本会记者│黄海峰

解读无锡海岸城4G智慧商场：4家企业倾力打造，示范效应强劲

本会记者│黄海峰

中国移动、无锡海岸城、华为、软通动力等4家企业，共同打造了基于4G网络的创新智慧商场，各自收获巨大商业价值，成为室内外大数据营销新方式的典范。

得益于智能手机和4G网络的迅猛发展，移动互联网产业正在呈现空前的繁荣，这也在很大程度上改变了消费者的消费习惯，很多企业希望从这种趋势中获得新商机。9月9日，在无锡太湖新城海岸城，无锡海岸城、中国移动、华为、软通动力等知名企业，共同见证无锡海岸城4G智慧商场&LBS（Location Based Service，定位服务）创新示范的正式落成。

4家企业共建4G智慧商场

据通信世界全媒体平台记者了解，此次合作正是顺应时代发展趋势，4家企业一起合作：无锡海岸城是业主，中国移动提供方案总集成，软通动力开发基于微信公众号的APP应用，华为提供产品解决方案。这种合作模式较为少见，因此可谓示范效应强劲。

无锡海岸城为何走在了转型探索的前列？对此，无锡海岸城商业总经理助理封永平表示，越来越多的消费行为发生在线上，加上线下实体店租金的日益抬升和员工薪资成本的增加，大型线下购物商场正面临在线电子购物平台的强有力冲击。更多的零售商场、购物中心和商业街逐渐转型成综合性的购物、娱乐、餐饮的消费场所，管理愈加复杂，需要信息化手段辅助。

而从运营商角度看，像中国移动这样的通信运营商，拥有覆盖室内的丰富站点资源，除了语音和数据流量变现外，通过这些站点提供更多的增值服务，也是运营商下一步重点探索的业务方向。

中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司总经理助理卢晓炯介绍，此次合作实现极大价值：给消费者带来极致的室内移动宽带上网体验，室内精准定位功能结合软通动力动力为无锡海岸城开发的移动互联网应用，给顾客带来了基于移动4G网络的室内找店定位导航、微信摇一摇、基于地理电子围栏的精准促销信息推送和便捷寻车缴费等丰富的增值服务，通过会员活动、优惠活动、精准营销活动等，吸引顾客光临商场。

值得一提的是，该合作还带来了室内外大数据营销：通过提供便利、优化服务等，提升顾客的线下购物体验，让顾客再次光临；通过实时热力图监测和历史人流分析帮助商场管理者及商家打造智慧的购物环境，增加顾客驻留时间，提升销售额，实现运营商、商场、消费者多赢的良好商业生态。

LBS创新示范效应强劲

事实上，在全球各地，新型的大型商场业主纷纷选择拥抱创新的产业生态，通过积极与移动运营商、互联网企业合作，探索新的商业模式。而智慧商场方案就是一种将传统购物与移动互联网相结合、打通线上线下综合消费体验的解决方案。

无锡海岸城不是一次简单的4方合作，而是华为和中国移动LBS联合创新的示范。双方通过已经商业部署的4G室内基站以及蓝牙系统，实践更多开放能力，为中国移动乃至其他运营商提供更多借鉴。

据记者了解，无线网络是本次合作成功的基础。中国移动和华为一起在海岸城部署了一百多个LampSite pRRU的数字化网络，为用户提供了极好的室内移动4G蜂窝网络接入体验；再通过Service Anchor+LampSite室内定位解决方案，提供网络增值服务的数字网络。

该合作项目还将有更多延伸。华为无线产品线副总裁周跃峰介绍，未来华为和中国移动将依托4G室内基站系统，在海岸城实践Any-Location综合定位解决方案，先期通过TDoA（Time Difference of Arrival）技术提升室内定位精度，后续将应用无线制式融合综合定位方案，覆盖更多的人群样本，极大增强Any-Location在室内应用市场的地位，赢得更多的合作伙伴，帮助业主实践更多的营销手段。

有人士预测，未来VR/AR结合LBS将是可预见的应用爆点。对此，卢晓炯介绍，下一阶段中国移动将与华为共同完善室内定位技术，积极与互联网产业深度合作，拓展室内AR、VR应用市场（如AR线下线上购物等），为商业场所带来更多的人流，为业主实现更多的商业价值。

编辑｜黄海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn