工地上的爱心超市

“老乡，牙膏在哪块呢？”一位操着河南口音的工人在超市货架上边找边问，“在毛巾边上，我来给你拿！”“老板”非常麻利地找到了牙膏，这时收银台前已经有五六个工人在等着结账付款。这时常发生在超市里的情景，如今就发生在北京建工土木公司苏州地下空间项目的“工友超市”里。原来这是项目部工会创新服务农民工管理模式引进了一个综合服务区，包括一个面积为400平方米的连锁超市和水果店、理发店、洗衣店、小餐馆等，专门为项目部管理人员及项目农民工服务，大家为它起了一个响亮的名字“工友超市”。

2013年10月，经过一系列前期筹备，坐落于太湖畔的北京建工土木公司苏州地下空间项目部正式成立。考虑到项目生产高峰期，工人人数将达到6000人，而工程项目所在地远离市区，交通不便，距离最近的超市也要走上5公里，洗衣、理发这些生活上的基本需要也不能得到满足，给人地两生的工人的生活带来极大的不便，如何创造条件满足工人需要，是摆在项目部面前的一项亟待解决的难题。

面对大量人员将在短期内聚集对生活服务设施的需求和该片区治安隐患的问题，项目部党支部、工会经过反复讨论研究并与业主及当地治安部门共同磋商，决定引进社会化专业服务概念：将工人生活区打造成一个中小型社区，按社区管理的标准对其进行规划、管理，并提供专业的社会化服务。经过规划，说干就干，项目部在内部工人生活区旁划出一片区域建起了“社区服务中心”，参照社会上社区的设置，以满足工人衣、食、住、行各个方面的生活需求。在服务中心建立了水果店、理发店、洗衣店和小餐馆，400平方米的超市里小到锅碗瓢盆儿针头线脑儿，大到手机、平板电脑，吃的、穿的、用的一应俱全，为工人们打造了一个“10分钟生活服务圈”。

项目部党支部书记、工会主席张林介绍说：在服务承包商的引进上，项目部经过了层层选拔与审核，最终选定了承包商——镇上的好又多超市。好又多超市作为主攻二三线城市乡镇市场的连锁超市，价格亲民实惠，货品齐全供应充足，比较适合农民工兄弟的消费水平。同时，以好又多超市为主的承包商负责其他包括理发店、餐馆、洗衣房等相关配套服务的招商工作。项目部仅与承包商好又多超市对接，由超市对下属店家进行管理，减轻项目部管理成本。在社区服务中心的管理上项目部与承包商签订安全管理协议，把治安、消防、卫生防疫等重点具体落实到人层层把关，监督管理，确保社区服务中心时时处于项目部的可控状态。社区服务中心的所有管理均自主经营，项目部不收取任何租金、管理费用，只需收取一定数额的安全保证金，并在工程项目完工后全额退还。有了这些措施，社区服务中心运转良好，职工也从中得到了实惠。工人们下了班，可以约上三五好友来服务区的小餐厅里炒几个小菜，吃一碗正宗的苏州白汤面和糖醋面筋，顺便逛逛超市买点生活所需物品。每晚工人们都会聚集到超市电视机前或坐或站，看新闻看球赛侃山聊天好不惬意。头发长了，衣服脏了，也可以花上几元钱在服务中心内搞定。

北京建工土木公司苏州地下空间项目工会以深厚的感情、高度的自觉、创新的方法，真挚关爱、真心帮助、真诚服务农民工，做出一件让农民工满意的实事。服务中心的设立不仅服务了职工群众，也成功解决了施工高峰期大量工人涌入带来的不安定因素，将工人的生活稳定控制在项目区域内，为周边社会和谐安定作出贡献，体现出对农民工兄弟深深的爱。

特约栏目主持戴明全