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知彼,爱彼,才会赢

2017-04-19

第一财经 2017年12期
关键词:爱彼迎切斯卡兰

共享经济中估值最高的公司Uber,经过一番轰轰烈烈的烧钱大战,终于在去年把中国业务卖给滴滴出行。退出中国时,另外两家共享经济的代表—美国的民宿共享公司Airbnb和共享办公空间公司WeWork—在中国市场还处于蛰伏状态,甚至连个中文名称都没有。

现在Airbnb有了自己的中文名字,爱彼迎,并表示要在中国大干一场。中国这个庞大的市场,的确让人无法拒绝。中国的经济增长在放缓,但消费增长势头不减,旅游消费增长得比其他消费更快,其中增长最快的是出国旅游。中国人到海外扫货,成为人均消费最高的一族,而中国年轻的互联网一代,构成了出国消费的主 力。

爱彼迎一直在中国寻求机会。2015年夏天时,我在大连见过其首席技术官Jonathan Mildenhall,他当时在达沃斯夏季论坛上晃来晃去。最近,我又在上海见到了愛彼迎的创始人兼首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky),他来参加公司中文名称的发布仪 式。

切斯基与Uber创始人特拉维斯·卡兰尼克挺熟。卡兰尼克我曾见过两次,去年还有过一次私下沟通,感觉他是一个有点自我的人,而Uber公司的文化正是藐视所到城市的“地头蛇”,这一点让他在许多市场都遇到麻烦,包括中国。切斯基在美国与包括卡兰尼克在内的许多企业家都交流过如何适应中国市场的问题,“我们对在中国遇到的困难有清醒的认识。”

切斯基已经从在中国失败的美国互联网公司那里吸取了3个教训:第一,一定要以谦虚的姿态进入中国市场,不能傲慢自大;第二,要承认中国的特殊性。这里的团队要独立于美国的业务,既有全球平台的优势,同时又有独立的决策权;最后一点,如果想要在中国立足,就必须有可以成功的制胜特点。全球联网性就是Airbnb的独特之处,“我们遍布全球,是双向联网的旅游业企业。”

找到中国合作伙伴非常重要。切斯基告诉我,爱彼迎的第二个投资者,领英的创始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)建议他进入中国市场。

显然,爱彼迎从领英在中国的运营模式中也学到了很多,甚至连合作伙伴都是一样的,比如红杉中国的创始人沈南鹏、宽带资本的创始人田溯宁等,后者已经帮助爱彼迎找到了一些地方政府的合作,同时切斯基也通过支付宝和微信支付,建立了与阿里巴巴和腾讯的合作关系。

切斯基说他将建立一个完全本土化的中国团队,希望这支团队能完全独立地作出决策。在一个崇尚“唯快不破”的竞争环境中,他甚至做好了准备,要求中国团队对市场的反应比美国团队还要快。

切斯基也很清楚爱彼迎与Uber不同,与WeWork也非常不同。旅游产业和民宿分享天然是一个全球网络,爱彼迎已经覆盖了191个国家和地区,“旅游本身就是一种非本地性的商品。通常来讲,人们都想到没有去过的地方旅游。”

切斯基认为,不论是从行业角度还是业务角度来看,笑到最后的公司既不会是一家中国企业,也不会是一家美国企业,而是一家“全球”企业。

这些表述让切斯基无意之中流露出了他的野心:让爱彼迎成为历史上第一家既能在中国市场成功,也能在美国成功的互联网公 司。

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