一花一世界，一人一故事。每一个生命个体都是一个世界，都需要阳光，需要理解，需要肯定。每朵花的背后，也许有着她对艰苦环境的克服，也许有着对阳光的渴求。

“我才不做孩子的工作呢！我就这样，我就等你解决！”说完这句话，萧萧妈妈拿起了包，猛地拉开门，“嘭”的一声，摔门而去……

看到这种情形，家长们也陆续走了。我走下昏暗的楼道，来到空空荡荡的校园里。一阵寒风，立刻就吹进了我的心里。心好凉啊！泪也就出来了。真是一个失败的家长会，我从没有开过如此失败的家长会！从未见过一个家长会对待班主任如此粗鲁！我伤心，愤怒，却又无处发泄。

本来是一次常规的高一家长会。高一第二次月考之后，我们要和家长沟通一下月考情况，制定下一阶段的改进措施。我正在指导着的一名实习生也希望和家长沟通一下，于是，我就安排她在家长会开始的时候对大家讲几句，我先去我任课的另一个班分析学科情况。几分钟后，我回到班级教室，在教室外就听到里面有吵闹的声音，怎么啦？我立刻推门进去，看到萧萧妈妈正在大声质问：

“你说，你怎么解决？大家一起来问她！”

实习老师无辜地站在那里，眼泪都快出来了。我冷静了一下，说道：

“不好意思，我先去了另一个班沟通情况，咱们实习老师要是有什么说的不妥的地方，我向您道歉。”

萧萧妈妈说到了学生的数学学习问题，说实习老师就是不行，教不好孩子。

“哦，”我说道，“实习老师眼看就要走了，她不能解决这个问题的，还是我来帮您吧！”

“那她还在这里讲话？”

“那是因为她惦记咱们孩子！愿意跟您嘱咐几句，是负责的表现呀！”

“那你说，怎么解决数学学科的老师问题，我们都想听，是不是？”说着，萧萧妈妈的手张开来，红着脸，同时还面向大家，希望大家都来附和她！几个家长先是看着她，继而转向我。我想着这次家长会的目的，尽量想使家长会顺利进行。我让自己平静下来，也想让萧萧妈妈能够平静。

于是，我缓缓地说：

“这位家长，您别急，您有问题，我会解决。但是，我们这次家长会是沟通孩子的月考情况，这么多家长都等着听分析。您的问题，我知道了，会后咱们好好谈谈，行么？”

萧萧妈妈鼓着嘴，不情愿地停了下来。我开始了家长会，我能听到自己颤抖的声音，更能感到心中的波涛起伏。

家长会结束了，我伸手邀请萧萧妈妈：

“您来，咱们仔细聊聊是什么情况。”几个家长也围了过来。

萧萧妈妈向我说：“对那个任课教师，我家孩子不满意，孩子在家里向家长抱怨，我也非常不满意！”

她的眼又瞪起来：“你去找学校，换掉那个老师，必须的！”

我说：“您别急，这个问题我可以帮忙反映，同时，我们也做做孩子的工作，孩子可能还是先要适应老师……”我刚说到这里。

“别说这个！”

她立刻就打断了我，继而出现了文章开头的那一幕，萧萧妈妈留下狠话，自顾自走了。

“这是解决问题还是批斗呢，”一位家长低语道，“这是家长会吗？”

我忘了和别的家长又说了什么，走出教室时，昏暗的灯，寒冷的风，我的心又凉又沉。

第二天上课后，我看到了萧萧。我观察她，她依然笑着，和同学聊着，仿佛没有发生过什么。但我的眼里，她已不是原来的她了。我盯着她看，一定是她，跟家长抱怨学校、抱怨老师，从不反思自己的不足；况且，真的有问题的话，为什么不早点向班主任反映，和班主任聊一聊，而是要背后抱怨，让家长愤怒至极。这样的孩子啊……本来我喜欢她的开朗，现在她给我的感觉却都是虚伪。接着，萧萧对我一如以前，但我认定她妈妈的无理是她抱怨的结果，我的心离她很远。我在想办法如何让她知道自己错了。

那天，轮到她们小组值日，别的同学忙碌时，我忽然发觉她没有在教室，等到其他同学做完，她也没有出现。我便询问其他同学，有个同学说她可能去学生发展处了。我来到了发展处，从窗子望进去，萧萧正在和一位老师亲密坐著，聊得喜笑颜开。我火气一下子冒起来了，我冷冷地叫她出来，在昏暗的楼道里，我批评她做事不坦诚、不负责，不是老师期待的样子。我没有提家长会的事，但是，我知道，我严厉批评中一定带着那天的情绪。她眼泪都流下来了，我也没有帮擦；除了“我错了”，我什么都没有让她说。

事情似乎过去了，我的心似乎平静了，直到那天早上。

那天早上，一起用早餐的同事说：

“韩老师，你们班的萧萧和我闺女是好朋友，她的妈妈怎么样啦？”

“啊！你怎么如此关心女儿朋友的妈妈？”我问到。

“那是因为她妈妈太特殊了！你知道么，她的爸爸曾经是高官，妈妈也跟着风光一时，可是，她的爸爸突然去世了，对她妈妈打击特别大，她由失落变得专横跋扈了！”

“啊？”我真的吃惊了。

“她说话有些不讲理。连两个孩子交往的事都要左管右管，我女儿最怕接她妈妈的电话啦！可是，你要知道，萧萧是个好孩子，她最大的痛苦，就是有这样的妈妈，可她从来都是乐观的！”

听到这些，我怔住了，我的眼前是萧萧那笑着的脸，那流泪的脸，我说不出话来。没有想到，在她的背后，有这样的故事，更令我难过的是，我却从来没有想过去了解。

中午，我找到了萧萧，询问她数学学习的情况。她说：

“老师，这次我这科考得不好，是我自己没有发挥好。妈妈在家里骂了我，可狠了！”她的泪流下来了，“妈妈总是骂我，可我不想让别人知道，妈妈心情不好，我也不知道怎么办。”

“那你和妈妈探讨过数学老师的问题么？”

“也谈过一些，但我不认为有什么，妈妈看到我成绩不好，就非常不放心，乱猜理由……”

“妈妈在家长会后和你说什么了吗？”

“什么都没说……老师，您说我该怎么办？”孩子犹豫又困惑的眼神让我心痛……

我曾得意于我做班主任的时间之长、经验之多，但是，经验在解决问题的同时也让我自大。我以为班主任最有权威，以致忽视了一个经历丧夫之痛的妈妈对女儿的过分关注；我认为自己的判断会完全正确，所以我忽略了一个又要安慰妈妈又要展示笑颜的孩子的艰难。诚然，家长的态度有些过激，但是，如果我了解她，我肯定会原谅她；我若是早些了解这个孩子，我就会给孩子更多的理解，而不是远离，不是带着情绪的批评。

我们班主任，做的是与人交往的工作，唯有带着情感、耐心与细致，才能走进家长和学生的内心。而有情有意的工作，怎么能让经验二字剥离得只剩下道理而没有感情呢？我们应该有的耐心、细致又去了哪里呢？我们经常说，要成为家长和孩子的好朋友。何为好朋友？应该是走进对方心里，信任对方，理解对方，哪怕有摩擦，也不离不弃。

一花一世界，一人一故事。每一个生命个体都是一个世界，都需要阳光，需要理解，需要肯定。每朵花的背后，也许有着她对艰苦环境的克服，也许有着对阳光的渴求。想到了这些，我们会对这朵花更为珍惜。每个学生也是如此，我们要读懂他们的故事。每个人的成长有她的困难。她需要我们的不仅是看护，而且是理解与关注。作为班主任，我们就既要宽，像大海一样容纳百川，又要细，像小溪一样滋润心田。让每朵花因滋润而充满生机，不断生长。

我给萧萧的妈妈写了一封信，告诉她孩子的懂事、坚强、乐观、开朗，告诉她孩子作为心理委员非常善解人意，告诉她我们应该常联系，帮助孩子解决问题……孩子的妈妈给我发了短信，开始时有些拘谨，几次之后，她向我说明了她的焦虑，她的希望。我们的沟通越来越顺畅。

“摔门而去”的背后是另外一个故事，我走进了那个故事，才有了更好的帮助学生的办法，才对教育有了更深的感悟。所以作为教育者，我们要带着自己的真心，带着自己的本心，走进那些背后的故事，了解学生的内心世界，帮助学生更好的成长。

【韩国凤，北京市陈经纶中学，教师】

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