广播电视技术系统维护管理的研究

2017-03-28边志华

传播力研究 2017年9期

文/边志华

一、广播电视技术维护管理工作特点

(一)系统播出频率高，运转周期长

在国内经济迅速发展的前提下，人们的可支配收入随之增加，消费和需求结构发生了变化，文化消费水平迅速提高，人们对于广播电视节目的需求急剧上升，并且在新媒体技术、网络技术的支持下，广播电视的播放频率日益提高，播放时长不断增加，已经是24小时多频道多语种连续播放，使得广播电视系统长期处于运转状态，与此同时，系统的工作时间加长，必然延长了其运转周期，消耗更多的资源，容易造成硬件损耗，增加了故障发生的频率。

(二)维护工作复杂、难度大

新媒体技术的出现，加剧了媒体行业的竞争，为了提升自身的竞争力，广播电视媒体加强了与新媒体的融合，积极参与到资源整合的队伍中。一方面，优化了资源配置，提高了其广播电视的信息技术应用水平。另一方面，导致系统的构造更为复杂，通过私有云加专属云的融合媒体平台工作模式，业务流程实现统一策划、一次采集、多种产品、多渠道传播的闭环运作。全媒体融合节目生产平台融合汇聚各广播、电视频道、微信微视、微博、APP、3G/4G、用户上传内容(UGC)、网络订阅等信源，实现全媒体传播的统一部署与整体资源调度，提高节目生产效率；在内外网隔离环境下，通过高安全策略与互联网、全台网、办公网、文稿系统、图文系统、制播系统及互动控制系统等对接，实现快速高效的汇聚、筛选、审核及多渠道传播，满足可管可控的实时互动需求；实现办公网站点的一站式办公、本地制作和网络化虚拟桌面制作，办公站点形成多工具、多业务场景、面向多任务的集成工作环境；在平台中实现多工具调用、跨工具数据交互、后台统一流程驱动的统一生产支撑，提升整体工作效率。以上这些功能的实现，增加了系统的复杂性和维护难度，需要更强大的技术支撑。

二、加强广播电视技术维护管理的有效对策

(一)发挥领导力作用，落实权责制

首先，领导层面需要发挥带头作用，将广播电视技术的维护管理工作列为重点工作，从思想上重视该项工作，再将其落实到具体的部门和个人身上。建立完善的管理机制，明确划分各相关部门的责任，细分至各部门成员当中，严格制定技术维护和管理的各项工作规范，包括设备采购、安装、检查、维护等工作，使每一位技术人员和管理人员明确自身的责任，做好本职工作。除此之外，使各部门加强合作，达成分工合作的意识，杜绝出现管理交叉、混乱、互相推诿等现象，将工作绩效和岗位职责相结合，更有针对性地对相关人员进行激励，提高他们的工作责任心。

(二)提高专业技能和职业素养

新媒体技术迅速发展，更新换代速度快，对广播电视技术的专业性、安全性、可操作性提出了新的要求，因此，技术维护人员需要不断提升自身的职业素养，学习新媒体融合的知识，紧跟时代的步伐，深入研究相关的知识技能，提高专业能力。对于单位而言，应当加强技术人员的培训，通过组织理论培训和技能培训的方式，增加技术人员参与学习的机会，提高团队的技术水平，进一步规范技术操作，减少技术故障的发生率。为技术人员创造更多学习和深造的机会，开展技术实践操练，并进行考核，对优秀者给予奖励，加强对能力较差者的培训，培养一支优秀的技术队伍，保证设备能够长时间运转，避免出现人为性的设备故障。

(三)加强设备的维护和管理

设备的可靠性决定了系统能否正常运行，只有保证广播电视设备处于正常工作的状态，才能整个制播流程的有序进行。首先，需要足够的资金支持，购买多台设备作为备用，即使现用设备出现故障，也能快速更换设备，避免出现中断的现象，为节目播放提供双重保险，降低事故发生的概率。定期检查和维护更新设备，严格按照设备检查的标准来实施工作，发现设备问题，及时向上级汇报，尽早修复故障，以保证系统工作的连续性。

(四)合理利用自动化和智能化技术

在新媒体时代，各类信息技术层出不穷，能将这些新技术应用于设备维护和管理领域，这对广播电视台来说是非常迫切的。将自动化技术、智能技术引入到技术部门中，结合单位的具体情况，设计出智能检测的检查模式，对设备进行检测，融合监控和预警系统，一旦检测出设备系统故障或节目制作问题，能及时发出警报提示，可以让技术人员及时进行解决和维修，避免重大播出事故。