个具体的了解，进而根据调查的情况制定相应的发展战略，制定发展目标从而实现市场定位。经营者激发女子消费者的购买欲。现代的女性在消费的过程中有2种心理：第一，猎奇心态，对新鲜的事件比较好奇而且接受度很高；第二，从众心理，看到周围的人都参与了健身活动自然想去尝试一些健身活动。经营者要做好健身场地特色化、课程新颖化、教练团队精英化和环境优美化等方式来促进女性健身者进行消费。经营者需要对当前的市场进行一个彻底的调查，了解各个层次女性的需求，从而采取针对性的发展策略，同时控制成本的输出，实现盈利的最大化。在服务方面也要进行全方位的发展，为女性的健康带来福音。还要根据女子的特殊要求对健身区进行分片装饰，有些人喜欢在相对安静的环境下锻炼，而有些人就是喜欢热闹，如燃烧脂肪团体课，街头格斗课等。