田若仪

摘 要：随着档案管理重要性的日益加剧，给档案馆员提出了更高的要求。对于档案馆员来说，其社会角色和职业价值定位十分重要，是做好档案管理的重要前提。鉴于此，文章重点就新时期档案馆员社会角色与职业价值进行深入研究和分析，以供参考和借鉴。

关键词：新时期；档案馆员；社会角色；职业价值

社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。职业价值观也叫工作价值观，是价值观在所从事的职业上的体现，是人们对待职业的一种信念和态度，或者在职业生涯中表现出来的一种价值取向。

一、档案馆员角色与职业分析

档案馆是集中保管党和国家重要档案的基地，是社会各方面利用档案信息资源的中心，档案馆工作是我国档案事业的主体。档案馆员是档案事业的灵魂，档案馆员具有组织、管理、传播、导航等多种社会角色，是档案馆发展的动力，也是档案事业发展中最活跃的因素。树立馆员价值观，使他们真正做到爱岗敬业，乐于奉献。随着自动化管理在档案工作中的应用，馆员不仅需要熟知各种形态的知识资源，还需要掌握多种资讯技术，对知识资源进行加工、描述和分析，判断和评估知识资源的质量，并进行报道或推荐，从而为档案利用者提供深入有效的知识服务。

二、新时期档案馆员社会角色与职业价值探讨

（一）新时期档案馆员社会角色定位

1、利口捷给型人才。未来档案馆员的工作重心不是单一的管理档案，而是要学会打理知识，要借助现代信息技术来丰富档案馆与利用者交流的方式。总之，借助新兴网络技术，档案馆可以变为充分互动、分享的知识信息公共空间。在这样一个公共空间中，馆员必须学会倾听、交流、沟通、探讨等技巧，扮演好利口捷给型角色，即牵线搭桥，为不确定的知识与不确定的利用者建立起确定关系，最终让双方都受易。当然，这种利口捷给型人与活跃与其他类型人最大的不同，就是作为“交易”双方的中间人，他收取的某种差价不是“货币”，而是“评语”。

2、博学敏捷型人才。无论公共档案馆、高校档案馆，其馆员都要具备广博的科学文化知识和较全面的业务技能。对每一位利用者做到有求必应、有问必答，在提供档案咨询工作中，未来的档案馆员随时都会面临着诸多问题的挑战。每天工作中无疑不在经受一场考验，档案馆员能顺利提供档案，他们往往熟知馆藏，学识渊博，善用检索工具，以最短的时间使利用者获得最有用的信息，这样的档案馆员也就是我们所说的名副其实的博学敏捷型人才。

3、知识渊博型人才。改革开放以来社会迅猛发展的珍贵史料，内容丰富、知识多样的档案馆馆藏是各行各业人士的良师益友，随着档案在各行各业的应用，档案馆员充分认识到了档案管理现代化的必要性。馆员要先分析利用者需求，帮助利用者获得切实需要的知识，将有利用价值的馆藏资源发掘出来进行整理、加工、编研，从而为社会建设做出积极贡献。因此，档案馆员不仅要有一定深度的专业知识，还要有较广博的知识面。

（二）新时期档案馆员职业价值展望

1、实践自身職业价值。服务态度是任何一个服务机构生存和发展的关键，档案馆的核心工作就是服务，做好服务工作也是档案馆馆员的本职工作的基本要求，档案馆要形成自己的管理模式和服务体系。作为新时期的馆员，首先应树立“以人为本，服务第一”的职业理念，服务态度不仅体现在一言一行，更多的也体现在熟练的专业技能和扎实的专业知识，还有对馆藏信息加工，信息检索能力方面，以强烈的爱岗敬业精神和良好的个人修养接待每一位档案利用者。利用各种形式展现馆藏档案资源，充分发挥馆藏档案优势，在档案馆建设上努力创造一种富有亲和力、体现人文关怀、合理布局、整齐美观的环境，自觉地把档案工作纳入社会建设中去。

2、提高自动化知识和网络信息知识。随着档案管理技术的发展，档案数字化进程迅速地加快，档案馆员职业核心价值研究的不断深化，使档案工作处在一个全方位整合的时代，传统的服务观念和服务模式受到了前所未有的冲击和挑战，不可避免地档案馆员也需要全方位重新认识自己。自动化是档案事业发展方向的必然趋势，利用计算机技术和计算机网络技术等现代信息技术手段，对馆藏档案信息进行更深、更高层次的加工和快速传输，就要求档案馆员要及时学习和掌握最新的现代化技术，这样才能利用现代化手段快速获取信息和传递信息，更好地为利用者服务。

3、培养良好的心理素质和职业道德。档案馆员要把学习新知识、新技术、新理念作为自己安身的根本，对当今社会信息供求要有准确的判断和把握，对各种知识领域的发展有基本的了解和掌握，同时应对不同的利用者需求有较深入的研究，这就要求档案馆要具备良好的政治思想素质、职业道德素质、身体素质、能力素质、专业知识素质、团结协作的整体意识。优秀的档案馆员要诚实守信，有责任心，要有坚定正确的政治方向和高尚的道德情操，要树立“主人翁”精神，具备强烈的事业心和责任感，热爱本职工作。

三、结语

综上所述，新时期的档案馆员要想做好档案管理工作，就必须要从其社会角色和职业价值两方面着手，通过良好的社会角色定位和职业价值展望，不断提高自身的综合素质，为档案管理的高效进行奠定坚实基础。

参考文献：

[1]徐丽亚，刘小华，周虹.重析高校图书馆员的社会角色与职业价值[J].江苏工业学院学报（社会科学版），2009，（04）：110-112.

[2]陈雅沙.新时期图书馆员职业道德规范的内容与社会价值探讨[J].图书馆论坛，2003，（03）：36-38.