吴凤菊

（西柏坡纪念馆，河北 石家庄 050411）

摘要：随着社会经济的发展，人们对精神文化的需求日益提升，博物馆作为弘扬传统文化，普及传统文化知识的重要场所，是博大精深的中国历史文化的缩影，在满足人民群众精神文化需求上发挥着极为重要的作用，而宣教工作是博物馆工作的核心。如何高效的开展宣教工作，满足社会需求，提升博物馆的社会地位成为博物馆工作人员思考的重要课题。本文以西柏坡纪念馆为例，分析了该馆的宣教现状，就该馆如何结合社会需求开展宣教工作进行了探讨。

关键词：博物馆；宣教工作；社会需求；西柏坡纪念馆

一、博物馆宣教工作与社会需求的关系

随着经济的发展，人们的物质生活水平得到提高，而人们有条件可以追求更高层次的精神享受，自然而然，人们对博物馆文化需求也就呈现多元化和个性化的趋势。为了迎合市场，符合大众的口味，博物馆的宣教工作要根据观众不同的层次要求进行特色化的服务，为观众提供多元化和个性化的服务。所以，各个博物馆要立足于本馆的历史文化，从实际出发，充分挖掘可以用的具有特色的资源，从而占据有利的市场。

西柏坡纪念馆是全国著名的爱国主义教育基地和国家5A级旅游景区，以收藏、陈列和展览毛泽东、周恩来、刘少奇等中共中央和领袖们在西柏坡期间的革命实践活动为主，记述了党中央在西柏坡为共和国的成立所创下的丰功伟绩。作为国家拨款建设的公立纪念馆，以红色文化的教育、传播为宗旨，遵循科学与人文结合、传承与创新结合、传统与现代结合的原则，成为了内涵丰富、形式活泼的红色文化教育传播实体，具有传递政府声音、展示发展成就的宣传教育职能。

面对着迅猛发展的社会经济，西柏坡纪念馆以社会需求为导向，在博物馆免费开放的背景下，加强和改进该馆宣教工作，使人们感受革命先烈的坚韧顽强，表达对革命先烈的崇高敬仰和怀念之情，潜移默化得到时代精神的熏陶。

二、结合博物馆的需求开展宣教工作

1、提高宣教人员的素质

纪念馆宣教能力的是由多方面因素决定的，其中讲解队伍的素质起着关键性作用。讲解员不光要求具有良好的仪态，还要具备传承红色精神的思想觉悟以及热爱观众的情感品质。为了更好的服务观众，讲解员不仅要将讲解词记得滚瓜烂熟，还要利用业余时间查阅史料，扩充知识面，实现全面、准确、客观地讲解和宣传革命史实。为了提升纪念馆讲解人员的整体水平，要借鉴欧美等博物馆在制度建设、专业理念和运营模式、文化传播与公众教育、人才培养及文化创意产业发展等方面经验，建立健全讲解人员管理体系，构建讲解员定级机制，将讲解员的讲解水平同薪资相挂钩，进一步提高免费开放服务水平。

2、把握参观人员需求

当前参观纪念馆的观众主要分为家庭式和团体式两大类，这两类观众有着不同的参观需求，这就要求讲解员在讲解时要有着不同的侧重点。对于家庭式的观众而言，参观以休闲为主，参观时间多集中在周六日和节假日，观众以本地人居多，因年龄的不同，在参观需求上也有着差别，其中家长带着孩子来增长知识，占了很大部分，针对这种需求，讲解员在讲解时要将纪念馆中具有历史特点的文物以讲故事的形式表达出来，便于孩子理解和记忆，使参观者在轻松愉悦的氛围下获得学校以外的知识；来纪念馆参观的还有老年人，该类观众大多经历过新中国成立，对那个时代有着了解，对于摆放的文物也有着深刻感情，参观的目的以感受为主，希望通过这些文物来回味那个年代，获得精神上的满足，因此在讲解时要注意到老年人的这些需求，将侧重点放在有时代特点的文物上，鼓励老年人积极发言，表达对那个时代的感悟。团体式的参观又可分为学生团体和成人团体两类，对于学校组织的学生团体，参观目的为拓展课外知识，丰富课余生活，参观时间多安排在工作日，在讲解时要注意主题鲜明，详略得当，把重要的时间和事件讲解清楚，并且要指引学生参观一些重要的有特点的文物。要尽量避免学生听得一头雾水，只留下些记忆碎片。另外在讲解时还要注意文物保护工作；对于旅游式的成人团体，要避免游客将纪念馆当成“到此一游”的普通旅游景点，或者将其定义为如公园般观光游览场所的情况发生，在给这个观众群体讲解时灵活掌握，根据他们不同的喜好、不同的需求，从不同的视角、组合不同的文物进行讲解。

3、做好文物的征集和展览工作

展品是吸引观众的重要方面，博物馆中文物数量的多少和质量的高低对于博物馆宣教工作的开展有着直接的影响，丰富的文物展品会增加观众参观的兴趣，作为纪念馆的工作人员首先要非常熟悉和了解业务知识，知道哪些是与纪念馆有关的文物，面向社会公开征集关于红军文物、文献等资料，鼓励个人或团体捐赠，对捐赠人颁发捐赠文物证书，在收藏和展出物件上署名捐赠人，并给予一定奖励；自愿出售的文物，纪念馆将组织专家进行鉴定并评估，具体金额经双方商议后购买；在友好协商的基础上，对有关收藏单位或个人进行有限期的借展，双方签订借展协议，文物所有权不变；按照文物法律法规的有关规定，在确保文物安全的基础上，对特别珍贵且本人欲自己保存原件的，在征得本人同意后，借助现代科技手段，进行复制、仿制。

要从题材设计、展现形式、制作水平等方面提升展览质量，同时面向各类群体开办展览相配套的教育实践活动，如以世界读书日为契机，举办文化读书活动，以个人成长、情感体验、背景故事与传世佳作相结合的方式，选用精美的文字，用最平实的情感读出文字背后的价值，旨在實现文化感染人、鼓舞人、教育人的传导作用，传播博物馆文化理念，让人们享受中国汉语言文字之美。

4、招募志愿者，开展学生义务讲解服务

为了满足节假日及双休日游客想听讲解需求较多的情况，纪念馆可专门招募大学生来当义务志愿讲解员，充分利用社会力量，提高讲解服务质量，满足公众参观需求，同时为热心社会公益事业的大学生们提供施展才能、锻炼自己、服务社会的平台。

参考文献

[1]刘玉珍，王学敏.博物馆宣教工作与社会需求——以河南博物院为例[J]. 中国博物馆，2012，（04）：82-88.

[2]何晓东. 发挥博物馆的社会教育功能——以西藏博物馆陈列宣教工作为例[J]. 西藏教育，2012，（09）：11-14.