王彦梅

摘 要：随着我国对环保要求的逐渐提高，新能源在人们日常生活和工作中的应用范围越来越广，其中应用较为广泛的天然气能源，天然气消耗量的增加，要求天然气企业改变原有经营、销售模式，创新天然气在新能源市场中的营销理念，提高天然气的销售量，进而帮助企业在激烈的市场竞争中抢占先机。

关键词：营销策略；天然气；新能源；市场竞争

据相关数据显示，天然气市场正逐渐从卖方市场向买方市场转变，所以在新能源市场销售中，天然气企业需要制定出完整、科学、合理的营销方案，以便适应新能源市场不断发展变化的形式。下文分析了天然气销售的特征，根据其特征对其在新能源市场中的营销现状进行了详细的分析，在此基础上，得出了相应的应对措施，目的在于提高天然气的销售总量，为企业创造更多的经济效益。

一、天然气营销的特征

（一）具有系统性。天然气营销是一个系统化的过程，要想成功营销必须依靠先进的技术和巨大的资金，因此天然气销售企业应该实施系统化管理，包括天然气输送管道的建设和维护，可以得出，天然气的营销构成具有长期性和系统性。

（二）具有公益性。作為一种清洁的环保资源，天然气属于基础公共产业中的一部分，其体现了天然气营销的公益性特点，天然气在日常生活中的广泛使用，既可以降低生活成本，又能提高人们的生活质量。分析目前我国天然气的运输方式主要以灌装配送为主。

（三）具有区域性。天然气营销存在一定的范围，其管道建设也需要在一定的区域内，管道的区域性决定了天然气营销过程的区域性特点，使得天然气在营销过程中受到管道因素的限制。

二、天然气营销现状分析

（一）天然气市场营销理念和模式落后。因为我国天然气企业长期处于计划经济时期的垄断经营模式，计划经济的弊端在于不重视市场及用户的需求，天然气营销理念和模式相对落后，但在市场经济体制日益完善的今天，人们已经领略到市场经济的好处，但在新能源市场中的营销过程中显现出天然气营销理念以及营销模式的滞后性，需要对其进行适当的整改，以便适应能源市场的新要求。

（二）价格机制不完善。我国的天然气企业将企业的发展重心放在了如何赚取更多的差价，却没有建立一个较为完善的天然气价格传导机制。另外，相关的政府部门也缺乏这方面的意识，没有一定的制度来规范天然气的价格，导致市场竞争中时常会出现天然气价格倒挂的现象，在一定程度上影响了天然气的市场营销。

（三）市场营销管理过程混乱。首先，我国缺乏良好的市场营销管理制度，由于天然气企业的领导对天然气的市场营销方面不重视，在培训新进成员的过程中，也没有一定的考核制度，培训过程也是敷衍了事，从而促使企业中缺乏市场营销人员的储备，导致部分人员流失；其次，对天然气的使用新技术还是储备不足，例如燃气热点和联供项目的技术不足，缺少有效方案，阻碍了我国天然气在新能源市场营销中竞争力的提高。

三、提高天然气在新能源市场中竞争力的营销策略

（一）改革天然气市场营销理念。1、以用户需求为导向。树立诚实守信、客户至上的经营理念，一切以用户为中心，努力提供优质的天然气商品；要重视燃气基础设施建造，管网的建设、输配网络的完善也要从用户出发，一定要适应用户的用气发展，才可以满足不同用气客户的各种需求。积极开发新产品，宣传节能产品，利用多种宣传渠道，在为客户提供优质天然气产品的同时提供高效、优质的服务，减轻消费者负担。2、紧密结合市场需求。燃气企业在市场营销中，需要时刻了解市场的发展状态，做好对市场的跟踪调查，对于供需平衡情况要有充足的预测与估计。管理团队需要规范市场化管理，依法经营，从新能源市场的实际情况出发，制定天然气供应和销售计划。营销策略要灵活，不能一成不变，要及时调整以适应市场，提高营销效率，创新管理手段，才能开拓市场、扩大经营。

（二）天然气价格营销策略。季节不同，天然气的销售价格有所不同，在一年的营销过程中，会出现高峰期和低谷期。如当天然气销售处于高峰期时，很容易出现供不应求的情况，这时需要天然气企业从市场角度考虑，积极调整天然气营销价格，正常使用的部分仍按原有金额，但超出部分按照高标准收费，唯有此才能减少资源的浪费，满足市场的动态需求。

（三）提升营销团队的技术水平。开拓天然气营销市场燃气企业要加强天然气营销相关部门的人员培训，要通过组织学习相应的知识，让天然气营销人员熟悉各种商业应用、工业应用以及新型应用技术，掌握这些应用技术的特点、组成、适用场合及经济性考量方法。燃气企业可与高校等研究单位设立联合工作室，在燃气空调、分布式能源等新型应用领域开展合作，充分利用外部的技术力量，为营销人员提供有力的技术支持。

（四）加强建设天然气运输管网。根据上文天然气营销区域性的特征可知，要想扩大天然气的营销范围需要建设更多的运输管道，同时加强对天然气管道的信息化建设与管理，以便确保天然气在使用时的安全与可靠，进而间接提高天然气在新能源市场中的竞争地位。与此同时，还要提高天然气营销的服务质量，完善天然气售后服务体系，二者有机地配合，对于天然气的营销更有利。

四、结语

综上所述，天然气营销是一种公共产业，其已经成为社会各界关注的焦点问题，天然气营销水平的高低不仅影响到我国天然气企业自身发展的优劣，同时还关系着广大群众的切身利益，所以，提高天然气在新能源市场中的营销水平尤为必要。

参考文献：

[1]汤信传.海南天然气公司营销发展策略研究[J].经济师，2014，08：189+194.

[2]范秀丽.天然气销售特点及营销策略之我见[J].化工管理，2016，12：25.