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人事考核中的常见误差及预防

2016-07-22王添

现代企业文化·理论版 2016年12期
关键词:预防对策

王添

中图分类号:F241 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2016)06-000-01

摘 要 人事考核中的常见误差包括集中趋势偏差、夸大倾向偏差、年龄偏差、逻辑偏差、主观偏差等。为有效预防这些偏差,提高人事考核工作水平,应该采取有效的改进和预防对策:提高考核人员素质、落实人事考核原则、完善人事考核方法,并健全人事考核标准。

关键词 人事考核 常见误差 预防对策

人事考核是人事管理的重要内容,主要考核内容包括思想政治素质、文化素质、心理素质、工作能力等。通过这些内容的考核,能全面掌握工作人员基本情况,为采取改进和完善措施创造便利,也有利于优化人力资源配置。因此,一般单位都非常重视人事考核工作,落实考核制度,促进考核水平提高。但由于受到考核制度和人员素质等的制约,当前人事考核仍然存在误差,需要采取预防和完善措施。

一、人事考核中的常见误差

人事考核中,由于相关制度没有严格落实,一些考核人员的责任心不强,导致考核工作中容易出现误差,主要表现在以下方面。

(一)集中趋势偏差。这是考核中最容易出现的偏差,通常单位被考核者的差异很小,集中在某一尺度附近,难以拉开差距,容易导致考核失真现象发生。例如,有些单位以量化形式展示考核结果,并以此为依据将考核者分为若干等级,给予不同待遇。但不同等级之间的差异非常小,容易挫伤工作人员积极性。其产生原因是考核者没有严格落实原则,对被考核者做相近评价,考核标准把握不当,应该采取改进和完善措施。

(二)夸大倾向偏差。考核标准把握不严,对被考核者的评价高于实际标準,难以真实掌握被考核者的基本情况。例如,有些被考核者平时的组织纪律较差,但考核结果却是组织纪律很强,考核存在严重失真现象。导致这种情况出现的原因是,考核者没有严格落实原则,对考核标准把握不当。

(三)年龄偏差。在评价和考核过程中,对不同年龄段工作人员的考核存在偏差。事实上,工作人员年龄不同,他们在人生观、思维方式、兴趣爱好方面存在较大差异。但考核人员对不同年龄段工作人员评价时,容易产生评价上的失误,影响考核结果的准确性。

(四)逻辑偏差。错误应用逻辑方法考核,套用逻辑关系进行考核,进而导致偏差出现。例如,学识水平和工作能力考核时,常用话语为:学识水平高,文凭高,工作能力强。考核语句存在随意套用现象,导致考核结果存在偏差。对工作人员来说,学历高,工作能力不一定强,这是考核中需要关注的内容。

(五)主观偏差。考核者对工作人员、某些考核标准和要素存在偏爱或厌恶,影响考核评价的准确性,导致偏差出现。一些考核者不按规定办事,思想态度不端正,用个人爱好代替考核标准,加大考核误差。

二、人事考核中常见误差的预防对策

为促进人事考核工作水平提升,预防可能出现的误差,结合实际工作需要,笔者认为可以采取以下预防对策。

(一)提高考核人员素质。聘请思想端正、政治素质高、专业技能强的人员担任考核工作者,加强教育、管理和培训,让他们严格遵循考核规范标准,推动考核工作水平提高,缩小考核偏差。考核时要坚持正确的路线和方针,严格把握考核规范标准,用联系、发展、辩证的观点对员工进行考核,提高考核结果的准确性与可靠性。

(二)落实人事考核原则。坚持正确原则的指导作用,确保考核水平提升。主要原则包括实事求是原则、考用一致原则、严格原则、立体原则,客观、公正、全面评价员工基本情况,细致和真实掌握员工的工作情况。严格遵循规范标准和要求,采用多层次、多方法进行考核,提高考核评价的科学性与合理性。

(三)完善人事考核方法。考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,其中政治素质和品德素质是核心,能力是考核的主要内容,勤奋程度和工作成绩是重要组成部分,廉洁性和自律性是不可忽视的内容。因此,具体考核过程中,应该严格把握这些规范标准,突出重点,全面考核,进行分类分级别的定时、定量考核。这样既落实考核标准,还对工作人员进行细致全面的考核,有效促进考核工作水平提升,尽量缩小考核偏差。

(四)健全人事考核标准。规范标准对考核工作发挥积极指导作用,必须高度重视该项内容,结合考核需要完善考核标准,细化各项要求,提高考核的规范性,更好约束和指导各项工作,确保考核结果的准确性与可靠性。要细化考核标准,完善各项规定。并结合考核工作需要不断改进和完善,动态改进考核标准,更好适应新情况和新形势。当发现考核标准存在问题时,也要及时改进和修正,推动考核标准不断完善。

三、结语

为调动工作人员的积极性和主动性,让他们在工作中做出更大贡献,应该充分认识考核的重要作用。了解可能出现的误差,并有针对性的采取防范对策,从而提高人事考核水平,为各项工作开展创造条件。

参考文献:

[1] 吕雪枫.我国公务员绩效考核运行误差及约束因素分析[J].求实,2012(1).

[2] 贾鸿雁.人事考核中的常见误差及预防[J].河北青年管理干部学院学报,2009(15).

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