王丹

摘要：教学管理工作应为高校各项管理工作中不可或缺的一部分，直接影响着教学质量和教学效果。随着高等教育体制改革不断深化，高校教学管理工作逐步细化，各二级学院在教学管理中的作用也日益凸显。本文从计划管理、过程管理和评估管理三方面分析了高校英语教学管理方面存在的问题，并提出相应的对策以提高高校英语教学管理水平。

关键词：教学管理；计划管理；过程管理；评估管理

高校教学管理工作的重要性并不亚于教学工作，良好的教学管理对于加强学生思想教育，提高教师教学质量有着极为重要的作用[1]。高校教学管理中，二级学院在计划管理、过程管理、评估管理等方面作用举足轻重，但是反思我们现行教学管理模式，二级学院的教学管理职能却受到严重束缚。

我国传统的高校教学管理模式是建国以来计划经济体制下形成的，以行政指导管理教学为显著特点。学校领导按照上级教育主管部门的指示和要求，結合学校实际，制定出学校近期和长期工作目标和方向后，各教学系或二级学院根据学校教学总体工作要求和目标制定具体实施措施和方案并组织相关人员逐步实施[2]。这种体制下的高校教学管理，极为重视依照规章制度办事，各项教学事务必须依规章走程序，行政味道浓厚。虽然该模式下依规办事，便于操作，但是因其教学理念滞后、程序繁琐、办事效率低下等原因也严重影响了高校教育发展。该模式下的教学管理工作一般以教务处牵头，二级学院为辅，二级学院和教务处之间甚至存在着管理与被管理的关系。教务处直接制定教学计划并对教学过程、教学效果进行评估管理，而二级学院则无法充分参与决策，或是被动参与教学管理过程，最终顶多只能沦为教务处决策信息的收集者而已。该模式的最终结果为教务处统筹各项教学管理工作，各二级学院向教务处报告。这样的统筹管理无法切实考虑到各个学院的差异性，一定程度上导致过程复杂、手续繁琐，无法因院而异，甚至会束缚二级学院的教学管理工作，妨碍二级学院发挥其主观能动性。

一、计划管理

培养方案是学校管理教育教学思想的具体体现，是组织教学过程、安排教学任务、实施教学管理的基本依据，是保障教学质量和人才培养规格的重要文件。但是培养方案的制定中虽然二级学院扮演者执行者角色，但是在教务处条条框框要求下制定出来的培养方案一般是符合全校特色而笼统的，进而在某种程度上忽视了学院特色。二级学院培养方案的制定犹如带着镣铐跳舞，美则美矣，但又似乎美中不足。

教务处统一规定各个专业课程体系必须由公共基础课程、专业领域课程、拓展选修课程和集中实践课程四部分组成；低年级开设基础课，高年级开设专业课；所有专业无论文理科和留学生必须修学校特色课程、金工实习课程、以及形式与政策等课程；所有专业每学期期末必须安排校内实践课程。现在英语教学的规定过多过细，教务处统一规定大学英语统一教材，统一课程进度，统一的考试方式和考试内容[3]。所以放眼望去，不同教室不同教师教的几乎是同等内容。条条框框的结果是低年级学生公共基础课程过多，学生没有学习动力和热情。新生刚进校正式渴望知识，学习动力最强的时候，大量的公共基础课不但没有给学生打好基础，反而在一定程度上磨灭了学生的学习热情，养成了懒散、逃课的坏习惯。高年级学专业课时反而没有冲劲和动力，或者课程过于集中导致时间精力不足。专业课和专业选修课集中在高年级开设，因为上课人数和时间限制，学生要么抢不到要么没法可选。总而言之因为师资、选课门数、选课时间限制等原因，学生并不能完全按照自己的兴趣爱好选课。目前大多数高校采取学分制，二级学院完全可以尝试在低年级开设一些基础级别的专业选修课，以在低年级阶段培养学生对本专业热情，增进学生多本专业知识。对于部分基础级别的专业课，完全可以放开学院、专业限制允许跨学院选课，或者适当开设各类针对非专业学生的公选课增加学生选课范围，另一方面可以调动学生上课的积极性，促进各专业基础知识的融合，形成一种良好的学术氛围；另一方面面对不同专业的学生，不同的思维方式，在一定程度上也可以调动老师的上课积极性，以不同的角度、层次钻研教材，接受新的教学思想和教学方法。例如现在英语教学的规定过多过细，教务处统一规定大学英语统一教材，统一课程进度，统一的考试方式和考试内容[4]。所以放眼望去，不同教室不同教师教的几乎是同等内容。

二、过程管理

教学过程管理应为教学管理工作的中心环节。教学过程管理比较繁琐，学校发生的日常琐事都可以归纳到过程管理范畴。但过程管理环节大致可以分为工作组织开展和工作指导协调。

组织开展教学工作，首先应该建立健全各项教学管理规章制度，例如针对学生的教学管理手册、学生事务管理条例，以及针对教师的各项教学工作规范等。规章条例的制定可以规范师生行为，各项事务有规可依、有章可循，在一定程度上也可调动广大师生的积极性，提供教师队伍素质和教学质量，也可规范学生管理，促进维护学校正常教学秩序。其次加大各项教学管理规章制度宣传学习力度，针对学生的各项管理条例都已汇编成册，以及相关教师教学工作规范、教学检查制度和教学差错、事故认定及处理办法等建立健全后，学校及二级学院都应加大其宣传力度，每学年对新生进行学生手册指导教育并进行考核，同时每学期学院也应该组织教师学习学校各项规章制度，确保在有规可依的情况下，广大师生能知规守规，按规章制度办事。同时，组织开展教学工作的一个重要环节是建立有效的教学组织机构，以二级学院为主导的教学管理机构，二级学院下设各专业教研组、各教学科研团队、考试委员会、竞赛委员会等分别管理学院各项教学事务。二级学院为主导，二级学院另设各级主任和团队负责人对各相应教研组、团队、委员会进行管理，以实现二级管理。

指导协调工作包括学校或学院每年都要组织培训工作，国内国外访学、青年教师深造，甚至包括各类教师培训班，以及上述规章制度学习培训等。学院应对各教研组、团队和委员会进行工作指导和安排，同时为了提高工作效率二级学院还应协调好学院和教研组、团队和委员会之间的各项关系。指导和协调工作中应处理好严格与宽松的关系。管理与被管理者之间存在着两种关系，一是工作关系，强调责任；二是人际关系，强调感情。原则上事情应强调工作关系，严格按照规章制度执行，公事公办。但是教学过程的管理又不能太过于死板，否则让人觉得人情淡漠，所以在一些非原则性问题上则需要适度宽松，争取师生的积极性。例如对于考试方面应严格按规章执行，教师出卷、阅卷、录成绩应确保符合各项要求，决不能有半点马虎；学生参与考试也应严格遵守相关考试制度，诚信考试。但是对于非原则性事情，例如学生选课、教师调课等方面则应该适度宽松处理。宽松处理并不能表示对现有规章制度的漠视，而是在遵循规则的情况下，适度灵活处理。当然在教师管理和学生管理的方式上也不尽相同，对于学生应以教育为主，帮助其养成良好的按规章办事的习惯。否则一味地宽松只会误导学生。对于广大教师，工作中则以协助为主，帮助教师完成教学任务。

三、评估管理

近年来随着高校体制不管扩大和教育体制不断改革，高校评估工作也不断推进，课堂教学评估不仅可以有利于学校学院全面、准确的掌握教学信息，进一步强化教学管理、提高工作效率，同时也能帮助广大教师了解自己的教学情况，及时更新教学内容、改进教学方法从而提高整体教学质量。目前针对教学评估主要借助教学软件采取學生评教、教师互评、督导评估等手段，但是在评估过程中却出现了些许问题，例如学生能否公证客观地评价教师的教学水平，把学生对教师的评议作为教师课堂评估的方法是否可取；同行互评目前一般采取自行配对互评，那么这种同行互评是否真的准确。督导人员大多为教学经验很丰富的退休老教师组成，通过随机抽查或重点听课等方式对进行听课，其评估应该相对更为客观、严谨和公正。但是课堂教学评估标准如何鉴定，督导组听的一节课是否可以判定教师的上课水平。鉴于此课堂教学评估或者可以结合多种评估方式，甚至加入行政评教，按比例的权衡各种课堂评估方式，尽可能的做好公平公正的课堂教学评估。

优秀教师的标准绝不应该是上好一堂课，反而上好一堂课应该是优秀教师的基础条件。课堂教学评估机制目前已较为成熟，但教学管理评估工作不应仅限于课堂教学评估，针对教师工作评估除了课堂教学外还应包括科研评估、工作量评估、考勤评估以及其它综合评估，

定期考核教师的教学态度、教学能力、教学方法、业务水平和教学效果等。除此之外还得进行课后工作考核，定期考核教师的教学研究、教学改革、学科建设、教材建设、教学管理等方面。对于某方面优秀的教师，应予以表彰和奖励，鼓励其行为，记入教师成长档案。在同等条件下，评定职称时，应予以优先考虑。同时对于表现不好，工作不负责或者学校规章制度者，学院也应根据情节轻重予以批评教育或必要的行政处分。对于教学管理，明确的奖惩体系不但可以规范教学过程，还能提高教学质量，提高管理工作效率，同时也能确保学校的各项违章制度落到实处，避免管理工作的表面化合形式化。

结语

虽说本文尝试从教学环节角度入手分析高校教学管理弊端，试图找出适合高校教学管理的借鉴规律，但是高校管理环节存在各种不确定性，所以各种管理模式也无好坏优劣之分，唯有合适与否。合适与否都是高校管理者在实践汇总摸索着适合自己学院的具体方法。

[参考文献]

[1]王小红.高职英语教学管理改革思路探析[J].统计于管理， 2014（10）：185-186.

[2]韩国军，曹雷. 刍议新时期地方高校教学管理模式的创新[J].长春师范学院学报， 2009（10）：126-129.

[3]许静谊.浅谈大学英语教学管理中的一些问题[J].教育教学探索，2013（10）：45.