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互联网时代传统媒体的组织重塑探析

2017-05-12陶珮

新媒体研究 2017年6期
关键词:传统媒体互联网

陶珮

摘 要 在当前互联网、移动互联和物联网快速发展的大背景下,传统媒体的发展备受冲击。为适应发展需要,传统媒体主动迎接挑战,推进传统媒体和新兴媒体融合,打造全媒体、融媒体,争取发展先机。

关键词 互联网;传统媒体;组织重塑

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2017)06-0065-02

传统媒体生产方式、工作内容的变化,必然要求管理方式和分配方式的调整与革新。在此,笔者立足“互联网+”时代传统媒体自身发展实际及管理现状,分析其备受互联网冲击、影响的原因,探讨“互联网+”时代传统媒体的组织重塑对媒体发展的必要性及应对之法。

1 互联网时代传统媒体的发展现状

“连接一切”成为互联网发展的基本趋势,伴随着传播方式的变革,一部智能手机,人人都是自媒体,信息发布不再仅仅是传统媒体的专利,大众都可以通过微信、微博等社交软件第一时间发布视频、图文消息,使得人们获得信息简单而便捷。

报纸、广播、电视等传统媒体,同时包含网站、App等新兴媒体,甚至包括自媒体,信息发布的本质都在于实现人与信息的连接。正是基于对信息的需求,使得以内容生产见长的传统媒体,在当前“互联网+”的大背景,打破固有的传统方式,实现与新兴媒体的融合发展成为可能。

从目前媒体发展的趋势来看,传统主流媒体纷纷主动出击,自觉推进传统媒体与新媒体融合发展。广播、电视、报纸等传统媒体从中央到地方,大到一个报社、电视台、电台,小到一个栏目,甚至媒体从业者个人都开始开发各类App,开设微信、微博、微信公众号等。

随着互联网、移动互联技术的飞速发展,信息传播的成本降低到几乎为“零”,传统媒体作为传播平台的优势一再降低,广告经营收入也随之极具下滑。

2 互联网对传统媒体产生深刻影响的原因

就目前来看,“互联网+”已成为我国刺激经济增长的重要方式,对我国的各行各业发展都产生了重大影响,传统媒体的发展备受影响也势在必然。

中国人民大学教授喻国明说:“在‘+互联网模式下,我们把互联网仅仅看作一种传播的手段、渠道和平台,对互联网应用体现在既有的运作逻辑之上。而‘互联网+则不同,它把互联网视为构建整个社会、市场和行业的建构性要素和力量。”“互联网+”作为一种工具,是一个开放的平台,人人平等、媒体与媒体平等,谁先亲近它、谁先使用它,谁将首先获益。

然而纵观世界各国,互联网对各个产业发展的影响,并不像在中国这样,对各行各业的影响都如此深刻、深远。笔者看来,主要原因在于,互联网的产生,对于发达国家和处于高度发展中的我国来说,时机是不同的,所以对经济的影响程度当然也是不同的。对于发达国家来说,互联网产生时,各个行业发展都已相对成熟;而对于我国来说,互联网产生时,各个行业都正在高速发展之中,互联网可以说是经济发展的一个重要刺激要素,各个行业的发展都不可避免地与互联网产生紧密的关系。中国的阿里巴巴、百度都是世界排名前十的互联网企业,这与互联网、互联网企业在中国的勃兴关系

密切。

3 传统媒体组织机构概况

传统媒体在机构设置上,除了标准现代企业应有的办公室、财务、人事、后勤等部门外,还有三大核心部门,即内容生产部门、经营广告部门、技术保障部门。内容生产部门随着时代的发展也包含了新媒体工作部、融媒体工作部等。

由于媒体工作的性质,为确保科学化、精细化管理,在制定管理制度的时候,往往将创新性工作和模仿性工作区别对待,并采取不同的考核管理模式。创新性工作一般包含记者、编辑、新媒体编辑、销售人员、技术研发人员等;模仿性工作一般包含文员、司机、维修工人、库管等。创新性工作关键是要通过选拔贤才的方式,将优秀人才放在合适的岗位上,并制定激励机制,调动其积极性,促使其创新性地完成工作。模仿性工作则是通过不断培养的方式,培养出具有知识经验和高忠诚度的员工,从这个角度来看,在传统媒体中,即使一个员工没有特别的才华,也能胜任模仿性工作。

模仿性工作重在为传统媒体发展提供基础性保障,创新性工作者则是传统媒体突围、决胜的法宝。

4 传统媒体组织机构重塑探析

互联网时代,说到底仍是内容为王,而传统媒体在内容生产上、人才上具有明显的优势,有着众多从事创新性工作的专业人才。以乐视、小米等知名互联网企业为例,不难发现,互联网企业最明显的特征就是“用别人的钱、别人的时间、别人的空间、别人的智慧”,来实现自己的赢利与发展。对于传统媒体来说,当务之急就是在当前“互联网+”新形势下,借鉴互联网企业的管理模式和机制,基于互联网思维,摸索创新传统媒体管理方法,进而激发员工的智慧与激情、调动传统媒体工作者与“粉丝”互动的环境与生态。

1)实行项目制推行项目制管理。传统媒体中各个板块的大量优质编辑、记者,在媒体生产中,隶属一线部门,是传统媒体的“意见领袖”和核心竞争力,是最宝贵的财富。在当前媒体形势下,通过市场化的、灵活的组织管理方式将有利于激发他们的潜能,调动他们的积极性。

如河南电视台新农村频道,在管理上倡导与推行“项目制管理”,即频道所有员工,谁有好的项目,谁就是项目负责人。在管理上,原本是执行制片人的项目负责人,比照制片人管理,原本是普通员工的项目负责人,比照执行制片人管理。所有项目在启动时,均需签订《目标责任书》,实行独立考核、自负盈亏。例如河南电视台新农村頻道的酒品项目、斗地主项目、旅游地产项目等项目,虽然都不是独立部门,但已经实现单独考核管理,产业收入也已成为河南电视台广告经营收入的重要补充。

2)完善记者考评体系激励记者转型。微博、微信、微信公众号等这些社交工具的出现,使得人人都可以成为自媒体。传统媒体中,作为内容生产者的编辑、记者,不少已开始熟练应用这些社交工具,打造属于自己的自媒体。与原有的单一的负责内容生产不同,在社交新媒体模式中,原来的编辑、记者除了参与内容生产,还直接参与到了传播及流量和服务变现中。为了鼓励记者转型,传统媒体的收入分配方式,势必也要做出相应的调整。目前在国内,已有不少媒体开始用考核的方式倒逼记者转型。例如中国日报社改进了采编人员的绩效考核体系,将网络供稿数量、稿件点击率等网络指标纳入报纸记者绩效考核体系,从根本上强化了采编人员的“新媒体意识”,大量的记者编辑陆续开设了微信、微博等社交平台账号,并在中国日报网站上开辟个人博客和手记专栏。

3)实行“战斗小组制”生产让粉丝尖叫的爆品。传统媒体的传播方式是典型的“我播你看”,也就是“我”播什么“你”就看什么。而从互联网思维角度出发,传统媒体的传播方式就应该变为,“粉丝喜欢什么我就播什么”。拿互联网企业小米来说,小米在企业发展中推行三大战略即“做爆品、做粉丝、做自媒体”。没有“爆品”、没有“粉丝”、没有“自媒体”的互动交流,就无法找到粉丝的“痛点”,当然无法让粉丝“尖叫”。

互联网传播的根本仍是内容为王,而传统媒体最大的优势就是内容为王和人才优势,要生产出精品节目,制造舆论爆点,必须从自身优势上下功夫,实行“战斗小组制”,实施重点突击突破。近期,由著名主持人董卿担任制片人、主持人的一档文化情感类节目《朗读者》一经播出就受到了良好的反响,豆瓣评分高达9.4分,在各大视频网站、朋友圈广泛传播。对于广大电视观众而言,董卿本人的高知名度本身就很具吸引力,再加上董卿及其团队,长达一年的精心筹备,终将节目做到极致,引发观众的兴奋点,引爆传播热点。

4)实现多向互动媒体负责人员工观众直接交流。互联网企业的老板相信“高手在民间”,支持一线员工(“店小二”)实现创意。比如在阿里企业中,阿里高管坚信高手在“店小二”中间,因为“店小二”最直接与终端客户接触,最了解用户的需求。在传统媒体管理中,通常情况下,仍然媒体负责人说了算,员工听“老板”的;手中直接和员工沟通,观众的意见和建议到达员工后,转由员工到达媒体负责人。

在当前社交媒体盛行的时代,实现传媒负责人与员工的直接互动已非難事,观众也可以通过微博、微信等直接@媒体负责人,与媒体负责人直接互动。传统媒体可通过建立观众信息资料库,变观众“粉丝”,通过经常化、便利化的沟通和交流,提升信息传播的有用性、有趣性和贴近性。

5 结束语

综上所述,互联网时代传统媒体的组织重塑是一个重大课题,以上,仅是笔者基于现阶段传统媒体的组织概况及重塑所做的一些思考和分析。随着传统媒体生产方式、生产内容的改变,未来将有更多的有关组织管理的课题等待我们探索和实践。

参考文献

[1]崔保国.从战略角度思考和布局传统媒体的发展[J].中国记者,2012(11):7.

[2]崔坤艳,李茂民.三网融合背景下新媒体与传统媒体依存度分析[J].今传媒,2011(10):93-94.

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