郑超颖（上海体育学院，上海 20043 8）



国内外对情感智力的研究现状及分析

郑超颖
（上海体育学院，上海 20043 8）

摘要：情商（EQ）又被称为情感智力或情绪智商，是近年来由心理学研究领域专家们针对智力和智商提出的一个对应概念。它主要是指人在情绪、情感、意志，耐受挫折等方面的品质。与智商所不同的是，情商是一个非量化的概念 ，无法用测试分数量化表达。只能根据个人的综合表现进行判断，因此对于它的概念相关领域一直有极大争议。所以学术界一般避免直接用“情商”表述，而是用“情感智力”进行探究。部分学者认为，由于“情商”这一概念无法量化表述，因此其存在是极不合理的，甚至可以说不应该存在。但是社会大众普遍已接纳此种说法，故一般用“情商”这一说法统称“情感智力”。

关键字：情商；情感智力；研究现状

一、情商概念及其国内外研究现状

（一）情商概念。

情商（情感智力）是一个抽象的概念，是对情绪能力进行测量的一个指标，在当下，对其具体含义的定位主要有以下三种观点：

1.Mayer和Salovey。他们受到传统智商研究模式的影响，刻意区分了情感智力和人格。他们认为情感智力是一种认识情绪意义及其关系的能力、利用知识推理和解决问题的能力以及使用情绪促进认知活动的能力。并且认为情绪智力是横跨认知系统和情绪系统的操作，通常以整体方式进行。他们进一步认为，情绪智力由 4 个因素组成：

（1）感知表达情绪的能力。包括感知自己情绪、感知他人情绪、表达情绪等。

（2）情绪促进思维的能力。包括情绪引起注意、情绪引导思维、情绪影响问题解决等。

（3）理解情绪的能力。包括理解情绪意义、理解复杂情绪、认识情绪转换等。

（4）管理情绪的能力。包括管理自己情绪和管理他人情绪的能力。

2.Goleman 的观点。Goleman 的研究模式侧重于工作和组织领导力的表现，并融合了各种情商理论。在他的书中明确指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列 5 种可以学习的能力组成：

（1）了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。

（2）管理自己情绪的能力。能够安抚自己并摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。

（3）激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。

（4）了解别人的情绪能力。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。

（5）维系融洽人际关系的能力。能够理解并适应别人的情绪。

3.Bar-on 的观点。Bar-on 的模式以其幸福研究为基础，他通过自己多年的研究和实践，提出了自己独特

的对情商的定义，他认为情商是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和，并且他还认为情绪智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影响人的整个心理健康。Bar-on 对情商内涵的揭示主要有以下几点：

第一，情商是随着人的成长而逐渐发展起来的，并且一生都在变化，能通过训练和矫正措施以及通过治疗干预得到改善和提高。

第二，情商也与其它一些能成功地应付环境需要的重要因素相联系，比如基本的人格特质和认知能力。

第三，情商包括理解自己和他人的能力、与人交往的能力、适应和改变环境要求的能力，以及管理情绪的能力等。

第四，影响个人总的情绪幸福的决定因素有 15 种，主要分为五种成份：个人内部成份、人际成份、压力管理成份、适应性成份和一般心境成份。根据其理论编制的量表即为情商量表。

综合以上观点，本文作者对情商的定义偏向于戈尔曼的定义，即情商是指管理自己及他人情绪的能力和处理人际关系的能力，主要包括：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折承受力等。

二、国外研究现状

1990 年，美国耶鲁大学心理学家彼得、塞拉维和新罕布什大学的约翰、梅耶博士首创了“情绪智力”一词，首次正式提出有关情绪智力的概念，他们认为：所谓情绪智力就是一种加工情绪信息的能力，包括个人的恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等方面的内容，它与人的心理素质密切相关，它是一个人感受、理解、控制、运用自己以及他人情绪的一种情感能力。随后对情绪智力的研究得到了迅速发展，情绪智力这个术语也得到了广泛地使用。而现在与情绪智力相提并论的 EQ(Emotional Quotient)概念,则是 Bar-on 于1988 年在他的博士论文中首创的。正如 Goleman所指出，在 Salovey 和 Mayer 提出情绪智力的概念之前，巴昂的“EQ”概念就早已为人们所熟悉。现在一般用它来表示情绪智力的高低。巴昂编制的《巴昂情商量表》(Baron Emotional Quotient Inventory，简称 EQ-i)也被公认是世界上第一个标准化的情绪智力量表。但此时这一概念并没有引起全球范围内的关注。1995年，哈佛大学教授、《纽约时报》专栏作家丹尼尔、戈尔曼出版了《情绪智力》一书，将情绪智力这一新的研究成果介绍给大众，该书迅速成为全球范围内的畅销书。

三、国内研究现状

10 月 14 日的《文汇报》刊登了上海王勇的一篇文章《儿童智力开发----情绪智力比智商更重要》，这篇文章引起了一些人对 EQ 的注意，《教育文摘周报》和《广州文摘报》都给予了转载。1997 年 4 月，我国内出版界又推出了作家柯云路的《情商启蒙》、柏华的《EQ 情商》和北京师范大学心理学系硕士研究生唐映红主编的《EQ 丛书》三本书。至此，EQ 理论在大陆得到了较为广泛的推介。其后陆续有一些零散文章介绍 EQ。一时间各报刊杂志竞相发表各类关于情商的文章,也开始有了各种版本的“情商测验”，以适应大众对自己情商水平的估计，这些都是大众媒体顺应世界情商之风对情商进行的推广。这时学术界也开始对情商产生了兴趣，但用情商概念进行研究的大多的是学科教育专业和法学专业等，在心理学界则多采用“情绪智力”这一概念进行了大量的研究，直接采用情商概念进行的研究很少，主要有关于大学生情商培养的研究，大学生情商水平和就业质量的相关研究，中专学生情商教育研究，中学生情商存在的问题及应对策略等，总的来说国内的研究基本上还处于理论探讨阶段，进行情商培养实践方面的研究比较少，对儿童情商培养的研究几乎没有。

中图分类号：G434

文献标识码：A

文章编号：1671-864X（2016）04-0091-01

作者简介：郑超颖（1988.06-），男，汉族，福建省泉州市，硕士研究生，助教，毕业于上海体育学院，先就职上海体育学院，运动训练和体育教育研究方向。