范静

民办高校学生家庭环境优越、个性张扬、喜欢标新立异，要想促进学生健康、学校稳定发展，就必须对他们进行深入的分析和解读，以便提出相对应的策略。本文拟围绕民办院校的学生展开讨论，分析学生的特点和他们所在学校的管理模式及其存在的问题，根据特点和问题提出有针对性建议并制定合理有效的管理制度，尽可能将心中有学生融入学生管理教育的各个方面，为学生的成长营造良好的环境氛围，促进学生健康成长和学习生活。

民办高校学生管理工作问题对策近年来，随着精英化教育向大众化教育的发展，民办高校逐渐办起起来，为更多的学生提供接受高等教育的机会。此外，加之高考制度的改革，更多未达线的学生不再选择复读，而是选择进入民办高校就读。民办高校学费比较高，大部分学生家庭经济条件优越，从小娇生惯养，需求多元化，个性张扬，自我为中心，遇到困难和挫折，承受力比较差。民办高校现有的教育模式很难适应大学生的需求，满足他们的生活、学习和娱乐的要求，因此，要促进学生全面健康发展，必须充分了解大学生的个性特点和需求，才能因材施教，制定合理有效的管理制度，最大限度发挥学生自我教育、自我服务和自我管理的能力，使学生感受到自己主人公的责任和义务，不断提升自身的能力和面对挫折的勇气。

一、民办高校学生管理存在的问题

1.学校部分人员素质不高，管理松弛，学校、学生各部门沟通不畅，权责不明确，学校管理制度得不到很好地落实。

首先，民办高校学生水平参差不齐，性格多样，管理比较困难，因此民办高校根据学生特点制定相应的管理制度。表面上看各项制度比较合理而且容易实施，但因各部门协调不畅，使得各项制度落实不到位，办理各种事情都比较困难。比如，对于休学、当兵、出国、留级等保留学籍的学生，教务处有一份记录，但因与学生处沟通不畅，学生处没有记录，其他部门的工作也很难开展，往往会造成信息的延误和学生动态的更新，一不留神会酿成大祸。如教务处和学生处没有及时就一些申请留级或休学或退学的学生信息进行沟通，没有及时更新学生的学籍变动，引发一系列棘手的问题。如有些因学籍出问题不能报名参加升学的考试，有些因为没有学籍毕业证和学位证不能按时拿到，不能找工作，最终影响学生的前途。这种问题一旦出现，学校将处于被动的地位，虽然可以通过各种途径找到解决办法，但补得了证书，补得了学生的前途吗。

其次，后勤、宿管人员素质不高，管理松弛。民办高校为降低成本，一些后勤、宿管科等管理人员依靠某种力量进入一些部门或者是一些退休人员，专业知识缺乏，素质不高，责任意识不强，他们大多没有接触过学生管理工作，有的甚至对管理工作一窍不通，使得学校的管理制度得不到落实，管理达不到预期的效果。如有的楼管老师带着孩子上班或者上班时间去买菜，管理松弛，如果在出去的这段时间有陌生人进宿舍，造成学生财产的丢失，这个责任应该谁来负。另外，学生大约三分之二的时间待在宿舍，但很少参与学校的管理，缺乏维权意识和责任意识，我行我素，缺乏独立性和自主性，依赖性很强，任何琐事都要找辅导员老师解决。他们做得最多的是进行班级考勤、宿舍安全和卫生检查，任务比较单一，缺乏责任感和约束力，管理效率低下。

2.缺乏统一的指导思想，不严格遵从学校规章制度管理学生，经常有章不依。

进入大学，每位学生学习学生手册，了解学校的规章制度，如课堂、宿舍、课程考核的要求以及学位证与毕业证的授予条件等等，在学生手册中都有明确的规定。但对于刚进入大学的学生而言，他们觉得很无聊，觉得自己根本不会犯错或违纪，不需要了解那些，因此也不会用心去学，更不知道自己为什么要学习学生手册以及学习的重要性，大都抱着无所谓的态度，匆匆浏览，应付学生手册的考试。再加之学校在对制度的落实上，缺乏统一性和严格性，尤其是涉及到学校的利益时，往往会违背教育的初衷，从轻处罚或通过其他方式撤销处罚。如若处分一个学生影响到学校的收益，往往避重就轻，不根据违纪行为的轻重做出明确的处分，时间久了，使得学生无视学校的规章制度，为所欲为。

新生刚进入大学，师兄师姐会以行动或无声的语言传授给他们一些学校的生活学习经验，让他们紧张的神经得到放松，不会认真对待学校的规章制度，习惯以一种无所謂的态度在学校轻松生活，可一旦学校要求认真落实学校的各项规章制度，那以原有方式生活学习的学生能否顺利毕业就是一个未知数。就像一些民办高校为了提升师资水平和学校的知名度，招收更多的学生，获取最大的利益，他们会返聘一些公办学校的教师来自己的院校主持工作，他们不结合民办高校学生的特点，会按照公办院校的管理制度要求民办高校的学生，不仅学校规章制度得不到落实，而且会引起大多数学生和家长的不满，很容易激化学校和家长的矛盾。或者是他们为了提高学校的管理水平，遵从学校原有的规章制度，要求老师和学生认真落实，大二到大三的学生已经习惯了松懈的生活学习方式，很难适应严格的管理方式，经常怨声载道，尤其是临近毕业，一些因挂科或违纪拿不到学位证或毕业证的学生，他们会想法设法钻学校制度的漏洞，家长也会想方设法和学校理论，使得学校规章制度的实施受阻，做不到有章可依。

3.家长参与学生的管理比较少。

从幼儿园到高中，家长参与孩子的生活和学习比较多，比较熟知孩子的情况。一旦孩子进入大学，父母离孩子大都比较远，对他们各方面的情况也不了解，虽然担心却爱莫能助，不知道通过什么途径了解并帮助自己的孩子解决困难。尤其在民办高校，学生缴费上学，学生与学校的关系变成了消费者和提供消费者的关系，传统的教育与被教育的平衡关系发生了改变，这种改变促使民办高校在学生管理上与学生家长的主导关系发生了变化：学生家长退出对其子女的管理，并理所当然把管理的责任转嫁给学校，由于家长的这种错误认识，导致民办高校发生学生事故时，学校和家长之间常产生法律纠纷。有些家长把大学看作一个温室，把老师当做照顾温室花朵的辛勤园丁。觉得他们给学校交学费了，孩子交给学校，什么都不管，不论学习、生活还是身心健康等方面出问题，都会找学校理论，认为是学校的责任，淡化自身作为孩子父母所应该担当的责任和履行的义务，只会一味的叫嚣和不讲理，把所有的责任推给学校和老师。如因家长和学校沟通交流不畅，导致父母不知晓学生的在校期间的逃课、挂科等违纪行为，临近毕业，家长接受不了学生没有学位证或毕业证的事实，无理取闹，怪罪学校没有及时将孩子在校期间的学习、生活等情况告诉父母，双方僵持不下，有的甚至通过法律程序解决此问题。

二、民办高校学生管理对策分析

学校既是休息和生活的场所，也是进行思想、学习交流与获取信息的地方，同时更是矛盾滋生的地方，学校管理制度严格与否，落实是否到位，对学生性格的培养、习惯的养成和价值观的形成有着很大的影响，因此，我们根据学校管理存在的问题提出一些相应的对策。

1.发挥校领导、教师的宏观指导作用，协调和沟通好学校各部门之间，以及学生各部门之间的关系，加快信息的更替和强化服务学生的宗旨，创造良好的校园氛围。一方面，我们可以开设一些培训课、讲座与活动，既可以提升管理人员的素质，又可以让管理人员和老师参与学生的活动，了解学生的想法，从而根据学生的特点制定出适应学生发展的管理措施，使学生自愿服从管理并不断提升自我服务、管理和教育的能力。另一方面，鉴于学生很少了解学校的规章制度并很少参与学校管理，我们可以多设立一些勤工助学岗位或者学生活动，充实学生的生活，让学生参与其中，使学生从服务的被动者转为主动者，发挥学生的主体作用，这样既可以锻炼学生组织管理能力，又可以增强学生的自我约束力，提高学生自我教育、管理和服务的能力。

2.首先，学生要熟知学校的规章制度，如开展和学校规章制度相关的知识竞赛、辩论赛、话剧、小品等形式多样的活动，寓教于乐，使学校规章制度内化于心，外化于行。让学生谨记自己的所享有权利和应尽的职责，发挥自我教育、管理和服务的能力，做到认真上课，不作弊、不挂科与不违纪等等，严格遵守学校的规章制度。其次，学校要制定严格的管理方式，一旦学生违纪，一定要做好记录并给予相应的处分。如果避重就轻，管理松弛，不认真落实，或减轻处罚或不给予处分。时间长了，学生会忽略学校规章制度，肆意妄为，为学校的安全和学生的健康发展带来隐患，一旦爆发，很有可能危机生命。所以，我们要增强学生的自我约束力，培养自觉意识，养成良好的生活、学习习惯，自觉遵守学校的规章制度。

3.建立学生-家长联合管理体制。学生一旦进入大学，可以邀请有意愿的家长了解学校的各项规章制度和管理方式，尤其是为适应学生的发展学校更改或增添某些管理措施时，鼓励家长参加讨论并给予意见，如果家长了解学校的各项制度，平时也会对学生进行督促，可以及时和学校老师沟通，这样我们和家长既可以及时了解到学生的状况，又可以相互沟通，从而促進学生健康快乐成长。

民办高校学生是一个特殊群体，个性张扬，喜欢标新立异，问题也层出不穷。分析和解读学生和学校，明确学校各方面存在的问题并及时更新管理模式，对于学校的发展和学生的健康成长有着非常重要的意义。平时我们要走进学生，深入了解学生的特点以及他们学校各项制度的看法，同时通过各种活动邀请家长参与学生的管理，征求家长和学生的意见，不断完善学校的规章制度和改进管理方式，相互沟通和协调，创办满意家长、学生、学校和社会满意的教育，从而促进学校、学生以及社会的共同发展。

参考文献：

＼[1＼]李新刚.民办高校学生管理工作满意度调查＼[J＼].技术与创新管理，2014，（06）.

＼[2＼]张雪梅.民办高校学生管理工作的特点及对策分析＼[J＼].科教文汇，2009，（10）.

＼[3＼]李国华.从学生事务管理理论看我国民办高校学生管理＼[J＼].云南电大学报，2007，（03）.

＼[4＼]王庆如，孔颖.人本理念：美国私立高校学生事务管理的显著特征——兼与我国现阶段民办高校学生管理之比较＼[J＼].江苏大学学报，2006，（03）.