赵素娟

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）06-000-01

摘要在“大数据”这一股浪潮的冲击下，企业的人力资源管理受到了不小的影响。如何正确面对“大数据”发展的趋势，将这一理念运用到人力资源管理中，促使人力资源的工作有突飞猛进的变化，成为整个人力资源管理界关注的核心问题。对此，本文对如何合理利用大数据服务人類，以及运用大数据来提升人力资源管理中各个方面的工作效率提出应对措施。

关键词大数据人力资源应对措施

很多从事人力资源管理的工作人员大部分都会遇到“岗位和工作人员的专业领域不匹配，配置不合理”、“员工的稳定性低”、“员工的工作满意度很难满足”等一系列的问题，这些问题的出现就说明人力资源管理工作没有做好，管理人员没有前瞻性，仅仅想的是应对眼前的问题，导致了工作的滞后性。从事人力资源管理的人员每天都要面对大量的文件和表格，求职简历和统计报表是最重要的信息，将会帮助人力资源管理工作人员做出更理性的决定。随着大数据时代的到来，人们开始认识到数据资源的重要性，对数据资源进行有效的利用可以使人力资源管理工作更加具有前瞻性。它将帮助人力资源管理充分发掘到隐藏的重要信息，将能力大数据和人力资源结合起来，就可以预测企业未来的人力资源发展趋势、岗位人才需求、员工的离职意向等。通过这些数据可以使人力资源管理的决定更具理性，加强企业人力资源管理的发展潜力，促使企业发展和成熟。

一、人力资源数据化已经成为趋势

在“大数据”时代背景下，各个领域的管理工作都发挥着重要的作用，人力资源管理领域当然也不能避免，企业人力资源管理者对于数据应该是相当熟悉的，招聘的整个流程下来，累积的数据是不容小觑的，但是很少有人力资源管理者对这些数据进行分析整理，从而为企业的决策发挥重大的贡献。

人力资源管理领域的数据主要是企业在开展各类活动时产生的文件以及相关数据，这些资料和数据之间存在着潜在的联系，而且对于企业员工的发展具有重大的影响。企业人力资源管理要想充分利用大数据的作用，就需要工作人员将所有相关的资料进行客观的数据分析，在这一前提下开展管理工作，并且根据数据资源分析制定科学合理的应对策略。也就是说，大数据的价值体现在推动人力资源管理持续稳定的进步和正确的预测等方面的管理工作。

二、大数据在人力资源管理中的应用

（一）大数据在人才招聘方面的应用

在面对招聘时，最大的难题就是如何能在众多的简历中选择一个优秀的应用型人才。近几年，一些企业的招聘开始往大数据技术和互联网社交的方向发展，招聘人员不能凭借主观意愿来选择人才，而是通过数据分析来选择岗位所需的人才、来提高工作岗位和人员的匹配度，降低招聘成本，从而为公司的发展和决策做出贡献。

将大数据运用到企业人才招聘就需要人力资源管理部门不断收集数据信息，通过了解应聘人员的社会关系、择业意向、个人能力经验、家庭状况等方面，形成全方位的立体数据资源，使企业更加了解应聘人员的综合能力，根据岗位需求和人员进行合理的匹配，从而提高工作流程的效率。

（二）大数据在开发和培训方面的应用

员工培训作为提高员工素质和企业竞争力的重要手段之一，产出远远大于投入，对企业的贡献也是大于物质投入，为企业带来的利润也是不可估计的。

培训计划制定之前，人力资源就要收集完整的数据并且分析得出结论。公司员工的培训需求与企业对于岗位的要求之间存在着密切的关系，如何提供给员工高质量的培训计划，使员工能够欣然接受培训，就要站在员工的角度，在保证薪资不变的前提下，毕竟员工参加工作的目的是获取薪资，只有根据员工真实的需求提供的培训才是企业满意的，才会受到员工的真心接受，才能提高员工的培训效果，而不是浪费成本，到最后却还是起不到任何作用。

三、大数据在企业人力资源管理应用中的风险以及应对策略

大数据时代在人力资源管理应用中既有优势，也会有风险，如果数据处理得不好，将会给企业带来更大的麻烦，所以企业人力资源管理人员必须谨慎的分析和输入每一个数据。大数据时代的管理风险有：一是大量的数据会存在错误的信息，如果不能分辨真假，那么数据分析的结果也就会失去确切性；二是商业机密和员工隐私存在泄露的风险。

应对的策略有：一是加强数据的处理和过滤，去伪存真；二是企业要加强对数据信息的安全管理工作；三是管理部门要根据业务的需求，分析、整理、提炼出完整的管理模型；四是政府要加强隐私保护方面的管理，加强隐私保护的意识。五是管理部门注重数据分析和量化考核。

大数据在人力资源管理的应用仍然存在一定的风险，但是大数据模式已经成为发展潮流。如果人力管理者不能获取所需的资料就会失去决策的真确性，如何调整政策、技术、管理手段是需要人们及时解决的问题。

四、结语

在大数据时代背景下，人力资源管理工作更加具有智慧和理性，对数据的合理利用可以有效提高人力资源管理的工作效率，由之前的经验管理转变为数据战略管理，成为企业部门中最必不可少的支柱。

参考文献：

[1]和云，安星，薛竞.大数据时代企业人力资源管理变革的思考[J].经济研究参考，2014.63.

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[3]王群，朱小英.大数据时代企业人力资源管理创新思考[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2015.03.

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