刘非

摘要：随着全面质量管理概念的提出，现在越来越多的企业实现全面质量管理，本文主要从什么是全面质量管理以及全面质量管理在电网工程设计中的应用两方面进行阐述，介绍全面质量管理的应用，希望对电网工程设计具有借鉴意义。

关键词：电网工程设计；全面质量管理

一、什么是全面质量管理？

全面质量管理的概念是指公司的全体员工同心协力，参与到公司的专业技术，经营管理，人才招聘、财务等工作当中来，把顾客作为上帝，一心一意的为客户服务，把握好各个环节的质量问题。

二、全面质量管理在电网工程设计中的开展

（一）全面质量管理的中心

全面质量管理的中心问题是以顾客为根本，中国的企业状况中顾客就是上帝，是我们要满足的对象，我们的电网设计工程中最主要的目的是实现我们的电网的稳定性、安全性、满足用户的用电需求，随着国家电网提出的设计工程以来，所有设计的环节以及提出的问题都是为了使用户能够用到稳定的电量，满足用户与企业的需求，而我们实行全面质量管理的目的就是为了实现顾客利益最大化，管控好设计的各个环节，防止出现漏电等一系列的现象，保证准时并且足量的送到用户那里。

（二）全面质量管理在电网工程设计时的开展

在电网设计的过程当中会用到很多的数据，根据各方的需求、明确质量目标并且制定活动计划，在这个过程中就要执行全面质量管理，在电网设计时材料的购买方面就要小心谨慎，相关的人员要把好关，各方的需求是什么，他们需要什么样的电网，对电网有哪些期待，传统的电网存在哪些问题，而我们的电网设计就是要把有由输电、变电、配电设备及相应的辅助系统组成的联系发电与用电的统一整体，在设计时要考虑的问题就会很多，而全面质量管理也是非常重要的。并且在设计阶段相关部门就要提出全面质量管理的标准，他们所希望电网达到什么样的标准，在设计时要保持什么样的原则，只有存在标准，全面质量管理才会有标准可以遵循，设计出用户满意的，相关部门要求的质量好的电网。做到有标可依，执表必严，违标必究。严格按照标准进行全面质量管理。

（三）全面质量管理在电网工程执行阶段的开展

电网在执行阶段会涉及很多的环节，并且环节也是十分复杂的，比如在设计的过程中要考虑到电网的稳定性，抗毁性等一系列问题，现在的天气多变、外界的雷雨对我们的电网都具有很大的局限性，并且战争等外部因素对电网也有很大的影响，电网还要具有防腐性，防止漏电等现象，面对诸多的问题，就要各个方面进行监测，小心的一步步进行，在购买电网材料时就要进行全面的监测，监测电网材料的抗腐蚀性，抗毁性，是否符合现在电网设计所需要材料的需求，而且，现在的电网设计大多数是人为控制的，可是现在的部分员工并不是很专业，在遇到问题时也并不能及时解决，在电网设计过程中会有大量的预算，算出用电量的宽裕度，如果一个数值算错，对于电网设计都是很大的影响，一些的特殊项目更会用到这些数值，所以在执行时对人员的质量也有很大的要求，这就要引入全面质量管理，管理设计过程中所涉及到的全部环节。

（四）全面质量管理在电网工程检测阶段的开展

电网设计会存在很多的问题，所以必须要进行检测，检测电网设计的执行情况，以及在执行过程中所遇到的各个问题，最主要的问题就是对设备的检测以及材料的检测，全面质量管理要求在电网工程设计过程中所用到的机械设备是最先进的，满足执行过程中的质量要求，自从国家采取电网设计之后，电网的防雷特性、大电网运行控制、特高压施控技术都有了很大的进步，对于电力设计来说电力可靠，质量稳定不等于不采用先进的技术，国家相继也提出了电网先进技术的引进，全面质量管理的内在要求就是跟上 时代的潮流，跟上电网设计的技术要求，全面质量管理要求电网设计采用新技术，新方法，将电网设计中所遇到的問题降到最低。同时，全面质量管理也要保证电网设计的技术顺应时代的潮流，满足用户的需求。在工程检测阶段也要管理检测人员的质量。

（五）全面质量管理在电网工程改进阶段的开展

电网设计并不是没有问题的存在，并且不可能一次成功，所以会存在后续的改进问题，而改机阶段的主要问题就会说要知道在执行阶段存在的问题并且及时的提出相应的额解决办法，全面质量管理在这个过程中要严格执行设计要求，所用材料的规格，所要求的电网的稳定性、安全性、抗腐性，是不是全部都有满足，并且所使用的材料的抗腐性等这些能力是否足够强大，都要一一进行确认，要做到电网的稳定性能强，安全性能高，是使我们的电网设计满足用户全面要求，将顾客放在核心位置。概括起来就是说全公司从上到下做好每一步，保证电网设计的正常运行。并且也要有相关的制度，在全面质量管理的过程中一经发现问题，就要找到相关负责人进行询问，进行严惩。

三、结语

总之，全面质量管理概念的引进，可以提高电网设计过程中各个方面的质量问题，可以提高产品质量，加快设计流程，提高售后服务，提高顾客满意度，全面质量管理具有科学性与有效性，可以将我们的电网设计更加的具有经济性、时效性、可靠性、稳定性的特点，从而提高电网的质量，满足用户的需求。以顾客为中心，以业主为中心，用全面质量管理的态度，设计出好的电网，满足商用的大规模用电，以及家用的用电量。通过对电网从设计到改进过程中应该采取的措施的阐述，希望具有现实的参考意义。

参考文献：

[1]潘洪良.电网建设用工模式改革的研究[D].吉林大学，2013.

[2]严林.试论工程设计档案的全面质量管理[J].机电兵船档案，2010（04）：42-43.