李文+魏百望+宋再旭+徐长玲

摘要：随着智能手机的普及使用，微信已经成为广泛应用的手机软件。作为先进的移动通讯软件，微信的出现改变了原有的人际交往方式与格局。大学生作为主要的使用群体，更是深受其影响。因此，本项研究通过问卷调查的方式，把研究目标锁定在当代大学生群体上，并以H大为例，通过了解其使用微信进行人际交往的情况，分析微信对当代大学生的人际交往产生的影响。

关键词：微信；大学生；人际交往

一、研究背景及研究方法

当前，人际关系的复杂性和多样性使人们面临巨大压力，传统单一的好友互动方式已经难以满足用户的人际交往活动的需要。随着互联网的高速发展，人们的日常人际交往更容易受到通信工具、通信方式以及通信环境的影响。微信以互联网为依托，以智能手机为搭载平台，以便捷高效的通信服务为重点，正在逐渐进入大学生的生活。作为一种新型的社交媒介平台，微信为用户提供了新鲜的社交体验，使用者在进行人际交往时存在单一性与多向性、匿名性与半公开性、偶然性与隨机性等特点，都深刻影响着大学生的人际交往方式。

本文采用社会调查法对“微信对大学生人际交往的影响”进行探讨分析，采用多段抽样、分层抽样和简单随机抽样的方法对H大300名大学生进行调查。首先，运用文献法提出了研究假设：对微信的主观评价越积极，对微信的使用越积极，线上人际交往越积极、程度越深；对微信的主观评价越消极，对微信的使用越消极，实际生活中人际交往越密切；并根据理论框架内容设计了调查问卷。调查问卷主要包括以下内容：（1）被调查者的基本信息情况，包括是否使用微信、使用者性别等；（2）微信的使用情况，包括是否使用真人头像，使用微信的原因、目的、频率、时长，经常使用的微信功能以及使用微信与他人互动的情况。问卷调查以网络发布的方式进行数据收集，通过得到的数据分析得出微信对大学生人际关系的影响。

二、大学生对微信的使用情况与主观评价

在248份有效数据中，微信的使用率达到了100%，由于调查问卷的传播途径主要集中于微信自带的功能朋友圈内，因此此数据虽不能严谨地体现出当今大学生的微信使用率，也能够大致推断出微信在现今大学生中的普及率是不低的。在对微信的使用频率一栏中，48.39%的同学表示会保持随时接收消息，43.55%的同学表示经常使用，选择偶尔使用的同学仅占8.06%。超过九成的大学生经常使用甚至保持全天在线的状态，这表明微信在大学生的日常生活中的使用频率相当高。因而也可以推断出，微信在人际交往中的使用频率相当之高，对大学生的人际交往影响之高。

随着时代的进步，法制观念的普及，以及大学生自我保护意识的增强，“安全程度（信息的私密性、真实性等）”成为了大学生选择社交软件的必要考量标准之一。

根据调查显示，超过九成的学生会在微信上发布真实的信息或使用真实的头像，其中发布内容为完全真实的占30.65%，大部分真实的占48.39%，部分真实的为19.35%，仅有1.31%的同学在微信上发布的个人信息为完全虚构。这表明大学生对微信的信任度较高，会在人际交往过程中通过微信发布与自身相关的真实信息。同时他们也认为相比其他社交软件，通过微信添加的好友的真实性更可靠，好友发布的信息也更可信，因此可以看出大学生对于微信的主观评价还是相对比较高的。

微信相关功能的使用频率按照调查结果由高到低排列主要有以下几项：聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、二维码。其中聊天和朋友圈是大学生最常使用的两项功能，在248人中分别有181人、165人对其进行了选择。而选择微信支付、公众平台、二维码这三项功能的分别为139人、132人、100人。可见，微信在人际交往中作为通讯工具的功能仍是其最重要的属性，超过半数的微信支付选择率表明微信支付功能的使用率也在迅速提升，这也表明微信功能的方便快捷性对大学生也极具吸引力。

在微信好友来源方面，主要有3种途径：手机通讯录、QQ好友、二维码扫描，样本中分别有237人、224人、148人选择了上述3项。可见，基于熟人间关系网络联系的需要，是微信好友的主要来源，也是人们选择微信的重要原因。在使用微信的原因这一项中，上述结论得到了进一步证实：248人中有225人使用微信是因为“看到身边的朋友都在用”，希望加强与他们的联系，远远超过其他选项。其中原因也很容易理解：微信是一个私人网络，用户之间唯有互相确认才能成为好友。这个机制首先就在各自的社交网络中淘汰了一批“不相关用户”的不相关信息，从而“加密”了自己的私人账户。

事实上，微信虽靠熟人社交起家，但其早已成为杂糅了工作、好友、亲人的复杂关系网，人们的社交结构和信息获取方式被迫重构。由于中国人没有养成邮件沟通的习惯，微信承载了大多数职场人的工作、商务沟通，因此，许多工作上的“弱关系”也被搬到微信上来。私人、工作、亲友等信息和关系不可能再度分离，人们在弱关系上变得更为小心翼翼。虽然用在“弱关系”上的沟通时间不多，每次发个朋友圈，前思后想、字斟句酌所耗去的精力却增多，在微信上维护“弱关系”的成本高昂。

三、微信对大学生现实人际沟通的影响

根据调查结果显示，几乎所有的大学生都在频繁使用手机微信，微信开始成为日常生活沟通、分享的重要平台。在这种虚拟的网络沟通中，是否会影响到现实生活中大学生的人际沟通，成为我们本次调查的重点考察方向之一。在我们的调查数据中显示有在受访的248名同学中微信好友主要来源于QQ和手机通讯录的分别有224人和237人，分别占总数据的90.32%和95.56%。由此可见，大部分大学生的微信通讯好友是来源于在现实生活中熟悉的人，并且248个样本中有218个样本认为微信的有利影响在于方便熟人间的联系，同时他们认为微信可以加深熟人间的感情，而且因为微信的出现使他们处于失联的许多人际关系重新获得联系，扩大了他们社交网络。

由样本估计总结，可以认为，虚拟化网络下的微信是有利于人际沟通的。但就微信消极影响的问题中，也有30个样本认为，微信的频繁使用者沉溺网络世界，与现实缺少人际交流；泛滥的微商让朋友圈的信息真假性参差不齐，让大学生产生了严重的信任危机；文字与符号表情的苍白描述容易产生朋友间的情感误解等消极问题。从两方面的数据结合分析，大学生多数还是认为微信有利用人际沟通，但对于促进现实交往中的人际沟通还是有所欠缺的。在我们此次的调查中，受访者有174人即70.16%认为微信于社交能力的提升并不一定有帮助，他们在使用微信后对于现实人际交往的改变并没有什么感觉。239位受访者认为微信对大学生的人际交往就目前而言还是利大于弊的。

综合我们以上几项调查数据，可以推论出微信对于网络沟通和网络交往是具有推动作用的，大学生可以随时随地发送微信文字、语音与他人进行沟通，也通过发送朋友圈介绍日常生活内容的形式和朋友们分享，以评论点赞、抢红包、漂流瓶等新颖的形式增加互动，在形式上极大丰富了大学生人际交往的方式；同时微信的摇一摇、漂流瓶等方式也实现了双向性的跨区域交往，从而扩大了大学生的社交圈；校园以及社会上的各种微信公众平台更是为大学生获取信息提供了极大的便利。不管是主动还是被动，微信都已然成为大学生沟通交流的主要途径，影响着大学生生活的方方面面，尤其是大学生的人际社交。但我们始终要回归于现实的生活中，工作和生活绝大多数情况下需要面对面沟通，需要用我们真实的语言、表情、肢体动作来表达真实的自己。过多地使用社交软件会慢慢侵蚀与生俱来的言语表达，會给我们带来不会说、不会表达 、不会察言观色等一系列虚拟社交后遗症。因此增强现实生活的人际沟通能力是大学生亟须锻炼的能力之一，大学生需要在实践活动中锻炼自己的语言表达等能力而不是通过微信这类的社交软件。现实中有太多这样的例子，线上的交友达人却是线下的社交恐惧者。我们应该避免这种阻碍作用的影响，平衡虚拟网络交流和现实世界的交流，这对于大学生的自我发展至关重要，同时这也是大学教育应该关注的重点内容，学校应该多开展各种社团活动、体育赛事、心理咨询等丰富多彩的活动，让它们成为大学生人际交往的主流部分，让微信交往成为他们补充交往和获取便利的非主流交往形式。

四、结语

当代大学生作为使用微信的主要群体，“微信文化”已经对大学生社交产生了深刻影响。如何引导大学生在新媒体环境下形成和谐的人际关系，解决他们在人际交往中的问题，就具有很强的理论和实践意义，作为当代大学生，应该适当使用微信，不能过度依赖微信来维持现实的人际交往，也不能过度相信微信中各种良莠不齐的信息，不要做新时代的“低头族”沉迷于虚拟的社交网络，要多参加校园的社团活动和社会的实践活动，做积极向上的新时代青年，要提高自律自控能力，加强安全防范意识，趋利避害，让微信真正成为大学生人际交往和学习生活的助手。

参考文献：

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[2]翟臻.浅谈微信对大学生社交的影响[J].无线互联科技.2013，（8）.

[3]郭燕荣.试析微信对于大学生人际交往的影响——以兰州大学在校生为个案的实证研究[J].社科纵横.2014，（6）.

编辑/于金苗