姚远　徐文辉

摘要：运用使用状况评价（POE）这一基本方法，以浙江农林大学五舟广场为研究样本，对其进行调查研究，论述其优点与不足，并在此基础上提出相应的优化对策，努力创建一个公众参与、以人为本的校园开放空间，以期为今后同类型项目在设计与管理方面提供参考依据。

关键词：使用状况评价；校园开放空间；优化对策

随着社会的不断进步与发展，大学校园中的公共开放空间作为城市绿地系统的重要组成部分，其环境质量的优劣已成为评价该所大学整体素质的重要指标之一。为了更好地满足人们的使用需求，以浙江农林大学五舟广场为研究对象，进行使用状况评价，从而获取一些对校园开放空间规划设计有价值的信息。

1校园开放空间使用状况评价（POE）及其意义

POE为使用状况评价的英文缩写，即Post Occu-pancy Evaluation。使用状况评价属于心理物理模式，是指在规划设计项目建成若干时间后，以一种规范化、系统化的程式，收集使用者对项目使用的评价数据信息，经过科学地分析，了解他们对目标项目的评判。其原理是通过对建筑与规划的预期目的与实际使用情况加以对照、比较，收集反馈信息，以便为将来同类建筑与环境的规划、设计和建筑决策提供可靠的客观依据。POE始于20世纪60年代的欧美，当时一些学者结合具体项目就建筑评价的理论和方法进行了研究，但实践多限于功能较单一的建筑类型，如大学生宿舍、住宅、老人院等，后逐渐广泛运用于各个领域，尤其是在建筑和户外环境设计领域做了大量的基础性研究。

POE在校园开放空间方面的研究起步较晚，可借鉴的资料也较少，而其中为数不多的校园POE研究中，关注的对象又往往是校园的建筑与空间结构，对某一开放空间的实际使用情况与功能性的关注较少。因此，对于大学校园开放空间使用状况评价的研究，国内外都处于一种并不完善但又日益关注的状态。

在实践方面，扩招引发的“大学城”建设，导致形成尺度巨大而使用效率低下的户外开放空间。然而，校园开放空间的营造是否具有活力，是否能够满足使用者的使用需求，却是构建高质量校园环境的一项重要指标。因此，及时引入使用状况评价，让设计者与管理者认识到使用者的真正需求，是一件迫在眉睫的事情。

2场地概况与研究方法

作者选取的调查对象为浙江农林大学的重要节点之一——五舟广场。

2.1浙江农林大学五舟广场概况

浙江农林大学位于杭州西郊的国家森林城市、全国优秀旅游城市——临安市。五舟广场位于浙江农林大学校园东南部，学校主干道溯源大道、玉兰路及银杏路的交叉位置，东面是学校主要的教学区，北面接壤人工大湖东湖，南面距离学校大门250m左右，总面积约0.6hm²（见图1）。由于其北面临水位置设计有5个形似小船的观景台，因此而得名“五舟广场”。该广场设计风格现代、简约、视野开阔，其东北角还设有1个小型茶室——东湖茶室，再加上其优越的地理位置和优美的周边环境，故使用频率较高，自建校以来一直受到广大校内师生和校外人士的好评。

2.2研究方法

本次POE研究主要关注其实际使用状况和使用群体的满意度评价。具体研究方法和内容包括：

2.2.1场地内人群的行为方式。室外活动受天气的影响较大，气温适宜、风力温和情况下的调研结果更具有可参考性。本次调研选择在秋季（2015年9月）天气晴好、无风的日子进行，工作日（周三，9月9日）和休息日（周六，9月12日）各1天。根据主要使用人群的作息时间，分别选取4个典型的时间点（6：30、13.30、18：30、21：30），并对这几个时间点场地内人群的行为活动进行观察与记录。其内容包括：使用人群的行为类型、行为时间，及其使用人群的属性。

2.2.2场地使用满意度分析。运用了访谈调查法与问卷调查法2种方法，对研究场地的满意程度进行评价，主要包括场地区位、交通可达性、空间形态、周边环境景观、卫生状况、公共设施（包括地面铺装、座椅、垃圾桶、绿化、照明、遮阳避雨设施、景观小品）、社会性因素（包括活动内容、活动丰富程度、活动之间是否受到干扰）几个方面。

3调查结果与分析

3.1人群行为方式分析

3.1.1行为类型分析。对人群的行为活动进行分类、统计发现（表1）：参与交流活动的人数占所有活动人数的最大比重，且主要分布于东湖茶室区域和广场观景台位置（工作日占46.06%，休息日占51.52%）；体育活动次之（工作日占29.70%，休息日占21.97%）；休闲活动主要有散步、遛狗、观景等，其中节假日以亲子活动为主（工作日占18.18%，休息日占21.21%）；而相对于前几项活动，学习活动和旅游活动的比重就显得略低了（学习活动工作日占6.06%，休息日占1.89%，旅游活动仅在休息日存在并占3.41%）。出乎意料的是，作为大学校园内部的主要开放空间，学习活动所占比重极低，而丰富多彩的学习活动是突出校园文化氛围的重要因素。反而，交流活动是该空间内的主要活动内容，其中很大一部分的交流活动都分布于东湖茶室内。

经过分析，作者认为该场地内的学习活动量之所以这么少，主要有几个方面的原因：其一，由于本次调查在时间的选择上具有局限性。一般来说，每年的春季会是活动的高峰期，而杭州地区地处中北亚热带过渡区，9月中下旬气温还是相对较高，作为一项调查，活动人数不是很理想；其二，也是最为重要的一点，学习活动对场地的要求较高，而五舟广场受到多方面因素的限制，如场地内的座椅数量有限（东湖茶室内的座位是有偿使用）、遮荫处少、周围噪声影响等。

通过对2日的数据进行对比可知，休息日的交流活动量比工作日增加78.95%；休闲活动量增加86.67%；体育活动量基本持平，仅比工作日增加18.37%；学习活动基本都在工作日进行，而旅游活动恰恰相反，集中在休息日。

从行为类型分析，校园开放空间的行为具有2个明显的特征：①交流活动占所有行为类型的主导地位，学习活动与旅游活动较少；②休息日的主要活动时间点（13：30和18：30）的活动量明显大于工作日，尤其是交流活动。

3.1.2行为时间分析。通过绘制各时间点活动量统计图（图2）后可以发现：休息日的活动峰值出现在下午13：30，占当天总活动量的39.77%；工作日的活动峰值出现在晚上21：30，还是以交流活动为主，占当天活动总量的40.61%；另外，不论是休息日还是工作日，清晨的活动量都很少，鲜有到访者。

对2日进行对比发现，休息日总的活动量明显大于工作日，其中下午13：30与傍晚18：30尤其明显，早上和晚上基本持平。

经过2日的对比发现，休息日4个时间点的活动量均大于工作日，差值最大值出现在下午13：30，人数相差65人之多。另外，傍晚18：30时的活动量也有较大的差距。

从行为时间角度来看，校园开放空间在行为时间上有如下特征：①下午和晚上是行为发生的高峰时段，早上活动量较小；②休息日每个时段的活动量都明显大于工作日。

3.1.3行为群体分析。我们按照群体的不同特征，将其分为4类，分别为校内学生、校内教职工人员、学校周边居民及其他校外人员。根据各时间段的活动人数，特绘制了表2，便于进行直观的分析。

在进行调查的2天中，很明显，学生群体和其他校外人员群体的数量占很大一部分，都占据总人数的35.20%。另外，学校周边居民群体占21.44%，校内教职工人员群体占8.16%。从这些数据可知，学生仍是该空间内的主要活动群体，而其他校外人员群体数量也相对较大。这很好地说明了：浙江农林大学以五舟广场为主的校园开放空间，已从一定程度上起到了相当一部分的社会服务功能，而位于五舟广场东北角的东湖茶室，受到很多社会人士的喜爱，成为休闲、交流的好去处。

再次对比工作日与休息日的行为群体数据可以发现，工作日参与户外活动的学生人数占总人数的40.61%，远大于其他3个群体。休息日，学生群体所占比例有所下降，其他校外人员成为最大行为群体，占37.12%。其余教职工人员群体和周边居民群体变化不大，工作日与休息日所占比例基本持平。

由此可知，行为群体具有以下2个特征：①校内学生仍是主要行为群体；②休息日，校外人员，尤其是学校周边以外的人员，数量大幅增加。

3.2场地满意度分析

关于五舟广场的满意程度的研究，作者主要是从环境的实质条件、使用者的个人因素及社会文化活动3方面进行考量，同时运用了访谈调查法与问卷调查法，而其中的数据主要是由问卷的形式获得，即《五舟广场满意度调查表》（表3）。这份调查表包括了对场地区位、交通可达性、空间形态、周边景观环境、卫生状况、公共设施、社会性因素7个大项的调查。其中，社会性因素包含了该开放空间内的活动内容、活动丰富程度以及各项活动之间是否受到互相干扰等。

被调查者可以从“满意”、“较满意”、“一般”、“较不满意”及“不满意”5个选项中选择1项，以此来表示对每个项目的同意程度。作者此处运用表格的形式，统计了使用者对五舟广场各方面的满意程度（表3）。

由表4可知，人们对五舟广场总体较为满意。其中，最具有吸引力的部分为周边景观环境。在与使用者的交谈过程中可以得知，绝大多数的使用者偏好于水体景观，其次为绿化景观，还有极少数偏好周边道路景观。对广场的空间形态，受访者认为广场简洁现代的设计风格是吸引他们的主要原因，还有一部分受访者认为空间合理的布局是他们注重的焦点，只有极少数表示空间形态毫不重要，完全不在他们的考虑范围内。

通过访谈发现，在使用感受方面，绝大多数的使用者较注重场地内的卫生状况，并认为五舟广场卫生情况相对乐观。但当谈到公共设施方面的问题时，不少被访者便提出了自己的意见，尤其在座椅、照明和遮阳避雨设施方面，绝大多数被访者认为值得改进。

在场地的交通可达性上，半数以上的被访者觉得“满意”或“较为满意”，但也有若干学生认为距离寝室较远，不太方便。

4基于POE研究的场地评价与优化对策

4.1场地评价

从以上分析可知，五舟广场的活动量大，活动密度高，其中以交流活动、体育活动为主，学习活动较少。究其原因，这与广场的地理位置、周边环境及交通噪声影响有关。

五舟广场东南面均为学校主次干道，使得此处交通极为便利，校外人员也逐渐成为主要的行为群体之一。

通过调查，我们也不难发现，五舟广场尚存在着一些问题：

4.1.1交通可达性：浙江农林大学东湖校区的学生住宿区域主要分为3块：A区、B区与C区。其中，A区距离五舟广场确实较远，步行大约需要30min。这也是学生群体的活动量没有想象中那么大的原因之一。

4.1.2公共服务设施：《五舟广场满意度调查表》的调查结果显示，有部分使用者认为必要的公共服务设施设置不合理，如：部分使用者认为夜晚灯光较暗，有的地方灯光几乎照射不到，无法给人以安全感；五舟广场内的交流活动最为频繁，但只在船型观景台和东湖茶室设有可坐区域，座椅数量明显不足；调查的9月，浙江地区的天气仍然较为炎热，太阳照射也较为强烈，绝大多数使用者认为遮阳避雨设施不够。

4.1.3空间形态：广场在空间的划分上较为简单、枯燥，缺少层次感和私密性。另外，周边车辆、行人等发出的噪声较大，不够安静，很难进行学习类活动，因此作为大学校园内的广场，该处的学习氛围不浓。

4.1.4社会性因素：在交谈过程中，作者发现绝大多数使用者并不认为该空间内的活动是非富多彩的，这说明活动形式和内容还比较单调。但值得称赞的是，各项活动之间的影响因素并不多，基本不会出现互相干扰的情况。

4.2提出优化对策

分析以上调查结果，作者针对不同的问题提出了不同的优化对策：

4.2.1健全配套设施：适当增加路灯、垃圾桶、座椅、遮阳避雨等设施，最大限度地满足使用者的需求；增加出入口的标识，使该空间更加易于识别。

4.2.2完善空间划分：调整空间各部分的尺度，增加半私密空间和私密空间，使私密空间——半私密空间——完全开放空间有致地分布，改变在空间划分上较为单调、缺乏层次感的现状；丰富广场周边现有的植被层次，最大程度地隔绝过往的嘈杂声，营造适合学习的静谧空间，更多地引入学习活动。

4.2.3加强维护和管理：无论何种公共空间，都应是洁净的，人们置身其中，体会到的应是放松和快乐。学校管理人员应加大广场监管力度，对一些不文明的现象进行及时制止，并组织校清洁人员定时进行清扫、管理与维护。从使用者的角度来说，应提高环保意识，积极配合管理人员，保护环境。

5结语

POE从使用者行为与环境的关系这一角度入手，可以较为客观地了解到某一户外开放空间的优势与不足。通过POE研究，不仅使设计管理工作更具针对性，也更加体现了“以人为本”的设计理念。

本文在调查研究阶段还存在一定的局限性，尤其是在问卷调查方面，采用随机抽样发放问卷的方式，没有非常细致地考虑到问卷发放人群的年龄、性别、居住地等属性，在问卷的发放数量上也是有限的。此外，问卷发放所选取的对象主要是休息状态的使用者，其他玩耍、晨练、阅读等的使用者很多不愿意被他人打扰，所以在问卷中对不同活动类型的使用者选择方面也是不够均衡的。在这几方面，本人以后一定会做得更加完善。