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越高阶越需要自己定义工作

2017-04-19陆佳裔

第一财经 2017年12期
关键词:领英闲暇智库

陆佳裔

加入领英之前,王希娜已有10年工作经验。但开始负责领英智库时,她的头脑里一开始是空白的—没有“老人”带路,没有人告诉自己具体要做什么,更没有之前做“报告”时的数据处理模型,连领英智库到底要做成什么样子,都是不确定的。

这与王希娜前10年的工作模式非常不同。因为喜欢分析数据,她大学毕业后的前两份工作,都是在市场调研公司做研究员。只要把公司的数据处理模型应用熟练,哪怕是没有经验的职场新人,也可以很快计算出结果交付客户。

当时的工作中,她需要解决的问题只有一个:想尽办法达成客户的要求。曾有一个通信行业的客户要针对奥运会开发产品,数据调研的范围涉及到外籍人士。因为在国内找外籍人士有困难,公司的支持部門提出“找不到外国人这个项目做不了”。王希娜难以接受一个项目在手上做了一半。在听说湖南有一个全球性赛事后,她就一个人背着问卷跑去现场。

“开始时教练不认识我,不愿意帮忙。”王希娜说,但她后来做了一件事改变了教练的态度:她转到厨房后厨时,替语言不通的教练妻子跟厨师说“不要在菜里放太多辣椒”。

“工作中没有特别的窍门,不放弃,想笨办法,总有办法。”王希娜说。后来她从市场调研公司跳槽去了百度,负责移动互联网产品的营销,她要做的也只是从原先满足客户需求的角色,转变为能够提出需求或者直接解决问题的人。

而等到成为领英智库的负责人时,她发现,仅仅靠聪明或者肯吃苦不能完成工作。

“在互联网行业就要适应‘空白。”王希娜说,她的工作很大程度上变成了“定义”工作:定义领英智库应该做什么、做成什么样子以及怎么做。这种“从0到1”的感觉,王希娜在Google短时间做实习生的时候曾经历过。两份工作或者两家公司的共同点在于,都在做“没有先例可循”的事。

理解了所处的状态之后,王希娜迅速找到了应对之策:把挑战当成机会来对待。

她从领英已有的“大数据”开始整理,把“一团乱麻”的数据分类、分析,做出多个小报告。然后把它们提供给甲方公司作为人才策略参考。为便于被接受,她让团队不要把报告做得太长,一般控制在3页A4纸范围内。“我会看合作伙伴的反馈,好处大过风险、有60%成功的可能性就去做。”王希娜说。

从“空白”开始的工作也出现在每个具体项目中。上海科创中心曾找到王希娜合作,想要共同推出一份报告,但对方找来时并没有明确想法,手上只有几百页各种各样的相关数据和信息。王希娜的工作因此包括了“界定研究范畴”。这项“快速抓到精髓”的能力后来她也放在了员工的招聘标准中。

两年内,王希娜带着团队完成了30份跟职场相关的报告,话题均围绕领英和甲方客户都关注的职场人群。她再一次向公司证明了自己的工作能力,并在去年10月接到升职的消息。当时,她正在孕期内。“很少人在怀孕时还有这个待遇,因为怀孕后工作节奏会慢下来。但公司还是把升职机会给了你,因为它知道你值得。”王希娜说。

C=CBNweekly W=Wang Xina

C: 给女性公司人的职业建议?

W: 自己不要给自己设限,比如去找边缘性的工作。要不断提升职业地位,进入核心岗位。我找工作从来不考虑生孩子是否会影响工作。很多女性善于体察他人情绪,敢在不确定环境、没有理论支持的时候,依靠灵感或直觉做决策,而这些决策的结果后来看起来还不错。互联网时代更看重用户体验和互动,要体察用户的深层次需求、把握人性,这些都是女性特质的人擅长的。

C: 闲暇时间如何安排?

W: 我内心深处偏内向,但是我的工作需要和人沟通,这其实是对自己的内耗。所以大部分的闲暇时间我都倾向独处,除开晚上陪孩子,闲暇时我会弹古筝、读书、考茶艺师、写公众号文章等。我比较相信独处生智慧,无用的时光才是灵感的源泉。

C: 推荐一本最近读完感悟颇深的书?

W: 熊培云的《思想国》。人在各种环境中要适应复杂、赞誉和诋毁,必须要构建属于自己的价值观,不然内心是漂浮不定的。作者在看到真相后还能保持理性审视的乐观,颇为难得。

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