近年来，“校闹”频发，破坏了校园一方净土，究其诱因，主要是校园安全事故、师生矛盾或校园伤害事件引发。笔者讲一个成功化解矛盾、有效制止“校闹”的案例与大家分享。

多年前，某校一名教师对学生一向要求严格，教学成绩较好，深受学生及其家长好评。一次，他看到某学生欺凌同班同学，忍不住上前动手在他脸上打了一巴掌。事后冷静下来，该教师认识到自己的做法不对。放学后，他主动带着慰问品到学生家里当着家长的面向孩子认错。孩子的父亲当即表示接受道歉，既往不咎。不曾想，几天后，孩子的父亲酒后反悔，到学校当众在该教师脸上还了一巴掌，并要求该教师在全校师生面前道歉，否则天天来学校闹事。该教师认为家长已经谅解自己，不该出尔反尔，不愿再满足家长提出的要求。学校校长和该家长同村，知道该家长劣迹斑斑，村上的人惹不起，自己也不想为此事和该家长结下梁子，便让老师自己摆平。结果该家长连续几天来学校闹事。

事情到了第三天，恰逢年终督导检查，带队的老同志见状，把家长叫到了学校办公室，让他讲述事情的经过和要求并做了记录，当即又把当事教师叫来核实。当事双方对事情经过的记录表示认可，并签字确认。检查组当即就此事做出决定：一是鉴于该教师已经向学生赔礼道歉，还须写出深刻检查，在全体教师会上宣读，并取消该教师当年评模评优资格。二是该校校长事发后处理不果断、不积极，推诿扯皮，导致事态升级，对其提出严厉批评，取消该校本年度评模评优资格，年终考核结果降一个档次。三是责成学校校长就家长当众殴打教师、干扰学校正常的教育教学秩序一事，当即向辖区公安派出所报警。同时，向学生家长就处理决定作了说明。辖区派出所接到学校报警后，迅速到学校将该家长带走。事件在督导检查组的督促下，迅速得到了圆满解决。

透过上述案例，我们看到，校长是学校的法人代表，校长的处事态度、方式方法，事关校园偶发事件的发展走向。真心待人，实情相告，积极主动，勇于担当，可以有效化解矛盾；依法治校，依法办事，不袒护学校教师错误，不畏惧社会黑恶势力，依法维护师生权益和学校正常的教育教学秩序，方可有效制止“校闹”发生。