文：刘星辰 图：本刊资料库

综述

这些年的线上拍卖都有哪些发展

文：刘星辰 图：本刊资料库

当上世纪互联网出现时，人们谈论最多的就是如何将整个地球打造成一个村，不论你身处何地都可以享受全球资源和资讯，时至今日，我们在一定程度上实现了地球村的设想。一个网址，几下鼠标点动，我们就可以获得想要的东西，互联互通成为可能。而近年来，移动互联的概念又掀起了新一轮的高潮，人们发现手机成为了更加便捷的方式，而我国移动互联的发展也处于全球领先水平。这给各行各业都带来了新的契机和挑战，艺术品拍卖行业也在其中。传统的艺术拍卖模式已经延续了300多年之久，如今面对互联网，会有怎样的发展和创新呢？或许我们该梳理一下近年来线上拍卖那些事了。

线上拍卖的“前世今生”

“线上拍卖”是基于互联网技术的一种交易方式，在移动互联尚未兴起之前，线上拍卖主要指网络拍卖，如苏富比、佳士得网站拍卖，而近年来随着手机应用市场的发展和第三方支付平台的完善，移动互联的应用APP拍卖也不断壮大。

据相关统计数据显示，早在2003年我国网络拍卖用户人数就约达600万，2004年便增长到1200万，市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额达到34亿元人民币。那时，就有人预测，网络拍卖将成为一种引人瞩目的新交易机制。2012年拍卖行业主导的网络拍卖活动及有关建设取得快速发展，实际使用持续扩大，截至2012年底，全国共有656家企业申请中拍协网络拍卖平台的应用，举行正式网络拍卖会1192场，成交标的1643件，总成交额11.4亿多元。

从佳士得推出线上拍卖，到B2C大佬亚马逊在美国推出艺术品线上交易平台；从北京保利与淘宝的联袂合作，到苏宁易购、国美在线等，艺术品在线拍卖市场迎来了快速发展时期。同时，除嘉德在线、盛世收藏网等老牌艺术品电商外，雅昌、艺术国际等艺术类门户网站也纷纷开辟了自己的电商平台，就连琉璃厂、西泠印社这样的老字号也紧随潮流，推出了自己的在线交易频道。艺术品市场发展达到了一个新的高度。据《中国艺术品市场年度报告》，截至2013年底，含拍卖公司线上业务的中国艺术品电商不低于2000家。

2016年8月3日，最高法院发布《最高人民法院关于人民法院网络司法拍卖若干问题的规定》。《规定》全文共38条，重点明确了网络司法拍卖的主体、网络服务提供者的入选条件、司法拍卖撤销的情形和责任等问题。这一《规定》于2017年1月1日正式施行。而今天我们只讨论艺术品的线上拍卖，包括网页拍卖和手机应用APP的拍卖。

目前互联网拍卖现状

线上拍卖上拍作品

一些线上拍卖平台的页面

第一类是传统拍卖公司开展了线上拍卖业务，依托于母公司的资源，创新利用互联网的形式，如西泠拍卖的“艺是拍卖”等。这类形式的优点在于，品牌优势的迁移，用户基于母公司的品牌和诚信，易于与线上拍卖的子公司建立起信任关系，缩减了大量的推广流程和费用，但缺点是如何在传统拍卖和线上拍卖中厘清一条线，毕竟目前来说，线上拍卖依然无法解决大宗商品的交易问题。

第二类是拍卖公司和网络公司联合经营，共享资源，这样可以优势互补，如“中拍网”“嘉德在线”等。这类公司的优点在于省去了平台的建设维护费用，而且互联网公司的技术和安全都有保障，出现问题可以最短时间内得到解决。但缺点在于如何无缝链接，并且与客户建立起信任关系。

第三类则是纯粹的互联网公司，完全以互联网思维来进行拍卖业务，如“东家”“库拍”等。这类公司有的有自己的专家队伍，可以对拍品实施把关，有的则与一些机构和藏家合作进行拍品的征集、宣传，但缺点是这类公司的起步会比较艰难，获得客户信任的周期相对较长，而且如果产品线单一，没有创新点的话会被淹没和取代。

面对的问题与挑战

此外，在上文中谈及的移动互联APP拍卖的发展，在我国还处于刚刚起步的新兴产业，其商业模式并不成熟，所营造的拍卖环境也不是非常严密专业，其发展过程中难免会出现许多问题，艺术品拍卖移动在线拍卖业务需进一步完善。

出现的问题和挑战主要有以下几个方面：

首先，在线下拍卖领域，收藏家们从收到拍卖图录、研究图录、看预展、现场拍卖、成交、提货，这一系列程序已经形成了一整套的艺术品交易规则。但在线拍卖的买家就只能通过图片来辨别，根本无法对其进行鉴定评估。业内人士介绍，有些特殊的艺术品，如油画，拍照的光线可能对最后在线呈现给卖家的成色造成巨大的影响，这就干扰了买家的鉴定评估，所以单凭网上图片下单付钱的话，多数人都会存在顾虑。而且，艺术品属于特殊商品，本身具有不可复制性，所以其价格较普通商品也更加昂贵，这就使得买家购买的时候更加小心谨慎。此外，现在在线拍卖，甚至是移动端拍卖的艺术品造假事件屡见不鲜，这更让大多数收藏家望而却步。

其次，由于艺术品的特殊性，以快递公司为代表的普通物流很难满足需求。据了解，到目前为止，中国没有一家物流企业是专门为艺术行业服务的。

其三，艺术品拍卖需要有配套的保险护航。国内的艺术品保险行业刚刚起步，对于经常处于流动状态的艺术品网购而言，没有保险护航，风险无疑更高。而且艺术品拍卖也存在法律监管缺位的问题。

此外，网购艺术品还要面临支付和售后难题。尽管许多艺术品电商号称采取第三方支付，但其所谓的“第三方”却不是银行系统支付平台，而是这些网站本身，这暴露出艺术品电商在线支付系统的建设与担保能力严重缺乏的问题。相较于大众电商比较完备的售后服务，艺术品电商在售后服务方面也有不足。“退换货”是网购通行做法，虽然苏宁易购支持“物品鉴定”服务、国美方面有“假一赔十”的承诺，但据知情人士透露，一些打出无条件退货口号的艺术品电商实际上会利用各种理由保护自己的利益，这严重挫伤了藏家对艺术品电商的信心。

但时至今日，网络拍卖仍然存在某些领域无法用法律来规范网络拍卖行为。因此为了保护交易双方的权益，相关法律法规仍需完善。在拍卖公司独立建立的拍卖网站、拍卖公司和网络公司或其他公司联合经营开办的拍卖网站的拍卖中，他们的操作流程、运作理念和《拍卖法》所规范的拍卖是一致的，他们的经营行为也完全符合《拍卖法》。即先接受委托人的委托，然后对拍卖标的进行审查，最后在网站上以自己的名义进行拍卖，并收取佣金。

尽管市场环境仍然需要我们不断观察，但也有一些业内人士看好线上拍卖的发展，他们认为线上拍卖在2017年将迎来新一轮的投资热潮。

（编辑/刘星辰）