不断创新服务生金

康建海在湖南省长沙市古港镇街头开了一家 “大自然照相馆”，已经经营20多年。随着照相馆越来越多，他的经营越来越难。在危机中寻找良机，便成了康建海的创新思路。

在该镇，他的照相馆是第一个进行旧照片翻新制作的。他对于这项业务的宣传词写道：“回忆往昔，留住一段最难忘的记忆，在这里让你梦想成真。”他翻拍的旧照片效果好、立体感强，赢得了老年群体的青睐。这些老年人不但成了他的固定客源，还成为他照相馆的活广告，时常将家人与亲朋好友介绍到他的照相馆拍摄照片。他对介绍人实施优惠拍照或者免费拍照更是令照相馆的生意风生水起。

从2016年春节开始，他又推出了上门拍摄合影的优惠服务。此项服务针对逢年过节期间亲朋好友团聚喜欢拍摄合影而推出，吸引了广大消费者。康建海还实施了跟踪拍摄优惠活动，就是跟着放假的学生到旅游景点进行拍摄，这成为学生喜欢的一项服务模式，这也为康建海带来了一笔可观的收入。

（刘英丽）