陈丹丹

（九州职业技术学院，江苏徐州）

比亚迪新能源汽车徐州市场调研分析

陈丹丹

（九州职业技术学院，江苏徐州）

比亚迪汽车是我国新能源汽车主要生产企业之一，该公司新能源汽车销售情况是新能源汽车在我国发展的缩影，徐州市场的情况又是指导徐州地区营销方式的关键依据。为此在对比亚迪新能源汽车市场进行问卷调研的基础上，分析该公司目前市场需求，并针对消费群体及各项需求寻求解决方案。

比亚迪；新能源；汽车；营销

徐州地区人口相比其他地区人口较多，汽车需求量大，如何在徐州市场扎根、开花、结果，成为各大汽车销售企业的关注点，也是比亚迪新能源汽车开拓市场的重要渠道。对徐州地区新能源车的市场调研，将指导比亚迪公司在徐州市场对新能源产品的开发、推广、销售，具有重要意义。解决产品的出口问题，将保证企业的生命力与竞争力。

1 比亚迪新能源汽车徐州市场调研

本次调查对象主要为徐州地区的消费者，具有较为明显的代表性，可以为徐州地区营销策划提供支持。此次调查通过线上调查和线下调查相结合的方式进行。以纸质调研问卷、网络问卷、访谈法、二手资料查阅等调研方式为指导，得到相关数据。表1所示。

表1 问卷发放时间、地点、数量分布表

网上发布问卷网址；https：//sojump.com/jq/ 9566079.aspx

本次调查共发放问卷400份，收回356份，其中有效问卷302份，有效问卷回收率达到86%，初步认定本次调查能有效反映所需结果。

2 调研数据统计分析

2.1 了解产品的途径分析

在对消费者主要了解车市信息的途径调查中，我们发现通过网上浏览了解汽车信息的人群占到61.26%，如图1.

图1 受访者了解车市信息的途径

根据调查结果，我们可以有策略性、有侧重点的进行广告宣传方案的制定。

2.2 产品价格定位分析

市场=购买力+人口+购买欲望，了解购买力的分布、发展和投向，是企业宏观环境的重要内容，是价格指定的重要依据，是汽车产品生命周期得以保障的根本[1]。

在徐州地区关于消费者愿意承受的家用轿车的价格调查中，接受价格区间10~15万的消费者占30.13%，接受价格区间5~10万的占27.48%，而接受价格区间15~20万和20~30万的仅分别占到18.54%和9.27%.就目前比亚迪新能源汽车的价格定位，都在15万以上，无形中失去了50%的有购买欲望的客户，丧失了市场占有机会和市场利润。

比亚迪新能源汽车要想把握消费市场，获得竞争优势，在价格上必须有所降低。

2.3 客户消费意向分析

从客户对产品的购买意向来看，我们发现目前整个汽车消费市场以汽车的质量与性能作为最根本的推动力。如图2.

图2 受访者购车时关注点

其中关注汽车品牌价格和售后服务的比例相对持平，位居第二，那么在确保销售利润的前提下减少消费者的支出，使价格透明化、标准化又成为我们急需解决的问题。同时从各个销售渠道确保车辆的质量及售后服务保障，即是客户关注的话题，也是企业长期发展的驱动力。交易的时效性、汽车品牌口碑的打造等各个方面也是4S店不容忽视的发展立足点。

2.4 购车动因分析

见图3根据消费者购车驱动因素调查显示，有190人（占62%）更喜欢赠送汽车周边服务（免费洗车、保养）和现金优惠这种销售促进方式，认同赠送坐垫、挂件、车内香水等汽车产品、试驾感受和抽奖活动这些销售方式的人数稍微少些，占总人数的47%左右，还有小部分消费者认为这些因素都不能驱动其购车，认为汽车销售企业还应该出台一些其他的促销政策。

图3 受访者喜爱的销售方式

3 结论

通过调查分析得出结论，并制定以下营销策略：

3.1 整合产业链，降低成本

整合产业链上游零部件生产厂商，通过合作或兼并等手段加强成本控制，通过标准化，规模化的零部件设计、制造，回馈流程，竭尽全力减少整车生产成本，减少流通成本，使得整车上市获得价格优势，把控核心竞争力。

3.2 加大配套设施建设

比亚迪新能源汽车严重依赖于充电站等基础设施的配套建设，只有广泛设置充电站，消费者才能够没有后顾之忧，快速、顺利、便捷的为爱车供应能量。然而，目前全国各地充电桩设施建设有限，从企业到政府，都应全面重视配套设施建设问题，尽快解决[2]。

3.3 加强4S店的网络营销推广

近几年，徐州市民特别是年轻人更多的喜爱从网络媒体获取信息，根据徐州市场发展的实际需要，为市场选择适合的网络营销推广方法及组合，不能只局限于汽车之家等汽车网站，太平洋汽车网、土豆网、优酷网、新浪微博、腾讯微博、天涯社区、豆瓣网等网站创建官方平台等也是可开发的方式，借助电子商务的时效性、跨时空性、全方位性等特点，图文、音频与视频相结合，让比亚迪汽车信息覆盖潜在客户较密集的网络渠道。

3.4 多元化促销手段

传统的汽车营销方式活动主要集中在降价打折上，这种促销手段一方面减少了新车的利润空间，另一方面也不能满足客户需求的日益多元化。比亚迪公司应根据徐州市场调查情况，分析徐州特殊消费者需求，进一步发展新的促销手段，如开发会员服务、金融贷款购车优惠、二手车置换、整车升级优惠销售、保养套餐、免费洗车、维修保养工时费优惠套餐等营销手段，全方位满足客户不同的需求，抓住徐州市场。

3.5 组织大型社会公益活动

组织大型社会公益活动是提升企业形象的一种方式，在消费者越来越注重品牌价值的今天，也是营销策略的一种有效方式。可定期每年6月开展“比亚迪环保行”，组建一支比亚迪新能源车队，提供新能源汽车带着环保小志愿者及家长去郊外旅游。充满人性关怀的公益活动甚至比广告宣传更能起到更好的宣传效果。

[1]孙锂婷.汽车营销实务[M].上海：上海交通大学出版社，2014.

[2]巩治国.比亚迪汽车营销策略分析[J].吉林大学，工商管理，2010.

Investigation and Analysis of BYD New Energy Vehicle Market in Xuzhou

CHEN Dan-dan
（Jiuzhou College of Vocation and Technology，Xuzhou Jiangsu，China）

BYD is one of themain production enterprises of China’s new energy vehicles，new energy automobile sales company is the new energy vehicles in the microcosm of China’s development，xuzhou market situation is the key basis for guiding marketing mode in xuzhou area.In this paper，based on the investigation of BYD’s new energy vehiclemarket，themarket demand of the company is analyzed，and the solutions for the consumer groups and the demand are analyzed.

BYD；new energy；automobile；marketing

F426

A

1672-545X（2017）04-0267-02

2017-01-14

陈丹丹（1991-），女，江苏徐州人，本科，教师，研究方向：汽车营销与服务教育，汽车保险与理赔。