论融媒体背景下，如何提升新闻报道的亲和力

2017-03-28文/杨雪

传播力研究 2017年9期

文/杨雪

融媒体时代，新兴媒体发展速度之快，覆盖范围之广让人惊叹，传统媒体受到很大冲击，其发展走到了十字路口，怎样走出困境？唯有适应多变的融媒体发展环境，更新报道理念，创新报道方式，不断加强新闻内容的亲和力，方能唤回大众的注意力，找回新闻报道的影响力，实现传播作用与导向作用的相统一[1]。

一、新闻亲和力的概念

“新闻亲和力”可从选材和业务两个层面来解读。选材是指从内容上让大众有亲近、亲切的感觉；业务则指运用写作、语言、编排等方式方法，拉近与大众的心理距离，使得新闻为大众所接受[2]。

二、增加新闻亲和力的方法

(一)新闻散文式

新闻因其内容的真实、实用，作用不亚于文字，但其形式枯燥、单调是它天生的弱点。所以新闻可采用艺术的形式，穿上文字的衣裳，运用生动、典型的语言，借鉴散文式笔法，激起受众的观赏兴趣，为大众所接受。穆青同志擅长散文式新闻的写作。创作于上世纪60年代的代表作《县委书记的榜样——焦裕禄》，通过对焦裕禄生活细节的刻画，将他为民服务的精神和品质生动地呈现出来，成为新闻散文式的典范。恰当的散文式新闻，自带亲和力，让人想读、想听、想看，欲罢不能，一睹为快。如若把握不当，常会造成新闻内容失真、情节虚构、主观感情过分介入等弊病，损害了新闻核心的真实性。失去了真实性的新闻报道，无异于无源之水，无本之木，可以说没有了生命；没有真实作为根基，新闻报道的亲和力也无从谈起。

(二)新闻故事化

新闻的根基和核心是真实性。而故事化的报道、贴切的语言艺术，是提升新闻报道亲和力的有效途径。围绕受众的心理情感需求，以真切、生动、感人的个性化故事，折射出人的思想和情感。如：《36年“捡”出一座图书馆》。这是一篇从平凡中发现不凡、以小人物传播大能量、用生动故事塑造可亲典型的及时报道。一个只有小学文化程度的拾荒人与五万余册图书，受教育的“低起点”与重知识的“高境界”，经济上的穷困与精神上的富足，垃圾的废旧与古籍的珍贵，身边人的不解到理解……消息虽不足千字，却有细节、有冲突、有转折、有成效，情节层层递进，引人关注，发人深思[3]。又如荣获第二十七届中国新闻奖的《大学女教师患癌被开除事件调查》，记述了2016年8月中旬，身患癌症的西北某民办高校教师刘某，在微博上表达了生命凋谢时的挣扎和对境遇不公的哀叹。记者了解到，2014年至2015年1月，刘某患病期间，该校停发了她的工资，停缴了医疗保险，后以旷工将其开除，让重病中的女教师陷入绝境。记者并没有把这条新闻当做单一的社会新闻来处理，而是立足于维护青年权益，从道德与法律层面进行探讨，引导青年了解面对类似境况如何维权，使其富有现实意义。这种面向受众心理的情感贴近，将目光聚焦于百姓的普通生活故事，以个人化的故事、生活体验为报道的切入点，反映社会的发展进程，增加了报道的人情味和亲近感，让新闻报道逐渐走向亲和[4]。

(三)社会新闻品质化

社会新闻包括教育、医疗、卫生、就业等民生话题，相对于时政新闻和经济新闻，社会新闻的亲和力最强。当前的部分社会新闻，常因哄骗受众的报道态度，亲和力逐渐弱化。与此同时，社会的迅猛发展，公众维权意识的增强，新闻真实性的核心标准，强烈要求提升社会新闻的品质性。可以说社会新闻的品质化，是提升报道亲和力的重要途径。沿着公众的视觉，抓住社会发展的苗头性东西，抢占时代的制高点，激起公众的兴奋点，通过雅俗共赏的报道内容，提供丰富实用的信息服务是社会新闻品质化的题中之义。如：《“罗尔捐款门”，到底谁更受伤》。深圳“罗尔捐款门”算得上是2016年互联网领域公众影响力最大的事件。该事件从发生到发酵仅仅两天的时间，2016年11月30日，罗尔的公众号文章《罗一笑，你给我站住》创造了微信历史上单日打赏的记录，12月1日舆论逆转，“罗尔在撒谎”的质疑和指责遍布网络，深圳儿童医院及时回应了罗一笑的病情及治疗费用情况，微信平台也官方宣布，将260余万元赞赏资金原路退回至网友。虽然2016年12月5日，事件已经基本平息，但审视整个事件，引起公众更为深层次的思考。这篇文章的成功，主要在于：挖掘新闻事件的价值内涵，把握其趣味性、人情味，不过分娱乐化或着力炒作，依靠真实、丰富的新闻信息赢得受众青睐[5]。