曹亚明

摘 要：为了促进新时期医院管理水平的提升，提高医院管理工作质量及效率，需要对计算机技术进行科学、合理的应用，将计算机技术渗透到管理工作的各个方面。主要对现代化医院管理中计算机技术的应用进行具体分析。

关键词：医院管理；计算机技术；门诊管理；药品管理

中图分类号：R197.3 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.156

随着计算机技术的普及和应用发展，医院管理工作产生了较多变化，通过计算机技术可以为医疗工作的有序开展奠定坚实的基础，同时在数字化和信息化手段的支持下，管理质量及效率也有了质的飞跃，为医院的正常运作提供了更多支持。本文对计算机技术在现代化医院管理中的应用进行具体分析，以期为医院管理工作的开展提供一定可供参考的建议。

1 计算机技术对现代化医院管理的作用

计算机技术的应用可谓医院管理改革创新工作的重要内容，为医院的稳定、健康运营奠定坚实的基础。计算机技术对现代化医院管理的作用主要体现在以下3方面：①借助计算机技术能够减少管理工作中的人为失误，对医生制定的医疗方案进行管理时，在确保输入操作正确的情况下能够自动生成医嘱记录、药物使用信息等，减少人工抄录产生的遗漏及错误；②通过计算机技术能够使医疗收费工作变得更加透明，为费用的自动核算、管理等方面的工作提供辅助，通过清晰的统计能够使患者、患者家属以及医护工作者明确日花销清单，为医院管理水平及社会效益和经济效益的提升奠定坚实的基础；③计算机技术的应用可以使医护人员及时掌握医疗变化、药品库存以及患者用药等方面的数据信息，为医院医疗水平的提升提供保障。

2 医院管理中计算机技术的应用范围

2.1 门诊管理中计算机技术的应用

门诊管理是医院管理工作中的重要内容之一。在门诊管理中，计算机技术有以下3方面的应用：①减轻医生手写病历的工作负担，提升门诊管理的工作效率，同时借助计算机技术能够为检查检验申请等方面的工作提供支持；在计算机管理系统的支持下，处方能够被立即传达给相应科室的医护人员，医护人员能够按照处方内容着手检查准备、收费一类的工作，进而使门诊病情的判断速度大幅提升。②计算机技术的应用可以使医生掌握患者原有的病史情况，结合过去的治疗工作、病情等对当前病情进行研究分析，进而提高病情诊断及治疗工作的准确性及效率。③计算机技术的应用可以缓解门诊等候排队方面的问题，进而对不必要的管理活动进行控制，门诊医生可以把更多的时间和精力投入到医疗技术研究工作中，为门诊工作质量及效率的提升奠定坚实的基础。

2.2 药品管理中计算机技术的应用

传统药品管理工作主要以人工统计和人工清点的方式为主。这些管理方法无法与现代化医院管理工作相适应。基于此，人们将计算机技术应用于其中，对药品管理数据库进行建设和完善，进而使医护人员能够掌握要求使用、库存剩余、基本信息等情况，为药品管理工作准确性及效率的提升奠定坚实的基础。在药品管理中，应用计算机技术能够对医生处方的开出工作进行有效的评估，在制订治疗方案时能够获取更多信息支持，并且通过药品库存剩余等方面信息的汇总及分析，可以使药品采购等工作更加及时、科学和有效。

2.3 病历管理工作中计算机技术的应用

病历主要记载的是患者疾病发生发展、检查诊断、医疗活动开展情况等，其管理工作能够为疾病规律的分析、后续医疗工作的开展、医疗纠纷的处理等方面的工作提供更多依据和支持，为医院管理质量的提升、科研教学等方面工作的开展奠定坚实的基础。但是，病历管理工作较为琐碎、复杂，人工管理方式会对病历管理工作产生一定的负面影响，一方面，病历管理效率不高；另一方面，人为失误的情况较多，对病历管理的科学性和合理性产生负面影响。计算机技术的应用实现了电子病历管理数据库的健全和完善，医生可以在较短的时间内对信息进行定位，掌握患者住院号、住院治疗时间、治疗过程等方面的情况，进而提高治疗方案的科学性和合理性。另外，电子病历管理系统的出现可以使疾病研究方面的工作更加科学、有效，吸取过去的治疗经验和研究成果，为医疗工作的开展奠定坚实的基础。

2.4 行政后勤管理中计算机技术的应用

在行政后勤管理中，计算机技术的应用主要体现在以下几方面：①人事管理工作中计算机技术的应用可以使管理人员借助医院职工信息管理数据库进行人事管理，使醫院职工绩效管理工作更加科学、有效，进而为人事管理水平的提升奠定坚实的基础。②宣传管理工作中计算机技术的应用对医院文化建设工作具有一定的积极影响，借助计算机技术能够在网络平台上进行医院宣传，为医院影响力以及社会效益、经济效益的提升提供支持。③病区管理中计算机技术的应用同样具有重要意义。在计算机技术的支持下，医护人员不仅能够动态掌握病区病床剩余情况、调配情况等，为后续管理工作的开展提供支持，还能够对患者住院方面的事宜进行合理安排。④档案管理工作中计算机技术的应用可以对管理质量及效率进行提升，实现对档案管理方式及内容的升级优化，为档案保存等方面管理工作的开展奠定坚实的基础。

2.5 财务管理工作中计算机技术的应用

住院部需要完成现金管理及票据管理工作。传统的人工记账方式对患者花销方面的管理较为不利，同时为财务管理人员带来较为沉重的工作负担，并且由于财务管理负责对象、工作内容等方面的琐碎及复杂，为财务管理工作带来一定阻碍。计算机技术的应用可以对上述情况进行改变，财务登记人员仅需要完成部分现金管理工作即可，剩余工作可以借助计算机技术辅助完成，在完成信息数据的输入之后，系统便可以自动完成财务管理工作，为医院收费业务组织规划等方面工作的开展奠定坚实的基础，同时还可以避免出现财务管理中的人为失误。

3 结束语

总结全文，为了促进我国医疗公共服务质量的提升，需要对医院管理工作予以足够重视，将计算机技术科学、合理地应用于其中，进而实现医院管理水平及效率的提升，为医疗工作的有序开展提供更多保障。本文对门诊、药品、病例、后勤、财务等管理方面计算机技术的应用进行了分析，希望我国各大医院能够对计算机技术进行有效应用，调整和创新管理方式方法，最终实现医院社会效益和经济效益的提升。

参考文献

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〔编辑：刘晓芳〕