李萍+王云鹏

摘要： 在21世纪信息时代，新媒体已经不知不觉中走进了人们的生活，成为人们日常生活中的一部分。智能手机的广泛应用，使手机与新媒体更加紧密的结合。本文将简要阐述新媒体的含义，通过数据分析，研究品牌手机销量与新媒体之间的关联，分析新媒体对手机品牌的影响力。

Abstract： In the information age of twenty-first Century， new media has imperceptibly entered into people's life and become a part of people's daily life. Smart phones are widely used， so that the phone and the new media are closer together. This paper briefly describes the meaning of new media， through data analysis， analyzes the relationship between brand mobile phone sales and the new media， and the influence of the new media on the mobile phone brand.

关键词： 数据分析；新媒体；手机销量；影响力

Key words： data analysis；new media；mobile phone sales；influence

中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）35-0071-03

0 引言

新媒体在当今社会迅速发展，不断提升，它是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、桌面视窗、移动电视、网络、触摸媒体等[1]。

而随着时代的发展与进步，智能手机的使用也越来越普遍，新媒体的多样化，促使着手机功能不断的丰富和完善。因此，智能手机与新媒体的结合越来越紧密。以下本文将详细分析以微博、微信、网络交易平台为代表的各种新媒体与手机销量的关系。

1 微博影响力与手机销量的关系

最近几年，微博的用户在不断的增加，微博作为最大的社交媒体之一，在人与人的沟通方面发挥着极其重要的作用。据2015年微博发布的第三季度财报中显示，在九月期间，月活跃用户数（MAU）达到2.22亿，比去年9月增长了33%，且移动MAU 在MAU 总量中的占比为85%；日均活跃用户数（DAU）达到1亿，比去年9月增长了30%[2]。微博活跃用户在不断增长，表明新媒体在手机中占据重要地位。在高速发展的移动互联网时代，微博在各个行业领域的范围不断扩大，不仅在娱乐、综艺、电视剧、电影等具有重要的影响力，还在财经、传媒、新闻、明星、时尚、旅游等方面也具有广泛的影响力。

很多商家利用微博平台发布新产品，通过数亿用户的覆盖率、社交讨论的活跃度，来提升品牌影响力。众多手机厂商同样在微博平台投下重兵，宣传产品，赢得用户的忠诚度。新媒体的影响力与手机销量成正比关系。

表1是活跃设备品牌份额排行。该表显示，苹果、华为、VIVO、OPPO、魅族等手机销量都在稳步上升，而小米、三星、联想、HTC在不断下降，尤其是三星排名大幅度下降。

表2为新增设备品牌份额排榜。该表显示，小米、VIVO、OPPO、华为、魅族的份额在增加，还有新生的乐视；iPhone手机保持原样，而三星、联想已经大幅度下跌。

表3是各品牌换机时本品牌留存率。该表数据表示，小米、OPPO、魅族、华为的用户忠诚度在提高，而三星、HTC、酷派、联想的留存率则在下降。

从以上各表反应，华为、魅族、OPPO、小米的用户因借助微博平台的影响力而不断增加。以OPPO为例，新一代OPPO拍照手机R9即将发布时，OPPO的旗舰主力产品一般都会邀请1～2位明星进行代言，明星代言是OPPO R9的一种营销手段，将明星和产品建立强关联。明星在微博上发布微剧，通过多方面与粉丝交流，调动粉丝的积极性，确保品牌手机上线前的曝光率和关注度。为了确保信息到达率，微博在抢购当天再次通过私信回召预约用户、信息流广告推送售卖预告，OPPO借助微博打造了一个完美的营销，实现了粉丝经济的落地、变现。42.8万的话题讨论量、1.3亿话题阅读量和7天微博上超8.5万台的预定，这是OPPO使用微博的成绩单。OPPO在微博上营销的成功，证明了微博影响力与手机销量成正比。微博成为粉丝经济从虚走向实的社交媒体代表，拥有大量粉丝群体为支撑，往往很快就会促进品牌销售，提高认知度，助于品牌产品的发展。

反观以联想为代表的手机品牌，其销量因未能重视微博平台的营销而在不断下降。由于联想在微博平台的营销，主要包括个人电脑、工作站、服务器、存储及智能电视等[3]，手机营销宣传力度很小，因此品牌影响力低，销量也随之减小。

微博营销也是小米手机取得成功的关键因素，由于宣传力大、互动性强、展示效果好，使得小米手机迅速发展起来，几乎成为销量第一的品牌。此后，随着华为、OPPO、魅族等手机品牌越来越重视微博平台营销，微博平台影响力与小米手机的差距不断缩小，因此不断蚕食了小米的市场份额。

以上案例说明在微博平台中，品牌影响力的大小，会直接影响着手机销量。人们的口碑、信誉度和手机功能性将直接影响着手机的品牌影响力，微博影响力与手机销量成正比关系。

2 微信影响力与手机销量的关系

微信不仅仅是一个简单的手机应用，还是中国电子技术革命的代表。微信是人们日常沟通中必不可少的工具，其中超过90%的智能手机都安装有微信通讯软件。微信在社交、支付、公众号、朋友圈方面影响力会非常大。人们可利用碎片化的时间完成与他人的沟通；商家可以通过微信平台进行营销活动。截止2015年第一季度末，微信用户范围超过200个国家，有20多种语言，微信用户每月的活跃量已达到5.49亿。除此之外，在微信上宣传的各品牌的公众号总量已有800多万个，各移动应用之间对接量有85000多个，而且使用微信支付人数已达4亿左右。这些数据表明微信已经深远地影响着人们的生活。

图1是用户每天打开微信的平均次数，每天打开11-30次的用户占比25%，每天打开5-10次的用户占比22%，每天打开50次以上占比21%，不是每天都打开的用户占比5%，不知道的占比1%。这些数据说明，大多数人都会经常使用微信。

图2是用户每天用到的微信功能统计，用户使用朋友圈、收发信息、公众号的频率较高，因此朋友圈、收发消息、公众号对用户的影响力较大。

在改变用户社交习惯的同时，微信正加速拉动经济发展。《报告》显示，截至去年底，在微信去年拉动的1381亿元信息消费中，流量消费为主要来源，该数据同比增长44.7%，达到1254亿元，占比电信行业流量收入的1/3，超60%的用户表示近一年因微信而增加了流量消费，近46%的用户更换智能手机与微信有直接或间接关系[4]。

以VIVO智能手机为例，VIVO在微信朋友圈发了一则以 “向音乐致敬”为主题的广告，得到了很好的效果。仅VIVO的浏览人数就达到了1.55亿人次，其中，还有对广告进行点赞和评论的次数就有720多万次。不仅如此，VIVO官方微信也增多了22万粉丝。因此，VIVO在2015年手机销量超4000万台，收入突破400亿元。腾讯微购物平台联袂手机OPPO品牌首次通过微信平台销售手机获得了成功。据腾讯微购物官方数据显示，“99元抢购OPPO N1尝鲜版”活动十分激烈，在半小时内参与人数就达到了140万，抢购活动时点击页面浏览次数达到2000多万次，在最高峰值时每秒可达66000人。在此之后，双十一是个盛大的网购狂欢节，也是OPPO N1正式开卖的日子，OPPO天猫旗舰店销售额达到了1000万，其中N1作为新品首发，带动了整个OPPO产品的销售氛围。小米手机在微信平台上直接开设客服营销店铺，大大的提升了用户的品牌忠诚度，使小米手机的销量不断提升。小米宣布，今年半年的销售额创历史新高，总共销售超过700万台手机，销售额超过120亿[5]。

这些微信营销活动取得了如此高人气和参与度，不仅说明了微信是移动互联网领域最受欢迎的社交平台，还让各大品牌厂商看到了微信平台的营销潜力，且拥有巨大的商业价值。因此，通过VIVO和OPPO在微信上的成功案例，可以看出，手机品牌在微信平台的影响力也极大的影响着手机的销量。

3 网络交易平台与手机销量的关系

随着互联网经济的发展，网络支付平台在社会上影响力越来越大。伴随近几年移动互联网的普及，巨大的移动支付市场吸引了来自金融、电信、互联网等各领域的重视。支付宝、微信支付等移动支付平台的不断自我完善和对社会各领域的渗透，让用户的移动支付习惯逐步形成。

以支付宝为例，支付宝在超市、餐饮、商场、交通出行等领域覆盖率很广。根据支付宝最新数据显示，支付宝用户活跃度已达到2.7亿，对比去年10月数据，支付宝钱包用户活跃度为1.9亿，短短半年时间，用户增加了8000万。这表明越来越多的用户开始慢慢地接受移动支付。图3是2014年第三季度-2015年第三季度中国第三方移动支付市场交易规模及增长率，可以看到2015年第三季度中国第三方移动支付市场交易规模达24204.9亿元，环比增长为5.4%，同比增长为64.3%。移动支付的交易规模在不断扩大，增长率也在持续增长。

随着移动支付方式的快速普及，移动支付平台的发展也极为迅速。除了支付宝、微信支付平台外，百度推出“百度钱包”，腾讯于2005年正式推出的“财付通”，京东于2012年收购了网银在线，并于今年3月正式推出了自己的支付平台“网银钱包”。

以小米手机为例，该公司利用网络平台每年举行“米粉节”活动，利用网络进行营销。2015年小米举行了最大规模的一次“米粉节”活动，也恰逢小米公司成立五周年，所以受到了米粉和业界的广泛关注。当天手机销量为212万台，支付金额总数达到了20.8亿元，是有史以来小米手机线上销量最好的成绩。根据IDC数据显示，2014年小米手机成功地跃上了国内市场手机销量的第一名，且占有率已达到12.5%。6112万台的手机销量和743亿元的含税销售额很好地显示了小米手机营销策略的成功。

“双十一”是网络销售井喷的时间，许多手机品牌借此机会加大营销力度，2015年“双十一”刚刚过去1个半小时，天猫的交易额已经超过317亿元，其无线端占比达72%，手机销售领域已达到200个国家和地区。魅族天猫旗舰店、华为天猫旗舰店和小米天猫旗舰店销售额各突破1亿分别用时为6分28秒、7分16秒、11分56秒。根据天猫公布的数据，魅族、华为、小米、苹果、奇酷大神占据手机品牌销售额排行榜前五名；而手机品牌销量是魅族、华为、小米、奇酷大神以及OPPO。

2015年是中国移动支付快速发展的一年，随着华为、魅族、小米等手机的发展，智能手机用户数量也飞速地增加，移动互联网的普及也极大地促进了移动支付的蓬勃发展，网络交易平台对手机品牌的影响力与销量之间的关系越来越紧密。

4 其它新媒体影响力与手机销量的关系

新媒体形式丰富多彩，除微博、微信、网络支付平台之外，还有百度、地图、视频、网络广告等形式。以网络广告为例，OPPO手机分别在2008年、2010年、2011年、2012年、2013年、2015年等拍摄多部网络广告。据统计，仅2015年上半年，OPPO花费了2.02亿元在广告上，成为国产手机品牌中第一。OPPO和VIVO还热衷赞助综艺节目，集中在热门节目、黄金时段，进行视频营销，如赞助湖南卫视的《快乐大本营》，浙江卫视的《非诚勿扰》，东方卫视的《中国达人秀》等。

事实证明，由于营销战略定位清晰、目标消费群体明确，OPPO和VIVO的营销方式效果十分明显，手机销量进入国产手机销量的前四。OPPO手机几乎就是广告打造出来的品牌典范，但同时还会注重品牌功能的提升，形成了良好的信誉，吸引了更多的用户。从以上例子可以看出，网络广告和视频等新媒体对手机品牌的营销起着十分重要的影响作用。

5 结语

在现代社会，新媒体的影响力已经无处不在，深深地影响着人们的生活。手机同样是人们生活中密不可分的一部分，越来越多的手机用户在购买手机时，会通过各种新媒体对手机性能、性价比、体验感等方面进行全面了解，因此新媒体成为各手机品牌进行网络营销的重要平台，新媒体对手机品牌的销售起着至关重要的作用。

因此，对于手机生产厂商和经销商而言，面向终端市场的研发和营销，应注意以下几个方面。一是要精确定位，从研发到销售对消费群体的需求进行一体化设计；二是营销要有针对性，利用各种新媒体将营销宣传对消费群体定向投放；三是营销针对性与有多样性要结合，利用新媒体的广泛覆盖面提高自身品牌的影响力。

参考文献：

[1]何红连.大众媒介环境下社会主义意识形态传播问题研究[D].华东师范大学，2014.

[2]新浪科技.微博发布2015年第三季度财报，2015，11，9.

[3]卢淑玲.高校移动图书馆发展状况分析[J].电子世界，2013，23：73-75.

[4]魏蔚.微信经济社会影响力研究报告[R].北京商报，2016，3，22.

[5]丁辰灵.五大行业微信运营经典案例.中国期刊网，2013，8，29.