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互联网经济的发展趋势与合客思维

2017-04-26梁涛

财经界·学术版 2017年2期
关键词:互联网经济

梁涛

摘要:从有互联网开始,中国的经济发生了巨大的变化。这种变化的背后,有规律可循吗?如果我们能找到和掌握互联网经济规律,企业就能提前做好准备,国家就能提前做好宏观的调控,使中国经济更上一层楼。本文就是从分析人们的需求入手,来探寻互联网经济的发展规律。

关键词:互联网经济 随机型消费 规划型消费 合客思维 消费转移

经济是研究社会整体需求规律的。在产生互联网之前,经济的规律不好把握,因为市场环境和消费者个性人需求在不断变化。而互联网出现后,这个规律越来越趋于明显,更容易把握了。

便宜与贵是对比出来的,在互联网出来前,人们很少有买贵了的感觉。而在互联网出来后,信息的传递不再闭塞。对于相同的产品,人们总能找更低的价格。所以,随着互联网的发展,省钱就变成了与满足自身需求并重的一种“刚需”。购买任何产品都变成这个公式:

“购买决定=自身需求强烈程度+最大限度的省钱”。

淘宝的成功就是通过互联网引导了人们的这种刚需。然而,虽然淘宝有着5亿的用户,却同时遇到了“微商”这个对手,因为腾讯的微信有着从国内到国外,尽7亿的用户数量。人们通过微信成为微商,而在7亿微信用户里,也存在着大量的淘宝用户。这些双重身份的用户,未来是归属于“阿里”,还是“腾讯”,现在还不得而知。

目前,滴滴公司完成了在网络约车领域一统天下的格局。滴滴的成功的本质是“变人们的随机出行,为计划出行”。因为有了计划,形成精准的对接,出租车不在空跑、人们不再长时间等待,提前计划出行还可以拼座,用户节约费用,提升车上每个座位的使用效率。减少道路上的车流,既有利于交通,又有利于环保。还真是一举多得!随着滴滴的成功,人们开始体会到了“计划”的好处。

而没有互联网或移动互联网(智能手机),这种形成大数据的计划是无法实现的。分析到现在,要说出我的结论了。未来,不管是阿里的淘宝和腾讯的微商,要想将自己现有的用户成为“铁杆的粉丝”,必然要走一步棋,那就是将上述“淘宝与滴滴”成功的本质叠加在一起的“规划型消费”模式。

因为无论是淘宝,还是微商,帮人们省钱,还只停留在“随机型消费”的模式下。包括目前的团购网站在内,都还是停留在“随机型消费”的模式。尽管这些网站有大量的用户,尽管也给用户的消费省了很多钱,但都没有做到“能够长期永久地为用户省钱”这个终极需求。所以,其用户的粘度不是最稳固的,而是一种“游离”的状态。从这个终极需求来看,目前淘宝和微商的模式都也只是互联网经济的过渡阶段。

要想满足“用户长久地省钱”这个终极需求,唯有引导广大用户从“随机型消费”变成“规划型消费(计划型消费)”。这就是互联网经济的未来发展趋势。看似好像以前的计划经济,其实有着本质的区别。以前的计划经济是由上而下制的,企业从自身去生产,不管消费者的需求与市场。而“规划型消费”的计划,是由下而上制定的。

广大的消费者,把自己全年的消费,小到“柴米油盐”,大到“汽车房产”根据自身的需求,上传到网终平台上。平台根据全国消费者的不同需要找到同类的,进行撮合。匹配形成产品的订单,送达给符合此类需求的企业。这样,中间商、代理商将被彻底的淘汰。因为企业是按订单制造生产,不用沉积大量库存,并且可以优化生产与物流。最大限度地节约成本。自然广大用户能够以最省钱的方式满足自己的需求。

用户因不断的上传自己的需求,而长久地享受到最低的价格。不仅如此,因为用户将日常的消费固定给了最有实力的厂商,厂商也将给用户以最大限度的回馈。这将形成大量的“消费转移”(消费转移是指需求者本身不进行消费,而由满足他另外需求的厂商代为支付的商业模式)。

举例,因为用户们都用某某品牌的粮油、某某品牌的牛奶、某某品牌的日化。这些厂商为增加用户的粘度,主动为用户在“文化、娱乐”等方面买单。到那个时候,用户看电影会免费、唱KTV会免费、滑雪、健身甚至是教育都会免费。为稳固自身的用户,会出现大量的跨界竞争。这就是互联网经济发展的最大趋势,换句话说,“规划型消费”模式将是O2O的发展的最终趋势。

我称这个“规划型消费”模式,为“合客思维”。谁能先用“合客思维”,做出这样的“规划型消费”的平台,谁就能在把“游离”状态的用户,牢牢的吸引在自己的生态圈内。这个平台也就“合客思给”的终极发展模式。当然,目前最有条件做“规划型消费”平台的就是“阿里”,或是“腾讯”。也可能两家最终结合在一起做(互联网思维求合不求争)。如果,这两家互联網的大哥都还没做,那笔者也就要去创造这个平台。

而目前,在这个平台尚未形成之前。有大概需要3到5年的过渡时期。这个阶段是人们逐步转“随机型消费”到“规划型消费”的过渡时期,人们可以按照自己的生活区域与周围的人形成一个小型的生态圈,因为每个人都是消费者,而消费者中会有厂商或是一手的项目资源。这样大家就互为彼此项目的代理,人们既是代理商,又是消费者。大家都通过“省钱”这个消费的刚需,编织成一个消费的网络。我称其为“合客网”,这个网络特别适合想用业余时间兼职创业的人,每个人都变成一个“综合的代理超市”,可以在不花一分钱投入的前提下,获得若干个项目,为其周围的朋友提供最“省钱”的消费服务。这非常适合有创业梦想,与白手起家创业人士。

总结一下,人们通过“省钱”消费,而有计划地组织在一起,按区域形成小型的消费生态圈。以最大限度地“省钱”为原则,找到此生态圈中的一手产品资源,既自身消费省钱,还能同时做多个产品的代理去创业赚钱。我称这个阶段为“合客思维的中级阶段”。当然,这只是个过渡阶段。因为,所有人都开始“计划自己消费”的时候,“合客消费平台”将会形成。代理商将消亡,形成C&C2B(规划消费大数据上行),进入到终端大团购直通厂商的互联网经济时代。

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