马娜

[摘要]目的：探讨目前眼科护理时可能存在问题和主要防范要点，有效减少护理中存在问题不断提高护理质量，保证患者就医安全。方法：选择我院2014-2015年度住院的66名患者作为研究对象，将这些患者分为两组。实验组患者在进行常规护理上需要认真考虑护理方面存在问题并及时做出改进。对照组患者就是按照常规护理方式进行护理。然后分析这两组患者对在院治疗时间和对护理的满意程度。结果：经过进行相关护理之后研究组33名患者普遍治疗时间为7.5±2.3，患者满意程度为92.3±1.6。通过数据比较得知研究组治疗明显优于对照组并且P<0.05。结论：根据统计结果可以得出在眼科护理中对出现的问题及时进行分析可以更加有效提高护理效率，对于在护理过程中有着重要意义。

[关键词]眼科护理；护理缺陷；防范要点

在眼科护理工作当中出现问题主要是给医护工作人员在护理时出现问题做出指责和问题解决。因为如果护理中出现问题就有可能对于患者身体安全造成一定损害，造成很大后果。所以对于眼科护理工作当中应当不断提高护理人员护理质量和专业技能只有这张才可以不斷减少医疗方面纠纷。本篇文章主要在护理工作中存在的问题做出了具体分析和讨论，现在获得以下情况进行汇报。

1.资料与方法

1.1一般资料

本篇文章主要选择我院2014-2015年的66名患者做出具体分析，将这66名人员分别分为两组，实验组与对照组。每组33人。在实验组中有22名男性和11名女性。这些患者年龄在14到39岁之间，平均年龄大约在24.5±6岁，在这些患者之中其中干眼患者有16名，白内障患者有6名，视网膜脱落患者有11名。在对照组中有20名男性患者和11名女性患者。年龄范围在15到38岁之间，平均年龄大约在25.0±4.5岁之间，在这些患者中干眼患者15例，白内障患者6例，视网膜脱落患者12例。这两组患者在护理过程中其他各项均无统计学意义。

1.2方法

1.2.1对照组

在进行眼科护理是给予对照组患者一般常规护理方法，主要包括每日医生常规进行检查，日常患者家属进行陪护，对患者生命体征进行监护，在有情况需要时可以对其开放静脉通道等不同护理措施。

1.2.2实验组

在实验组患者进行护理时不仅仅需要进行常规护理，还需要在此基础上对其存在确定问题进行分析，并对这些问题提出具体解决方法。对其具体操作如下记录：首先需要对护理中可能存在问题进行自我分析。主要存在问题包括对标准护理制度并没有认真执行，护理人员在护理工作中态度没有完全认真负责。在具体工作中对于患者情况没有和医生进行沟通仅仅凭借主观判断对患者进行临床护理。对于同个姓名患者没有进行严格检查可能会出现姓名和患者不符合的情况，也有的护理人员在进行患者管理时有可能视察不及时导致患者病情没有得到及时诊治而出现变化。有的患者情况需要家属在旁护理，需要估计人员督促家属进行防护。并且在护理时并没有完全清楚患者具体名称执行制度不认真，工作责任心不强。在进行护理工作时有的护理人员专业技术不够熟练，对自己专业知识没有完全掌握，可能会造成患者就医出现问题。

患者对医院期望过高，护理人员自我维护意识淡薄。由于患者或家属不道德、不理智、无理取闹造成的护理差错约占到总数15%，主要是患者及家属对医院期望过高，对病情恶化不理解、不接受，而将情感迁怒于护理人员；还有个别患者无视医院规定、无理取闹、要求索赔，谩骂甚至殴打护理人员。另外，护士自我维护意识淡薄，泄露患者隐私，计费不合理等也是引发护理差错原因。在防范措施方面需要建立更加完善的体制。任何一个护理工作人员，在其进行工作的过程中难免会出现差错。因此需要对护理过程中出现的问题进行及时提出，并且作出适应的解决办法。

1.3观察指标

对患者从入院开始治疗时间进行确实记载，对患者和家属对护理人员的满意程度进行一个具体分析。这就是本篇文章所作出的具体观察项目。

1.4统计学分析

本次通过对SPSS17.0这个统计软件对数据进行具体分析，通过对这些资料进行检验，可以得出一个相关结果。当P<0.05时，就表示此次结果，存在有统计学方面的意义。

2.结果

通过进行护理工作之后，实验组的33名患者总共治疗时间为7.5±2.3天，患者和家属对于护理人员在护理方面满意度程度为92.3±1.2；在对照组中患者总体治疗时间为13.2±1.1天，患者和家属对护理满意程度为80.1±3.7。所以在实验组患者所得到结果远远大于对照组患者治疗，这两组数据结果具有统计学意义。

3.讨论

在医院护理工作过程中如果出现问题，给患者将会带来很大痛苦，所以也就更加容易引起医生和患者之间发生矛盾。因此在进行护理过程中需要对于护理时存在问题及时提出，对于相关护理人员定期进行加强培训才可以不断提高其临床技能，才可以对这些问题及时进行解决。

通过这次对于眼科护理工作中存在问题进行分析，可以知道在临床治疗当中不可以墨守成规，需要不断对护理方案进行改进，对于医护人员素质不断提高，培养护理人员对患者的责任心，对护理流程进行改进和创新，达到安全管理方案。只有这样才可以对于眼科医院有更好发展，对于患者也是负责的表现。